The Hotel Palacio

Itu adalah mimpi buruk untuk tinggal di sini.Pada tengah malam 12, banyak suara pesta datang dari kamar sebelah. Beberapa gadis mencurigakan berkeliaran untuk beberapa hal yang mencurigakan. Mereka bahkan membunyikan bel dari 2-3 kamar.Selimutnya juga gatal. Disebut housekeeping berkali-kali, tetapi tidak dijawab. Staf rumah tangga ada di lobi kamar, sibuk dengan aktivitas telepon online. Tidak menjawab selama setengah jam. Disebut penerimaan, bell boy mengangkat telepon. Dia mengatakan bahwa tidak ada manajer malam yang bertugas.Sekitar jam 1 pagi, saya pergi ke resepsionis untuk memeriksa barang-barang secara pribadi. Yang mengejutkan saya, manajer ada di sana di ruang tunggu dan bell boy ada di sana di resepsi. Saya memeriksa register dan tidak ada kamar yang dipesan atas nama gadis mana pun di lantai kami. Jadi keraguan hampir dikonfirmasi.Manajer enggan untuk memeriksa kamar dan untuk memeriksa hal-hal lain yang diperlukan. Jadi harus meminta bantuan resmi di tengah malam untuk kegiatan tidak resmi yang mencurigakan.Ada serangga di kamar. Foto diambil untuk bukti. Ditunjukkan kepada petugas kebersihan.Saya akan merekomendasikan untuk berhati-hati, saat melakukan pemesanan untuk Palacio Paramount.

Hotel ini memiliki reputasi baik, bahkan mungkin bagus. Masa inap saya dipesan melalui pekerjaan, dan saya tidak tahu tentang itu sebelum check-in.Kesan pertama saya sangat buruk. Ruangan itu pengap, pasti merokok. Meminta kamar yang berbeda, tetapi ditolak dengan mengatakan hunian penuh. Karena saya check in larut malam, saya tidak punya pilihan selain menginap. Rumah tangga buruk - noda di dinding, sudut kotor di kamar, kamar mandi, tidak ada handuk tangan. Juga ditemukan rambut di bantal dan noda aneh di kepala tempat tidur sebelum tidur. (Dapat membayangkan betapa buruknya malam yang saya alami.)Keesokan paginya memanggil pengawas rumah tangga untuk menunjukkan masalah. Kembali di malam hari untuk melihat kamar dibersihkan dengan memuaskan tetapi seprai baru bernoda. Mendesah. Atas permintaan, itu diubah.Melanjutkan rencana awal saya tinggal selama 3 hari lagi, di mana saya bisa mencium bau asap - baik dari kamar yang berdekatan atau lobi - yang juga berbau asap.Juga ada musik konstan yang datang dari lobi, kadang-kadang kebisingan konstruksi, dan ketukan keras yang datang dari klub di ruang bawah tanah sampai larut malam (kamar saya berada di lantai 2). Saya tidak bisa tidur nyenyak bahkan untuk satu malam.Satu-satunya hal yang baik - staf responsif, dan layanannya bagus. Rumah tangga bagus setelah kekacauan awal.Pasti tidak akan merekomendasikan tinggal di sini untuk perjalanan bisnis.

Manajemen hotel berpendapat bahwa pekerjaan konstruksi berlangsung setiap pagi adalah hal yang dapat diterima. Mereka meyakinkan para tamu bahwa pekerjaan hanya akan dimulai pada pukul 08.00, tetapi yang mereka maksud hanyalah pengeboran di tempat parkir. Pekerjaan persiapan - pekerja berteriak, membenturkan pipa, dll - dimulai sekitar pukul 07.00. Dan terlepas dari keluhan dari saya dan tamu lain, manajemen tidak peduli, dan tidak akan menunda pekerjaan selama satu jam. Jika Anda memiliki bisnis apa pun di Guwahati, pesan hotel yang lebih baik lebih awal, agar Anda tidak terjebak di sini.

Hotel ini sangat bagus dan kamar-kamarnya penuh dengan fasilitas. Namun, bagian terbaiknya adalah staf yang benar-benar memberikan keramahan dan perhatian khusus kepada eksekutif kantor depan, Navajit Das yang telah menjaga kami dengan sangat baik. Dia benar-benar merupakan aset bagi hotel

Pelayan lounge Nyx dan manajer juga mencoba menipu pemiliknya. Saya memesan dua minuman. Dia tidak membawa tagihan pada awalnya. ketika saya bersikeras. dia membelikan saya dua tagihan. satu tagihan nyata dengan harga hanya satu minuman dan yang lainnya adalah duplikat dari tagihan yang sama. Ketika saya bertanya kepada manajer apa ini, mereka berkata "galti ho gaya ... tolong jangan mengeluh, kami akan memberi Anda minuman gratis" Mereka berdua melakukan penipuan. mereka mencoba mengantongi uang untuk diri mereka sendiri tanpa mencetak tagihan dan mencatat. Saya punya bukti tagihan. Saya tidak dapat mengunggah foto di sini karena ini adalah ulasan SELURUH HOTEL dan bukan hanya bar. Saya lupa nama mereka, tapi mereka berdua berbicara dalam bahasa nepali. Saya tidak rasis, saya hanya mengatakan ini agar manajemen dapat mengidentifikasi mereka. Saya juga orang Nepal, mereka tidak mengetahui hal ini dan mereka berbicara secara terbuka di depan saya tentang bagaimana mereka tertangkap.