Asmila Boutique Hotel

untuk hotel seharga 600 ribuan per malam, saya punya expectasi cukup tinggi.. paling gk sama lah seperti di foto. tapi pas sampai sana saya kecewa :

1. ruang lobby terasa panas
2. saya dapat room 605 : ac panas walaupun udh suhu 16
3. lampu remang2 jadi terkesan seram
4. ac tiba2 mati pdhal blm pegang remote sama sekali (masih positive thinking mungkin ada timernya. namun beberapa jam kemudian udh gk pernah mati)
5. kejadian aneh lagi : channel tv tiba2 ngeganti sendiri pdhal gk ada yg pegang remote (menenangkan diri aja mgkin tv udh lama)
6. kebersihan yg kurang : ada noda darah di salah satu bed cover (gk tau darah siapa yaa). saat minta dibersihin kamarnya berharap diganti bed covernya tpi sebertinya cuma dicuci "ditempat" karna masih ada bekas nya.
sprei bed satunya lagi juga ada noda garis2 item gtu
7. lampu kamar mandi ada 1 yg rusak dan tidak diganti
8. gedung tampak lama dan tidak terurus.. ada bekas bocor di dinding area lobby, sofa juga tampak usang
9. di room 605 : todak ada menu service room. ketika mau pesan makan harus telp ke ext service room. jadi gk tau ada menu apa aja dan harganya berapa.
ketika ditanya menu recomen nya apa, diinfo ada sop buntut dan nasi goreng. saya pesan nasi goreng, ternyata nasi gorengnya oily banget dan rasanya B aja. sebenarnya saya tidak permasalahkan harganya jika rasanya memang enak. tpi berhubung rasanya B aja, saya jadi sayang mengeluarkan uang 75 ribu hanya utk nasi goreng da french fries.
10. hotel ini menang lokasi aja karna ada di daerah setiabudi

Plisss tolong ditingkatin lagi pelayanannya

Kamar panas, lobby panas, saya pesan 6 room. Malah ada juga yang bocor, langit2 kotor, ada bercak bekas air hujan. Sofa kamar kotorrrr bgt. pas mau check in kamar belum rapi. Padahal konfirmasi sebelumnya jam 14.00 tinggal ambil kunci aja langsung check in. Tamu kan check out jam 12.00 ya biasanya, udah ada jeda waktu untuk bersih2 kamar 2 jam ttp ga beres2 sampe emosi. udah bisa check in ttp aja berkutat dengan keluhan. karena kamar kurang bersih, bau rokok, sendal hotel pun ga tersedia. padahal udah cape banget rencana awal mau langsung istirahat setelah jalan-jalan dulu, malah harus nunggu lagi 30 menitan. Lalu dapet penjelasan "Ibu kamar kan kita beresinnya 1/1 ga bisa langsung" dalem hati jawab "tamu pasti gamau tau, itu urusan internal hotel pak-pak -_-" wong udah dikonfirmasi jam 14.00 sudah bisa check in.
Keramahan staff okelah. tolong diperbaiki lagi manajemennya, kebersihannya, interiornya juga.

Kamarnya bersih bgt dan luas jd anak2 bisa lari2an di dalam kamar hehehe .. sarapan nya enak kolam renang nya cocok untuk anak2 airnya bersih bgt . Lokasinya sebrang bgt rumah mode byk tempat kuliner sekitarnya .. puas dech nginep di asmila boutique hotel.. terima kasih

Masukan saja : Perlu kiranya melakukan pengecekan berkala secara rutin ditungkatkan untuk masalah AC dan kebocoran air hujan yg merembes.

Pelayanan tempat makan terutama yg di area outdoor yg cuma 2 meja, sering kali gelas piring kotor numpuk disitu.

Dan meningkatkan keramahtamahan terhadap tamu teruma oleh karyawan wanita..

Bismillah
Alhamdulillah, hotel yang menyenangkan dan staf sangat ramah. Kolam renang cukup memuaskan untuk anak-anak. Lokasi di kota yang memudahkan untuk pergi ke manapun. Kekurangannya hanya parkir di basement kurang nyaman karena bau sampah yang ditumpuk secara terbuka. Semoga ke depannya bisa lebih bersih lagi
Terima kasih dan sukses selalu ya. Aamiin