Masseria Grottella

Pada kesempatan makan siang Natal 2022 kami pergi, dengan reservasi, ke restoran Masseria Grottella di Avetrana. Dalam keadaan ini, menu telah dibuat sebelumnya yang mencakup hidangan "laut" dan "darat", dengan harga 60 euro per orang. Selain itu, atas permintaan, peternakan juga menawarkan, tanpa kenaikan harga, menu lezat untuk penderita celiac, menampilkan kursus yang sama dengan kualitas yang sama. Makan siang memenuhi harapan, dengan jumlah yang tepat, seperti tidak "membebani" pengunjung, dengan pengaturan waktu yang tepat di antara berbagai kursus. Layanan kamar profesional dan memperhatikan kebutuhan berbagai tabel. Lokasinya sangat indah, meskipun kami tidak dapat sepenuhnya menghargai potensinya, mengingat acara khusus dan musim dingin. Selanjutnya, dalam mengunjungi lokasi kami juga melihat area "SPA", yang akan segera kami kunjungi secara pribadi! Saya menyarankan.

Strukturnya begitu indah. Tetapi mereka tidak mendapatkan cukup dari apa yang mereka miliki. Pada awalnya harganya rendah tetapi Anda harus membayar semuanya bahkan untuk lampu untuk pemotongan kue, itu semua ekstra, jadi pada akhirnya kami menemukan diri kami membayar banyak untuk layanan yang meninggalkan sesuatu yang diinginkan. Para pelayan tidak profesional sama sekali, mereka hanya pemegang piring, mereka tidak pernah tersenyum. Manajer juga tidak ramah dengan orang-orang. Makannya tidak begitu enak, bahkan piringnya sudah disingkirkan dari saya ketika saya bahkan belum duduk untuk membawanya makan. Layanannya terlalu cepat, sepertinya mereka ketinggalan waktu, saya tidak punya waktu untuk makan. Saya benar-benar tidak merekomendasikan lokasi ini untuk acara apa pun dalam hidup Anda.

Saya memberikan satu bintang tetapi sebenarnya saya akan pergi di bawah nol. Setelah menelepon mereka di hari-hari sebelumnya dan menjelaskan bahwa tidak akan ada banyak tamu di pernikahan kami. Meskipun demikian, saya, istri saya dan putra saya yang berusia 1 setengah tahun tiba setelah perjalanan 50 km dan setelah menunjukkan kepada kami kamar ketika ditanya berapa banyak tamu, kami menjawab nomornya. Kami benar-benar dilecehkan dan pemilik bahkan tidak repot-repot berbicara dengan kami. Anda seharusnya malu memperlakukan orang seperti ini. Sangat putus asa, saya juga datang untuk makan di masa lalu dan Anda tidak memberikan kesan ini

Untuk meninjau, halaman ini meminta evaluasi masa inap, menentukan kamar, layanan dan lokasi, serta dengan siapa saya menggunakan tempat itu. Saya tidak tahu mengapa, tetapi untuk mengubah segalanya, Anda harus mengulang semuanya. Namun, sekitar sebulan yang lalu kami pergi ke Spa sebagai pasangan, setelah memesan paket termasuk: mandi kabut - sauna - pancuran emosional - Pemandian Turki - bak pusaran air dengan lava serviks - ruang relaksasi dengan teh herbal, jus, dan kue biskuit - dan akhirnya, makan siang (bahkan jika Anda juga dapat memilih makan malam), di struktur internal terhubung yang lebih kecil. Dan saya harus mengatakan kami sangat senang dengan Spa, cukup dari seluruh paket. Pengalaman unik! Sebaliknya, kemarin, terutama dengan kerabat, kami ingin merayakan upacara penting di restoran yang digunakan untuk acara besar. Terlepas dari betapa indahnya taman dengan kolam renang, komidi putar dan berbagai pengaturan, saya harus mengatakan bahwa kami makan dengan cukup baik dan secara keseluruhan kami dilayani dengan cukup baik. Sayang sekali kemarin, karena tergesa-gesa dan lelah, dia lupa memberi tip kepada para pelayan, karena saya selalu melakukannya.

Sayangnya, meskipun kami tinggal hanya berlangsung beberapa hari, banyak ketidaknyamanan mengikuti.Staf tidak terlalu memperhatikan kebutuhan pelanggan, selain Jennifer, yang lain semuanya kasar.Informasi yang tidak jelas dan berbeda berdasarkan orang-orang yang ditanyakan.Kesalahpahaman pertama, DISKON:Awalnya kami diberitahu tentang diskon (bagi mereka yang menginap) sebesar 5% di restoran dan di SPA. Di restoran mereka tidak tahu apa-apa tentang itu dan mereka tidak memberi kami diskon.Keesokan harinya mereka mengatakan bahwa tidak ada diskon untuk restoran tetapi 10% di SPA, singkatnya, hanya kebingungan dan informasi yang tidak jelas.Ketidaknyamanan lainnya adalah WC DRAINING, dari hari pertama kami melaporkan kesalahan ini ke resepsionis (terus bongkar terus menerus) sampai hari kami check out mereka tidak mengirim siapa pun untuk memperbaikinya dan kami harus tidur (atau mencoba untuk tidur) seperti ini, dengan toilet yang mengeluarkan suara knalpot sialan terus menerus!Ketidaknyamanan lebih lanjut TELEPON TIDAK ADA DI KAMAR ....... tidak ada telepon untuk menelepon resepsionis dari kamar, Anda harus menelepon dari ponsel Anda dan jika mereka menjawab Anda benar-benar beruntung ... saya tidak punya keberuntungan ini jadi saya harus turun lebih sering juga untuk melaporkan ketidaknyamanan lain: HANDUK !!!! Kami dua di ganda mereka selalu menempatkan 1 .... boh!Itu bukan tempat yang sangat santai dan tenang baik di malam hari maupun di tepi kolam renang di mana musiknya sangat keras bahkan di sore hari.Apa yang bisa saya katakan, kami tidak puas.Layanan ini tidak memenuhi standar resor bintang 4.Terakhir, restoran memiliki masakan yang luar biasa, tetapi bahkan di sini staf tidak terlalu penuh perhatian: ada dua kamar, yang kecil di mana sangat dingin karena AC dan yang lebih besar di mana AC kurang dirasakan. Kami diminta untuk pindah dari kecil ke besar dan kami ditolak meskipun ada ruang, mereka bahkan tidak mencoba mencari solusi, seperti menaikkan suhu atau mengubah meja .... dll ....Kami tidak akan kembali dan saya tidak merekomendasikannya.