Hotel du Nord

Tiba terlambat dan lelah, kesan pertama saya tidak bagus, tapi itu cepat berubah dengan keramahan staf. Kamar cukup tepat untuk hotel kategori ini, kamar mandi bukan lemari, justru sebaliknya Sarapannya sedikit ringan, tetapi kopi dan teh tidak terbatas sepanjang waktu (dari kopi asli!). Ada restoran yang sangat bagus di sebelah, dan Anda dapat berada di pusat kota dalam 15 menit dengan bus (kecuali perbaikan jalan). Singkatnya, taruhan yang aman menurut saya

Kejutan yang menyenangkan. Bepergian melintasi Ontario sebelumnya hotel dua kali harga dan tempat dekat sebagai baik, dan dengan parkir gratis! Baru-baru ini direnovasi sehingga sangat segar dan bersih, staf resepsi luar biasa. Ruangan itu cukup kecil tapi memadai, bagus untuk harganya. Setengah jam berjalan kaki ke kota.

Saya memiliki salah satu pengalaman terburuk dan teraneh yang tinggal di hotel ini selama satu malam. Perilaku tidak profesional, kesalahan yang tidak dapat dipahami, dan hal-hal lain membuat saya tidak merekomendasikan siapa pun untuk menginap di hotel ini. Saya menginap satu malam di hotel ini pada tanggal 21 Desember, dan kami tiba di hotel ini sekitar pukul 13:30. Seperti biasa, saya berharap resepsionis menanyakan ID saya dan mendapatkan izin untuk menarik dari kartu kredit saya. Dia meminta saya untuk mengisi formulir dan mengizinkan penarikan. Saya terkejut mereka tidak meminta ID. Ketika saya bertanya mengapa dia tidak meminta ID saya, dia mengatakan itu tidak perlu ditunjukkan! Setelah beberapa menit, dia bilang kamu harus menunggu sampai jam 4 sore. untuk menerima kunci kamar Anda. Jadi, kami meninggalkan hotel untuk mengunjungi Quebec lama. Kami kembali ke hotel sekitar jam 9 malam. untuk mendapatkan kunci kami. Ketika kami tiba di hotel, orang lain adalah resepsionisnya. Setelah beberapa menit, dia memberi saya kunci kamar nomor 201.Ketika kami membuka pintu kamar, kami menemukan bahwa mereka telah memberikan kamar ini kepada orang lain dan ada barang milik orang tersebut di dalam kamar. Kami segera meninggalkan ruangan dan pergi ke resepsi lagi. Resepsionis mengatakan bahwa ini adalah kamar kami, dan mereka memberikan kamar ini kepada orang lain atas nama saya!!! Itu konyol, dan sama sekali tidak bisa diterima. Setelah menunggu lebih dari 20 menit, resepsionis memberi tahu kami bahwa mereka tidak tahu kepada siapa kamar itu diberikan dan bahwa mereka tidak lagi memiliki kamar untuk kami! Dia mengatakan bahwa manajernya mengatakan untuk mengembalikan uang kami dan mendapatkan hotel lain! Cuaca bersalju, dan ini tidak memungkinkan sama sekali. Selain itu, kami harus membayar hampir dua kali lipat untuk memesan hotel lain. Saya tidak menerima dan berkata bahwa saya akan menerima jika itu ada di rumah, bukan milik saya. Akhirnya, mereka memberi kami dua kamar kecil dengan masing-masing satu tempat tidur queen (kamar kami sebelumnya adalah dua tempat tidur queen). Keesokan harinya, ketika kami pergi untuk sarapan, di bawah pembatasan COVID-19, hanya ada sebuah apel, kue, jus, dan sepotong keju dalam satu paket!

Kamar yang layak, tidak lebih. Tidak ada bar di kamar mandi untuk mengambil handuk. Pelayanan ganti handuk tidak efektif. Kami meninggalkan mereka di tas di depan pintu kamar tidur, seperti yang direkomendasikan oleh hotel. Tidak ada handuk yang dikembalikan ke tempatnya, kami harus memintanya di malam hari.Area umum dengan karpet pudar berbatasan dengan kotor.Sarapan termasuk terdiri dari kantong kertas yang berisi sejenis keju, apel, muffin industri, dan jus buah.Piring menumpuk di wastafel selama 2 hari.Lokasi jauh dari Quebec tua (3 km).Poin positif: Minuman panas tak terbatas sepanjang hari, parkir gratis.

Kami memiliki pengalaman yang luar biasa di sini. Ruangan itu sangat bersih dan nyaman. Staf meja depan luar biasa, mereka mengizinkan kami untuk check-in lebih awal dan menyerahkan sarapan bahkan selama check out pagi kami. Saya sangat merekomendasikan tempat ini kepada siapa pun yang mengunjungi kota Quebec.