Collection O 83644 The OAKS Residency

1. Mereka tidak menerima pembayaran online dan menunjukkan perilaku yang sangat kasar ketika saya check in. Resepsionis mengatakan Anda hanya bisa memesan kamar tetapi seharusnya tidak membayar secara online. Saya tidak akan mengalokasikan kamar.2. Karena saya membawa keluarga saya dan ini malam, saya tidak punya pilihan lagi untuk mencari hotel lain, saya telah menerima untuk membayar biaya mereka dengan jaminan bahwa mereka akan melakukan pengembalian uang online dari apa yang telah saya bayar . Tapi 12 hari berlalu tidak ada pengembalian uang yang diterima. Ini jelas praktik penipuan yang mereka lakukan.3. Kamar sangat sangat bau dan higienis.4. Saya tidak akan pernah memilih OYO dengan pengalaman terburuk yang saya dan keluarga saya derita.

Tanggapan menyedihkan oleh orang-orang di resepsi. Mereka menjanjikan satu dan memberikan sesuatu yang lain. Kamar yang mengerikan dengan kipas angin tidak berfungsi, kamar mandi bocor dan tidak ada air. Rokok bau di sekitar. Resepsionis sangat buruk dan mereka tiba-tiba menaikkan harga dan kami harus berbicara untuk mendapatkan harga yang dikutip / dijanjikan dan mendapatkan jumlah pengembalian dana jika kami telah membayar lebih. Mereka mencoba menipu dan bermain-main dan berbicara omong kosong. Sangat tidak dianjurkan.

Saya tidak pernah menulis ulasan buruk. Tapi sejujurnya pengalaman yang sangat buruk di sini. Selama check-in nama saya ada di sistem tetapi saff mengatakan tidak ada kamar yang dapat Anda cari di tempat lain secara langsung dan berkata saya harus mengeluh kepada oyo dan mereka akan melakukan yang diperlukan. Kemudian ketika saya berjalan keluar, mereka memanggil saya kembali dan memberi saya kamar non ac meskipun saya telah memesan untuk ac. Dan menagih saya 200 rs ekstra. Ruangan itu menyedihkan seprai benar-benar bernoda tidak ada selimut. Kamar kecil adalah kamar yang sangat tidak sehat yang dipenuhi nyamuk. Pada dasarnya tidak ada yang bisa disentuh. Sayangnya saya tidak punya pilihan dan tidak bisa tidur karena lingkungan ini. Bangun dan segera check out. Harap berhati-hati ke depan. Hotel adalah untuk pengunjung seperti kita untuk tetap bahagia dan menikmati masa tinggal di kota agar tidak merasa terlalu buruk. Lift tidak berfungsi dan harus naik beberapa kali. Tidak tahu apa yang akan dilakukan orang tua jika mereka memilih ini. Pada dasarnya perlu banyak perbaikan. Harap berhati-hati dalam menjaga kebersihan dan merawat orang.

Sungguh ini adalah pengalaman terburuk saya di Hotel ini. Saya memesan kamar hotel selama seminggu dari aplikasi OYO dan membayar seluruh jumlah dan ketika saya mencapai kamar mereka, mereka meminta untuk membayar ekstra 2000 / - untuk menyerahkan kunci kamar. Saya telah mendaftarkan keluhan dengan tim OYO juga di depan saya ketika perwakilan OYO menelepon pemilik mereka berbohong mengatakan mereka menunjukkan kamar dan saya tidak suka kamar. Namun kenyataannya adalah mereka ingin saya membayar jumlah tambahan. Ini adalah hotel terburuk dan tidak ada kamar yang bersih, tidak ada kebersihan dan tolong jangan pergi ke hotel ini.

Kalau saja saya bisa memberikan peringkat negatif, saya dengan senang hati akan memberikan pengalaman menginap hotel terburuk yang pernah saya alami dalam hidup saya. Staf yang sangat tidak pengertian dan tidak hormat, tidak ada akuntabilitas, perilaku yang sangat tidak bertanggung jawab. Kami telah memesan ruang unit keluarga (kami adalah kelompok 5, jadi kami memesan pengaturan 2bhk) satu hari sebelumnya (kami telah menelepon dan memberi tahu bahwa kami akan check-in sekitar pukul 10.30 pagi) dan membayar uang muka juga untuk itu sejak itu. tersedia, tetapi ketika kami sampai di sana setelah lebih dari 9 jam perjalanan pada jam 11 pagi, kami menemukan bahwa mereka telah mengalokasikan kamar itu untuk orang lain, yang kami tidak tahu mengapa kami harus membayar di muka untuk memblokir kamar. (Kami telah secara khusus meminta kamar di lantai bawah dan membayarnya, yang mereka jamin, karena kami berdua tidak dapat menaiki tangga karena alasan medis, yang juga dikomunikasikan kepada mereka sebelumnya saat memesan kamar - Catatan: Lift tidak berfungsi ). Setelah mencoba berunding dengan mereka, mereka mengatakan akan mengatur kamar alternatif dan memberi kami kamar yang tidak memiliki stopkontak dan pemanas kamar mandi yang berfungsi, jadi kami tidak puas dan diminta untuk mengalokasikan kamar yang berbeda. Mereka mengatakan mereka akan mengaturnya dalam satu jam, tetapi lalai dan setelah desakan terus menerus, memberi kami kamar sementara tetapi terpisah pada pukul 3.30 sore (yang benar-benar bertentangan dengan alasan kami ingin tinggal bersama sebagai keluarga dan memesan keluarga unit) dan berada di lantai 2 meskipun kami mengatakan kami memiliki orang tua yang tidak dapat menaiki tangga, yang bahkan tidak mereka perhatikan. Kami bisa pergi ke hotel lain, tetapi kami datang untuk keadaan darurat yang mendesak, dan terdesak waktu karena rencana kami dan kami tidak memiliki banyak waktu untuk pergi dan mencari hotel lain di daerah tersebut. Juga mereka menolak untuk mengembalikan jumlah pemesanan kami meskipun itu adalah kesalahan mereka untuk mengalokasikan kamar yang kami pesan ke orang lain, jadi kami harus tinggal di sana. Salah satu kamar yang mereka alokasikan untuk wanita di keluarga kami memiliki pria yang merokok dan minum alkohol di area umum bersama, yang ketika kami mengeluh ke resepsionis dan mereka dengan enggan mengganti kamar kami lagi setelah menolak keras. Menambah kekacauan, kami juga telah memesan satu unit kamar sebelum kedatangan kami untuk salah satu tamu kami, yang kami katakan kepada mereka bahwa mereka akan check-in pada jam 4 atau 4.30 sore dan meminta mereka untuk mengalokasikan hanya setelah jam 4 sore. Jadi intinya, kami mendapatkan kamar kami pada jam 3.30 sore dan kami memberi tahu mereka untuk menyiapkan kamar tamu untuk check-in pada jam 4 sore. Tetapi mereka telah memesan semua waktu kedatangan kami sebagai jam 11 pagi, termasuk untuk tamu meskipun kami check in hanya setelah jam 3.30 sore. Jadi keesokan harinya mereka terus mengganggu kami untuk mengosongkan jam 11 pagi dengan sendirinya menyatakan bahwa kami memasuki tempat mereka jam 11 pagi sehingga akan menjadi waktu kamar kami meskipun baru check in setelah jam 3.30 sore. Hanya untuk tamu kami dapat mengulur waktu hingga jam 2 siang, dan kami terpaksa mengosongkan jam 11 pagi itu sendiri. Juga kamar AC tidak berfungsi, TV tidak berfungsi, ada banyak nyamuk, perawatan yang buruk, lift tidak berfungsi, mereka tidak membersihkan seprai dengan benar, tidak ada perlengkapan mandi atau handuk, tidak ada air minum di kamar, toilet memiliki banyak noda. Selain itu, mereka mengatakan mereka memiliki parkir mobil terpisah selama penyelidikan kami sebelumnya, tetapi ketika kami sampai di sana, mereka mengatakan bahwa parkir internal hanya untuk kendaraan roda 2 dan kami harus memarkir mobil di luar di jalan. Ini adalah pengalaman yang mengerikan dan menginap di hotel terburuk yang pernah saya lihat. Staf benar-benar tidak peduli tentang ketidaknyamanan apa pun, dan bahkan tampaknya tidak peduli dengan kesalahan mereka, bersikap arogan dan sangat buruk, terus bertingkah seolah-olah kami harus berada di tangan mereka. Ketika kami check out, tamu lain juga berdebat di resepsi untuk sesuatu, dan dengan semua ulasan lain di sini, jelas bahwa manajemen bahkan tidak peduli dengan tamu mereka atau mengambil langkah apa pun untuk meningkatkan layanan mereka. MOHON HINDARI TEMPAT INI DI SEMUA BIAYA!! AKAN MENGHEMAT BANYAK WAKTU, UANG, DAN KETENANGAN MENTAL!!