Urbanview Hotel Fif Fa Kauman Malang

Kami dtg subuh (late check in), dlm keadaan capek. Jam 7 malam sblm brgkt kami mencoba tlp utk info kalo telat dtg, tp tdk ada petugas yg angkat tlp. Sesampainya di hotel, beruntung ada tamu lain yg mau keluar, jadi kami bs masuk krn hotel dlm keadaan terkunci. Betapa kagetnya ktika tamu itu blg, si penjaga/resepsionis dlm keadaan mabuk di pojokan (area lobby/tmpt makan)Kami mencoba berkomunikasi dgn resepsionis itu, tp ya gimana sih namanya org mabuk ya g bs diajak ngobrol. Kami akhirnya mencoba menunggu. Tp kami jg keadaan capek pngn istirahat, akhirnya kami paksa resepsionis utk bangun dan berikan kunci. Nah kesialan kami dgn hotel ini blm selesai nih. Msh berlanjutSesampai di kamar, astagaaaaa bau lembab langsung tercium. Sprei banyak noda, warna sprei dan sarung bantal g tau dr jaman brp masehi gak diganti. Mengerikan sekali. Memang murah, tp bkn berarti kualitas nya jg jongkok bgt. Gimana sih management nya ini. Dr review yg lama, hotel ini terlihat byk mslh. Sampai thn 2022 juga msh sama. Berarti mmg management nya ga bener. Just don't stay at this hotel guys. Atau lain kali sblm reserve pastikan kalian melihat reviewnya

Kecewa sama hotel ini. Pelayanan dan kualitas kamar ga sesuai SAMA SEKALI dgn harganya. Sprei kotor, sarung bantal kuning dgn noda air liur sprti g di bersihkan. Lantainy kotor bnyk semut, bawah kasur pun ad sampah. Handukny bau dan kotor, showernya kurang lancar ngalirnya. Tempat parkirannya juga sempit, kurang muat kalau di isi kendaraan roda 4. Resepsionis kurang ramah. Tolong di ganti linen nya demi kenyamanan customer ya. Untuk tempat cukup strategis, di dkt alun alun. Smoga kritikan ini dibaca dan bisa membuat hotel ini mnjdi smkin lebih berkualitas lagi.

Lokasi hotelnya lumayan strategis, dekat dengan alun-alun kota Malang, persis di atas alfamart yg 24/7 buka nya. Room lumayan kecil.Parkiran akan bareng dgn alfa.Kalo malam banyak yg jualan makanan, ga akan kelaparan seh kalo di daerah sini.Untuk hotelnya sendiri agak kurang, karena kebersihan nya. Pertama masuk dpt kamar yg double bed, tapi kynya ga di bersihin, karena masih ada baju customer sebelum nya yg masih gantung. Pindah kamar dpt yg twin, di spreinya ada noda darah menstruasi + sprei & selimutnya keliatan dekil banget. Jendela berdebu banget, bantal tidur & bantal kecil udah buluk,Pas komplain, mas2nya bilang krn laundry nya ga bersih kalo nyuci. Tapi masa iyah ada noda darah gitu ga di ganti spreinya, kan jorok. Jelas2 kalo ini bukan krn laundry nya tapi petugasnya yg malas bersih2 & ganti sprei, selimut dll.Kalo nginep sini bawa peralatan mandi sendiri yah, kalo perlu bawa kain bali untuk antisipasi kejadian tsb.

Kalo ga siap mental dg kekotoran sprei dan sarung bantal, mending pilih reddorz yg lain ya. Sprei dan sarung bantalnya parah sih kuning dan noda2nya. Wayahnya bgt ganti baru. Kamar jg sempittt ga cukup buat space sholat.Plus: deket bgt alfamart, tempat makan, alun2, dan masjid. Air panasnya joss, ga ada istilah kekurangan air/trouble pas kemaren pesen kamar.

Kebersihan kamar, karat karat yang ada pada peralatan kamar mandi, kerak kerak yang ada dikamar mandi, handle pintu yang di lakban, seharusnya bisa jauh lebih baik lagi, jika tidak diminta maka kamar anda tidak akan dibersihkan (jika menginap lebih dari 1 hari 1 malam) air minum pun tidak di refill, parkiran hanya cukup untuk 1 mobil dan beberapa motor, namun lokasinya juara berada hanya beberapa langkah dari Alun Alun Malang.