Melia Dunas Beach Resort & Spa

Kualitas makanannya buruk, berantakan o membesarkan anak-anak yang berlarian dan berteriak, Anda bisa masuk ke kamar yang tidak memiliki air atau seprai di tempat tidur dan jika Anda bertanya kepada staf begitu menyakitkan sehingga mereka tidak tahu apa-apa jam buka di restoran

Kami telah baik-baik saja.Prasmanan tidak terlalu bervariasi, tetapi makan malam dapat dipesan di beberapa restoran la carte yang cukup baik. Untuk memesan, Anda harus bersabar dan mengantre panjang.Sayang sekali untuk spa, dengan sauna dan pemandian Turkinya rusak. Ketika kami memesannya, setidaknya sauna berfungsi, tetapi ketika kami muncul itu ditutup. Dalam praktiknya, hanya kolam renang dan jacuzzi yang tersisa, keduanya tidak dipanaskan.

Setiap tahun kami menghabiskan satu setengah bulan di pulau garam. 10 tahun yang lalu. Mari kita berjalan melalui berbagai hotel. Kami tinggal, sekali lagi, mengerikan. Saya pikir waktu akan membantu tim untuk diselaraskan dan dibentuk. Tapi tidak. Staf penerimaan tidak ramah dan dengan sedikit pelatihan dan pengetahuan. Restoran penuh kecoak di piring, di makanan, horor. Dan mereka bukan kecoa besar (yang datang dari jalanan dan sulit dikendalikan), mereka yang kecil, yang menunjukkan kepada kita bahwa sudah ada komunitas yang mapan. Harus ada disinfestasi yang lebih baik dan semakin tidak, semakin sering sampai hama berakhir. 4 malam tanpa anak-anak kita bisa tidur dengan volume musik di Bikini Beach - Absurdity! Kami tinggal di sebuah villa 5 kamar tidur yang bersih tapi taman sangat diabaikan - yang merupakan rasa malu. Membersihkan staf sangat penuh perhatian dan rumah bersih. Namun, mengajarkan bahwa mereka harus berbicara lebih pelan dan bahwa ketika mereka memiliki informasi untuk tidak mengganggu mereka, mereka tetap tidak boleh mengetuk pintu dan bertanya apakah mereka bisa merapikan rumah... Singkatnya: kurang (banyak) pelatihan dan disinfestasi.

Staf hotel sangat ramah dan membantu.Kolam renang luar biasa.Layanan all-inclusive sangat berharga. Makanannya sangat enak.Dekat dengan pusat SantaMaria.Kamarnya setara dengan hotel bintang 3 Eropa.Layanan kamar meninggalkan banyak hal yang diinginkan. . .(handuk di kamar selalu ada noda,di TV kamar tidur, saluran TV selalu menghalangi gambar.. terkadang dari hari ke hari tidak mengganti shower gel dan conditioner setiap hari. Hanya ada 1 hari di seluruh masa inap)Lalatnya banyak....Tidak ada kategori kamar double, yang setara dengan kamar dengan dua tempat tidur single.

Pertama-tama, Melia Dunas bukanlah hotel bintang 5.jauh dari itu.Check-in memalukan.. pada kunjungan pertama saya, setelah lama check-in, saya tidak ditunjukkan ke kamar.. resor ini besar dengan pencahayaan yang buruk, jadi saya berjalan 40 menit di tengah malam mencoba mencari kamar. Ketika akhirnya ketemu, langsung menyesal.. kamar kotor, nasi di meja, paku di lantai, seprai dan handuk ternoda.. Saya harus ganti kamar hampir jam 2 pagi. Sisanya tinggal kurang lebih.Saya masih dalam upaya kedua saya.Kali ini saya datang jam 4 sore dan mereka masih belum menyiapkan kamar.Di kamar ini pintu depan tidak selalu terbuka, tangki toilet tidak selalu terisi, jendela tidak menutup, handuk benar-benar ternoda, AC selalu menetes, gorden sepenuhnya ternoda, tidak ada sinyal TV, tidak ada kecepatan internet mencapai 1 MB, brankas tidak berfungsi.. Saya melaporkan semua masalah ini, dan itupun saya ditolak untuk pindah kamar.. seharusnya tidak perlu bertanya.. dengan biaya sebesar itu , Saya menghabiskan dua jam dengan teknisi membangun brankas selama hampir dua jam lol.Ketika saya ingin membatalkan reservasi dan meminta pengembalian dana, saya ditolak.. ketika saya meminta untuk berbicara dengan manajer juga.Bintang pergi ke karyawan yang, seperti pelanggan, adalah korban dari manajemen yang buruk, dan meskipun demikian, dengan semua kesulitan ini, mereka berusaha melakukan yang terbaik dengan senyum di wajah mereka.