Nama Hotel |
Townhouse OAK City View
R K Residency (Nama Sebelumnya)
|
Star Rating | |
Jaringan Hotel | OYO Rooms |
Brand | OYO Rooms |
Alamat | 3853/999/13 Khasra No 3853/999/13, Manohar Nagar, Near Ravi Nagar, Main Basai Road, Gurugram, Haryana, 122006, India,Gurgaon,Haryana,122001,India |
Kota | New Delhi dan NCR |
Negara Bagian / Provinsi | Delhi National Territory |
Negara | India |
Check In | 12:00 PM |
Check Out | 11:00 AM |
Townhouse OAK City View adalah sebuah hotel bintang 3 yang berada di bawah brand OYO Rooms dan jaringan hotel OYO Rooms.
Check-in di Townhouse OAK City View dimulai pada pukul 12:00 PM dan checkout pada pukul 11:00 AM.
Katakan tidak pada kamar oyo. Sepertinya mereka melakukan praktik penipuan karena saya memesan melalui agoda dot com dan membayar secara online. Dan saya memesan untuk rekan tim saya ketika mereka sampai di resepsi. Rekan setim menelepon dan berkata, pemesanan saya tidak muncul di sistem. Saya berbicara dengan manajer secara langsung saat menelepon dan dia meminta nomor pemesanan yang saya katakan kepada mereka dan dia berkata biarkan saya mencari (dia berpura-pura tidak tahu apa-apa tentang pemesanan tetapi saya bisa mengerti cara mengatakan dia bertindak) jadi dia berkata, Anda mungkin membayar di muka untuk pemesanan. Jadi saya bilang ya. Kemudian dia menjawab bahwa mengapa Anda memesan tidak ditampilkan di sini (saya tidak tahu alasannya atau mengerti alasannya). Anda harus menghubungi layanan pelanggan. Ketika saya menelepon layanan pelanggan, mereka berkata, Manajer hotel (penipu) memberi tahu kami bahwa sistem tidak berfungsi setelah 30 menit. Sebelum itu saya memberi tahu rekan tim saya untuk meminta pemesanan langsung. Manajer meminta 3 kali lebih banyak harga pada kami memesan secara online dan tanpa sarapan. Saya tidak tahu, apakah dia selingkuh? Atau mendapat pemesanan lain. Ini oyo atau hotel? Tetapi saya tidak ingin memesan hotel ini lagi meskipun itu menunjukkan daftar hotel yang murah atau ekonomis. Sesuai pemahaman saya, mereka menggunakan platform ini untuk menarik pelanggan. Ketika pelanggan datang terlambat, mereka menangkap langsung atau membayar ekstra kepada mereka. Penipuan gurgoan
Layanannya ohk.Tapi saya salah diisi.Saya tinggal di sana selama satu malam.Selanjutnya saya memesan kamar untuk satu hari lagi dan membayar jumlahnya.Tapi saya diminta untuk check out mengatakan bahwa tidak ada kamar yang tersedia.Apakah ini sistem tge oyo mengikuti.Memesan dan mengambil uang dan kemudian meminta pelanggan Anda untuk pindah.Juga saya dikenakan biaya untuk kamar saya tidak tinggal.Staf telah mengatakan kepada saya bahwa uang akan dikembalikan dan saya tidak perlu melakukannya apa pun.Dan sekarang mereka mengatakan bahwa kami menempatkan Anda di checkin otomatis dan saya tidak membagikan kamar.Layanan yang benar-benar buruk.Juga staf meminta untuk menunjukkan pemesanan oyo saya untuk membantu saya dan malah menilai hotel ini sangat baik melalui id saya.Sektor perhotelan meminta Anda melayani custoner Anda dengan cara terbaik. Tetapi orang-orang ini bahkan tidak mengetahui satu sen pun darinya. Bangunkan pelanggan Anda dan minta mereka untuk check out meskipun kamar telah dipesan dan kemudian menagih juga untuk itu.Benar-benar buruk
Properti bagus tapi layanannya agak lambat dan manajernya kasar.
Layanan yang menyedihkan. Resepsionis menolak check-in. Tidak merekomendasikan.
Manajemen sangat buruk, kami menghadapi banyak masalah saat check-in, air sangat panas sepanjang waktu, tidak ada cadangan daya yang diberikan, meskipun mereka memiliki generator, kami berada dalam kegelapan total selama sekitar 2 jam.