Hotel Swosti

Tempat favorit saya. Anda akan merasakan kelas. Jika Anda mencari rehat kopi kecil bersama teman, ini adalah tempat yang tepat untuk Anda. Harga jadi teman saku. Perilaku staf sangat baik khususnya Tuan Deepak. Saya menyukai tempatnya dan jika Anda ada di sekitar, silakan kunjungi sekali.

Meskipun tempat ini cukup bagus, pada hari kami tiba mereka memberi tahu kami bahwa mereka tidak dapat menerima pemesanan kami dan kami harus membuat pengaturan alternatif. Kami hanya bisa menginap 5/10 malam yang telah kami pesan, meskipun kami telah membayar penuh. Kami juga dapat melihat bahwa masih ada kamar yang tersedia secara online tetapi untuk dua kali lipat dari yang kami bayar. Hanya dapat menyimpulkan bahwa mereka berusaha menghasilkan lebih banyak uang. Apa pun itu, berhati-hatilah saat memesan tempat ini. Untungnya kami telah memesan melalui Agoda yang memaksa hotel untuk mengembalikan uang kami.

Saya telah memesan dua kamar di hotel ini. Saya memesan secara online (Agoda) 40 hari sebelum menginap dan juga mendapat email konfirmasi pemesanan. Sehari sebelum saya menginap, saya menelepon hotel dan bertanya apakah mereka bisa menyediakan penjemputan di bandara. Pertama, hotel menolak pemesanan apa pun, tetapi ketika saya memberikan detail pemesanan, panggilan saya dialihkan ke departemen lain. Mereka meminta saya untuk menelepon setelah beberapa waktu dan ini terjadi beberapa kali sebelum mereka menghubungkan saya dengan beberapa senior di sore hari. Dia kembali menanyakan detail pemesanan dan kemudian meminta saya untuk meneruskan email konfirmasi, yang saya lakukan. Karena saya menginap hanya pada hari berikutnya, saya meminta konfirmasi pada malam hari. Setelah itu saya menelepon (nomor yang saya hubungi sejak pagi) beberapa kali tetapi tidak ada yang mengangkat telepon. Saya menunggu sampai jam 11:30 tetapi tidak mendapat tanggapan di email juga. Jadi, saya terpaksa membatalkan pemesanan ini dan harus memesan hotel yang lebih kecil dengan jumlah yang lebih besar. Ini adalah perilaku yang sangat tidak profesional dan tidak etis oleh Hotel dan saya tidak akan merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun.

Terletak dalam jarak berjalan kaki dari alun-alun kantin utama dan stasiun kereta api, ini adalah salah satu hotel paling terkenal di Bhubaneswar. Dekorasi dan tampilan keseluruhan sangat bagus. Mereka merawat pelanggan dengan baik terkait layanan ini. Makanan di sisi yang sama enak untuk dinikmati. Terima kasih atas layanan Anda yang berharga.

Divisi perjalanan mereka adalah yang terburuk. Mereka tidak dapat menyediakan mobil sesuai kebutuhan Anda. Anda harus indent satu hari yang lalu. Apalagi tarif lebih tinggi dari pasar dan agen perjalanan lainnya. Penerimaan tidak membantu Anda ketika divisi perjalanan tidak menyediakan mobil. Harus ada layanan satu jendela daripada meminta penghuni untuk lari ke div lain hotel. Saya menginap dari 7/12/2022 hingga 09/12/22.