OYO 90480 Sultan Guest House

Sedih banget. Jauh2 dari luar kota, uda pesen h-2, pas hari H dateng kesini katanya kamarnya penuh. Waktu itu resepsionisnya bilang pesanan tidak masuk, lalu saya tunjukin bukti booking. Saya memang pilih opsi bayar ditempat karena pernah bayar cashless taunya dicancel sepihak oleh sistem dan refundnya lama + ribet banget sekitar 2 bulan. Akhirnya gamau lagi bayar cashless sejak itu. Pas nyampe sini resepsionisnya bilang "mohon maaf kami mendahulukan yang sudah bayar", pdhl awalnya bilang "pesanan tidak masuk". Lah kalo emang ga nerima opsi bayar ditempat, jangan diadain opsi itu dong. Sebel banget mana uda capek niat mau tidur, eeeh gak bisa. Harus cari cari lagi. Tapi akhirnya dapet dengan harga serupa tapi lebih okeeee! Liat liat review juga banyak yg mengalami hal serupa. Gaakan lagi milih tempat ini.

Untuk pelayanan nya kurang banget dan respon dari pelayan nya juga lambat, padahal dari segi tempat udah bagus. Masih butuh perbaikan juga ada kamar yg air ac nya bocor ke dinding kamar, mohon lebih lebih diperhatikan lagi. Trmksh.

Pengalaman buruk,Udah pesen lewat oyo, mau chek in jam 2 siang, jam 11 an tiba di alihkan ke hotel lain gabisa engga / refund dana.Udah datang langsung resepsionis nya malah bilang "sistem kita dari oyo sering kyk gtu, kita cuma menyediakan 10 kamar tapi yg boking 19 orang"Alasanya engga di update di aplikasiAlhasil uang saya hilang wkwkkUdahlah gausa pesen kesini lewat Oyo drpd rugi

Pengalaman Pahit. Jauh2 hari pesan kamar. Pas Hari H kami datang,eh tau2 pesanan kamar a.n sy gk ada. Yg Anehnya 1 hari sebelum kami datang ada Email masuk dr Pihak OYO/penginapan Ini menanyakan Jadi datang apa gk, sy konfirmasi Ya Jadi. . Bahkan komunikasi jg lewat WA. Memang kami belum bayar sih, krn di pesanan itu boleh kok bayar saat Chek In. Sy jelas kan gt, si Mas2 yg jaga bilang: Oh biasanya kalo yg belum bayar emang gt Kak. . Hah? Suka2nya. Gmn gk pusing, kami bawa anak usia 2.7 bln n udh capek,rewel, pengen Bobok. Dgn kesal kami cari hotel lain.Intinya penginapan Ini Tidak bertanggung Jwb Gaess,, Suka PHPin Orang. Penginapan nya jg jauh dr yg di Foto.wkwkwk. Bersyukur gk jd nginap dsni,kasihan anak sy, sumpek n suntuk pastinya. Krn sempit. Pokoknya spt Bukan Penginapan.wkwkwk. Capek DehSy beri penilaian ini sambil tiduran manis di Hotel dekat Stasiun KA Malang Kota Baru, Pelayannya ramah, kamarnya Luas, Halaman Luas, pokoknya Bagus sekali. Fasilitas Oke Bgt. . .

Salah satu hotel pilihan disekitar UMM. Lokasinya yang pas dipinggir jalan sehingga mudah ditemukan. Namun sayang, jalur yang padat agak menyulitkan akses keluar masuk. Selain itu parkiran yang berada diluar hotel jadi kadang was was untuk meninggalkan kendaraan walaupun sudah banyak CCTV terpasang. Overall pelayanannya bagus, kamar juga worth lah dengan harga segitu dan alhamdulillah parkiran aman hehe