Hotel Sant'Orso - Mountain Lodge & Spa

Namun hotel yang nyaman dengan staf yang sangat arogan yang tidak terkecuali kegagalan mereka!Kami menginap selama 2 malam di bulan Desember 2022, kamarnya nyaman dan sepenuhnya sesuai dengan deskripsi yang diberikan saat pemesanan. Namun, beberapa layanan diharapkan berada pada level yang lebih tinggi karena hotel menampilkan dirinya sebagai 4*. Yang pertama ditunjukkan adalah keberadaan laba-laba di kamar mandi dan kamar tidur! Setelah kami memberi tahu staf tentang hal ini, kami diberi tahu bahwa ini adalah sifatnya dan mereka tidak dapat berbuat apa-apa tentang kehadiran mereka, saya ingin memusatkan perhatian Anda sekali lagi pada fakta bahwa ini adalah hotel bintang 4! Manajer tidak pernah muncul atas permintaan kami. Setelah mengeluh kami ditawari sebotol Prosecco yang ditolak karena tidak dapat menutupi "makhluk alam" di tempat tidur. Kami meminta manajemen hotel untuk meninjau kasus ini dan mengembalikannya dengan tanggapan resmi, harapannya adalah mendapatkan setidaknya potongan harga atau menawarkan beberapa layanan tambahan untuk masa inap berikutnya Tidak ada yang relevan yang kami terima juga melalui email.Selain itu, pintu di kamar mandi tidak tertutup rapat sehingga air terasa keluar.. membuat lantai sedikit basah. Akhirnya, mengenai sarapan, meskipun hotel memiliki cukup beragam termasuk tiram yang ditawarkan, jus jeruk yang diperas, dll. Namun, telur dadar yang kami pesan tidak dimasak, rasanya mungkin berbeda, namun telur yang tidak dimasak selalu menjadi pertanyaan. mark, kami tidak menyelesaikan piring. Harapan keseluruhan lebih tinggi dibandingkan dengan staf yang sangat tidak ramah di resepsi yang bahkan tidak mau beralih ke bahasa Inggris dan setelah berbicara bahasa Italia dengan teman saya, dia terus berbicara dalam bahasa Italia dengan saya (saya bukan orang Italia) karena teman saya tahu bahasanya . Sangat tidak ramah, tidak membantu dan bahkan sombong!

Hotel indah dengan pemandangan indah di jantung taman Gran Paradiso, nyaman, sangat bersih, sangat menyenangkan tinggal di sana. Kami disambut oleh staf yang ramah dan profesional, kami menghabiskan tiga malam dan lima hari dalam relaksasi dan kenyamanan total. Struktur yang dilengkapi untuk keluarga, saya sebenarnya bersama istri dan kedua putri saya yang berusia 7 dan 11 tahun, yang pada hari kepulangan tidak ingin pergi ... dan mereka bukan satu-satunya !!! Kamar selalu rapi, bersih dan nyaman, kami memiliki semua yang kami inginkan. Tetapi saya menunjukkan tentang kebersihan karena itu adalah sesuatu yang sangat saya cari, dan mereka tidak bercela. Kami memilih hotel untuk penawaran Spa untuk anak kecil, dan itu adalah pilihan yang sempurna. Kolam renangnya indah, fungsional, bersih dan menyenangkan, rapi, struktur yang sangat menyenangkan dan lengkap. Itu telah mencuri hati saya untuk tinggal di sini sejak kami menikmatinya. Kita tidak bisa menunggu untuk kembali. Kami juga memilih program pijat untuk semua 4 orang, termasuk anak perempuan, dan apa yang bisa saya katakan? KEUNGGULAN di sana juga. Mereka benar-benar bagus dan profesional dalam apa yang mereka lakukan. Pijat adalah lapisan gula pada kue, sangat menyenangkan dan santai. Saya sangat merekomendasikan untuk mencobanya (lebih baik memesan di muka, permintaannya sebenarnya tinggi). Sarapan yang sehat dan berkualitas tinggi, sangat menyenangkan untuk bangun. Mereka juga menawari saya koran gratis saat sarapan selama saya menginap. Pengalaman untuk menghidupkan kembali. Sangat, sangat puas. TERIMA KASIH!!! Kita akan segera bertemu lagi!

Pengalaman menginap yang luar biasa di tempat yang benar-benar unik. Staf yang sangat baik dan pemandangan indah gletser Gran Paradiso. Layanan sangat penuh perhatian. Makan malam dan sarapan yang tak terlupakan. Area kesehatan juga dirawat dengan baik. Sangat bagus !!!

Pengalaman yang fantastis. Itu saya, istri dan dua anak saya dan mereka langsung menyambut kami dengan cara yang sangat manis. Program kesehatan dan pijat yang luar biasa, belum lagi area yang didedikasikan untuk anak-anak. Tidak ada yang hilang sama sekali. Restoran yang benar-benar top. Staf yang berkualitas dan profesional dan mereka melakukan segalanya untuk membuat Anda merasa baik. Kami pasti akan kembali.

Hotel yang bagus! Kamar, sarapan, restoran, dan lokasi di atas.Staf yang sangat baik dan siap.Satu catatan tentang SPA Indah dan fungsional tetapi, sayangnya, tidak ada aturan dan tamu sering muncul di pusaran air atau sauna dengan minuman, botol, sandal, dan ponsel.Itu harus lebih dikontrol dan ditegakkan oleh aturan.Meskipun demikian, pendapat saya tentu sangat positif.