Horison Palma Pangandaran

Sorry to say..Saya merasa kurang puas menginap di horison pangandaran. Pertama, saat jam 14:00 saat saya mau check in, petugas hotel bilang waiting list & akan dikabari via tlp.. sya menunggu sambil makan siang dlu, sampai jam 16:00 belum ada kabar, sya tlp ke pihak hotel baru pihak hotel bilang sya sdh bsa check in & no sya susah di hubungi (jelas2 pihak hotel tdk ada menelpon ke nomer sya sama sekali)Begitu checkin, sya masuk ke kamar nomer 338. Ekspetasi sya thdp hotel ini cukup tinggi, tpi begitu sya lihat fasilitas hotel engga banget untuk sekelas hotel baru di pangandaran. Pintu kamar berat bgt, sprei & selimut kotor, dudukan closet ojlak2an mau copot, kran wastafel udh kusam & posisinya miring, pintu wc ga ada kunci nya. Waktu sya mandi masa ada air rembes menggenang di dpn tembok wc nya(?) Kolam renang kecil, suka ada monyet jga yg masuk ke balkon hotelKelebihan :Sarapannya enk, berani rasa & lumayan bnyk variasi menu breakfast- resto yg di rooftoop makanannya lumayan enk, hanya chicken cordon bleu nya tepungnya keras skali, sampe tdk bisa d potong pakai pisau yg di sediakan- gelato nya cukup enak- pelayanan karyawannya baik & ramah- disediakan welcome drink

+:> harga kompetitif kisaran 600K-800K.> lokasi cukup strategis krn depan pantai Barat Pangandaran> cukup mudah mencari jajanan serta hiburan> dikamar tersedia komplimentari snack kecuali utk air mineral ukuran 1L, krn itu berbayar dan ada kulkas mini jadi bisa simpen minuman atau snack.> pemandangan kamar lebih bagus yg menghadap Pantai Barat Pangandaran meski ada balkon tapi kita tidak dpt akses utk jemur dan nongkrong di balkon.> ada rooftop di lantai 5 meski ukurannya kecil tapi yah cukuplah buat liat matahari tenggelam diiringi live music.> terdapat kolam renang meski cukup kecil dan ruang gym di lantai 3 (kebetulan kamar saya depan Gym di 301, rekomen utk kamar ini)> utk rasa makanan 50-50 krn dapat sarapan pagi dengan variasi menu yg tidak terlalu banyak. Dan restorannya pun tidak terlalu luas jadi ktika jadwal sarapan pagi pasti akan sangat penuh bahkan bisa WL saking penuhnya.> Wi Fi nya cukup kencang.-:> tidak diperkenankan utk early check in jadi check in sesuai jam nya yakni 14.00 Wib namun itu juga masih ada yg baru dpt kamar jam 16.00 Wib sementara saya bersama rombongan. Lucunya ktika beberapa dari kami mencoba konfirmasi ke pihak Hotel bersikeras bagaimanapun harus menunggu jadwal check in dan bersamaan dg itu ada 2 keluarga yg juga mau check in namun perlakuannya berbeda ketika ke kami. Para staff lebih ramah dan bahkan memberikan welcome drink serta es krim gratis. Sementara ke kami sama sekali tidak demikian, Sudah konfirmasi ke bagian marketingnya namun respon lambat dan tidak meneruskan ke bagian resepsionis atau manajer yg bertugas. Sangat disayangkan.> staff nya cukup ramah meski tidak semua.

Sampai di hotel capek-capek udah malem langsung di sambut sama receptionnya dan team concierge yg ramah, also take care of our request. Malamnya karena capek kita coba dine in di restaurantnya, sebenarnya di rooftop ada auce yg menarik dengan live music juga tapi karena takut anginnya bikin sakit kita makan di restaurant dan waw lebih dari ekspetasi kita yg kita fikir porsinya dikit secukupnya, tapi ini cukup worth it banget sama harganya dan rasanya juga ga kalah enak, weve ordered tomyam, cumi goreng, fish n chip dan nasi goreng. Oya di kamar ada free minibarnya, kamar mandi juga cukup luas dan kebersihannya ok lah ya. Anyway thankyou for the hospitality Mr. Angga, Mrs. kiki, mas haris concierge and all the team. I think this is the best and exactly worthy hotel in Pangandaran with the beach that only a few steps away from the hotel, omg were so happy!!!!

pemandangan laut dapat terlihat jelas dan indah.. pelayanan ramah welcome drink enak,,untuk tempat parkir luas dan dekat dengan lokasi hotel...akan tetapi ada hal yang harus diperbaiki seperti peremajaan fasilitas sebagai contoh kursi yang sudah keliatan usang untuk sekelas hotel horizon tidak pantes, terus bagian kamar mandi washtaffel harus di perbaiki seperti kurang terwat closet,, juga mohon. untuk pengelola menanggapi masukannya buat kemajuannya Terimakasih banyak atas pelayanannya

Nginep di room 333 Family Room. Kamarnya cukup luas, bersih dan nyamah. Hanya saja keran shower rusak dan pintunya agak susah dibuka. Lokasi sangat strategis karena berada dipantai, viewnya juga bagus, memiliki fasilitas kolam renang yg cukup, resto yang di rooftop memiliki view yang menghadap langsung ke pantai. Sekitaran hotel juga banyak jajanan, kalau bosan makanan hotel bisa jajan disekitarnya tinggal jalan kaki saja. Pelayannya sangat ramah.