Ini digunakan untuk menjadi hotel favorit saya di Lilongwe, tetapi telah berubah dari yang terbaik menjadi yang terburuk. Tempat ini memiliki suasana yang bagus, tetapi layanannya telah sangat memburuk. Masalah dimulai saat pemesanan, ketika saya tidak menerima tanggapan atas pertanyaan email dan saya terus diberi tahu bahwa saya akan dipanggil kembali ketika saya mencoba telepon, tetapi mereka tidak pernah peduli. Jadi, saya memesan secara online melalui situs web hotel selama dua malam dan ini dikonfirmasi melalui email. Ketika saya tiba, saya diberitahu bahwa mereka sudah penuh dan saya mungkin hanya bisa menginap selama satu malam, tetapi kemudian saya diyakinkan oleh dua orang di resepsi bahwa saya pasti bisa menginap selama dua malam. Keesokan paginya, saya sarapan dan meninggalkan kunci saya dengan resepsionis (masih tidak ada yang mengatakan apa-apa) dan pergi ke rapat kerja saya. Tiba-tiba pertengahan pagi saya mulai mendapatkan pesan Whatsapp dari resepsionis bahwa mereka melakukan kesalahan, dan saya tidak punya kamar untuk malam kedua (malam yang sama!). Jadi, saya menghabiskan hari itu dengan mengalihkan perhatian dari pekerjaan, stres, dan mencoba mencari akomodasi menit terakhir lainnya. Saya bahkan harus meninggalkan rapat lebih awal untuk mengemasi barang-barang saya dan pergi, yang cukup memalukan. Resepsionis mencoba meminta maaf dan mencarikan saya akomodasi alternatif, tetapi itu terlalu sedikit terlambat. Tidak ada manajer yang ditemukan sepanjang waktu, hanya satu anggota staf miskin yang mencoba menangani situasi tetapi gagal. To top it off makanan juga telah menurun sejak kunjungan terakhir saya. Jadi sekarang saya membutuhkan hotel favorit baru di Lilongwe karena saya sering datang ke sini tetapi kemungkinan tidak akan pernah kembali ke hotel ini lagi.
Tamie Chimwendo
10 Januari 2023, 11:29
Layanan luar biasa, staf sangat ramah dan penuh perhatian. Itu sedikit menunggu di antara pesanan tetapi tidak ada yang bisa saya pegang terlalu kuat terhadap mereka. Itu pasti di sisi yang mahal. Mengakhiri pengeluaran jauh lebih banyak dari yang saya rencanakan. Itulah satu-satunya alasan saya tidak memberikan 5 bintang. Saya pikir harga pasti bisa lebih rendah.
linda phoebe mpando
15 Desember 2022, 12:16
Makan di restoran mereka dan mereka tidak mengecewakan. Saya sangat sibuk menikmati makanan saya sehingga saya tidak mengambil gambar. Mereka memiliki menu anak-anak, hidangannya sangat enak dan empuk anak saya membersihkan piringnya. Aku punya ayam khwasukhwasu yang segar dan enak, sup kambing dengan nasi juga enak.
BEN JOY
18 Desember 2022, 13:01
Staf sangat baik dan bermanfaat.Restorannya luar biasa, Burger Keju Lintang.Harga berada di tangan yang lebih tinggi dengan rasio nilai uang
Kelly Zetler
30 November 2022, 08:24
Properti itu kotor dan lari ke bawah. Kamarnya sama sekali tidak murah, salah satu properti yang lebih mahal di Lilongwe per malam dan muak melihat kamar kotor, handuk rusak, bak mandi bocor, jamur di atap, furnitur rusak dan kotor. Properti secara umum rusak dan kurang memperhatikan detail. Bagaimana tempat seperti ini mempertahankan peringkat yang bagus mengejutkan saya. Kami tidak akan tahan dengan kualitas ini di Afrika Selatan.
Ini digunakan untuk menjadi hotel favorit saya di Lilongwe, tetapi telah berubah dari yang terbaik menjadi yang terburuk. Tempat ini memiliki suasana yang bagus, tetapi layanannya telah sangat memburuk. Masalah dimulai saat pemesanan, ketika saya tidak menerima tanggapan atas pertanyaan email dan saya terus diberi tahu bahwa saya akan dipanggil kembali ketika saya mencoba telepon, tetapi mereka tidak pernah peduli. Jadi, saya memesan secara online melalui situs web hotel selama dua malam dan ini dikonfirmasi melalui email. Ketika saya tiba, saya diberitahu bahwa mereka sudah penuh dan saya mungkin hanya bisa menginap selama satu malam, tetapi kemudian saya diyakinkan oleh dua orang di resepsi bahwa saya pasti bisa menginap selama dua malam. Keesokan paginya, saya sarapan dan meninggalkan kunci saya dengan resepsionis (masih tidak ada yang mengatakan apa-apa) dan pergi ke rapat kerja saya. Tiba-tiba pertengahan pagi saya mulai mendapatkan pesan Whatsapp dari resepsionis bahwa mereka melakukan kesalahan, dan saya tidak punya kamar untuk malam kedua (malam yang sama!). Jadi, saya menghabiskan hari itu dengan mengalihkan perhatian dari pekerjaan, stres, dan mencoba mencari akomodasi menit terakhir lainnya. Saya bahkan harus meninggalkan rapat lebih awal untuk mengemasi barang-barang saya dan pergi, yang cukup memalukan. Resepsionis mencoba meminta maaf dan mencarikan saya akomodasi alternatif, tetapi itu terlalu sedikit terlambat. Tidak ada manajer yang ditemukan sepanjang waktu, hanya satu anggota staf miskin yang mencoba menangani situasi tetapi gagal. To top it off makanan juga telah menurun sejak kunjungan terakhir saya. Jadi sekarang saya membutuhkan hotel favorit baru di Lilongwe karena saya sering datang ke sini tetapi kemungkinan tidak akan pernah kembali ke hotel ini lagi.
Layanan luar biasa, staf sangat ramah dan penuh perhatian. Itu sedikit menunggu di antara pesanan tetapi tidak ada yang bisa saya pegang terlalu kuat terhadap mereka. Itu pasti di sisi yang mahal. Mengakhiri pengeluaran jauh lebih banyak dari yang saya rencanakan. Itulah satu-satunya alasan saya tidak memberikan 5 bintang. Saya pikir harga pasti bisa lebih rendah.
Makan di restoran mereka dan mereka tidak mengecewakan. Saya sangat sibuk menikmati makanan saya sehingga saya tidak mengambil gambar. Mereka memiliki menu anak-anak, hidangannya sangat enak dan empuk anak saya membersihkan piringnya. Aku punya ayam khwasukhwasu yang segar dan enak, sup kambing dengan nasi juga enak.
Staf sangat baik dan bermanfaat.Restorannya luar biasa, Burger Keju Lintang.Harga berada di tangan yang lebih tinggi dengan rasio nilai uang
Properti itu kotor dan lari ke bawah. Kamarnya sama sekali tidak murah, salah satu properti yang lebih mahal di Lilongwe per malam dan muak melihat kamar kotor, handuk rusak, bak mandi bocor, jamur di atap, furnitur rusak dan kotor. Properti secara umum rusak dan kurang memperhatikan detail. Bagaimana tempat seperti ini mempertahankan peringkat yang bagus mengejutkan saya. Kami tidak akan tahan dengan kualitas ini di Afrika Selatan.