Island Suites Hotel

Mengapa ya: lokasi, pemandangan, makanan di restoran hotel mengapa tidak: kebersihan kamar, perawatan kamar yang buruk, manajer meja layanan yang tidak membantu. Saya akan memulai dengan baik karena tidak banyak yang bisa saya tulis. Tempatnya di tepi laut, jadi sebagian besar kamar memiliki pemandangan indah dari balkon besar. Parkirannya luas dan sarapannya variatif dan enak.Staf ruang makan sangat ramah dan memberikan pelayanan dari hati dan dengan senyuman. Kolam renang yang cukup besar dan bersih tetapi tidak dipanaskan. Jadi dalam dua jam pertama cukup membeku di kolam. Oleh karena itu hal-hal yang kurang baik. ... kamar di hotel biaya cukup sedikit dan goresan harga kamar bagus di hotel bintang 4 dengan setengah papan, jadi itulah harapan ketika Anda sampai di sana. Dalam prakteknya kekecewaan sudah dimulai di konter, perwakilan sangat baik tetapi manajer konter mendorong perwakilan di tengah kasir dan mengganggu pesanan. Yah, aku akan pergi ke kamar. Kami mendapat kunci dan pergi ke kamar 2 kamar tidur yang sudah lama ditunggu. Di pintu masuk, wanita pembersih sedang menunggu kami dengan senyum dan menyuruh kami kembali dalam 15 menit, kamarnya belum siap. Kami bepergian dan bepergian lagi. Kami memasuki ruangan dan bahkan lebih kecewa. Kecoak di pintu masuk suite, wastafel rusak, kursi rusak, lemari rusak dan laci tak berdasar, dan akhirnya, pakaian kotor.

Kami tiba pada hari Minggu dan meskipun hotel ini relatif kosong, kami hanya mendapat kamar pada pukul 3:00 sore.Kamar kotor dengan noda spa, bau tidak sedap dari shower dan sunbed yang rusak. Ketika saya bertanya di malam hari untuk pendingin air minum saya diberitahu tidak ada dan kami telah menerima sebotol air di kamar pada saat kedatangan. Kolam renang hanya buka jam 10 pagi jadi tidak ada gunanya masuk jika kamar dikosongkan jam 11. Skornya 2 bintang dan bukan satu hanya karena makanan di pagi hari pasti kaya dan enak.Perlu dicatat bahwa kami diminta untuk membayar 500 NIS untuk hunian bingkai meskipun pembayaran ke hotel semuanya tunai, yang menyalakan beberapa lampu merah untuk saya mengenai perilaku tempat itu.

Hotel itu sendiri indah di luar, pemandangan dari kamar dan balkon luar biasa.Tapi harga per malamnya selangit karena kamarnya sangat terbengkalai.Sofa yang tenggelam, shower yang rusak, lemari yang tidak bisa ditutup, jendela yang kotor.Dari segi makanan, sarapan disajikan di beberapa ruangan aneh tanpa jendela, tidak ada juru masak yang menyiapkan telur dadar seperti kami orang Israel biasa.Tidak ada kelimpahan.Jika Anda ingin memesan makanan / minuman dari restoran kolam renang, Anda harus menunggu lama karena hanya ada satu orang (baik dan baik hati) yang mencoba yang terbaik untuk menjadi staf 2 bar pada saat yang bersamaan.Tidak mungkin memesan minuman beralkohol karena gadis yang menyiapkannya tidak ada di sana, dan ketika dia tiba dia menawarkan hal-hal sederhana karena tidak ada pilihan dan dia tidak punya apa-apa untuk dikerjakan.Staf berusaha sangat keras tetapi tempat tidak dapat memberikan layanan yang sesuai dengan harga

Hotel yang mengejutkan tidak direkomendasikan sama sekali !! Pintu masuk rusak dan tidak bergerak, tidak ada layanan di resepsi, mereka tidak memperlakukan Anda sama sekali, yang utama adalah membayar mereka dalam jumlah yang tinggi per akhir pekan. "Suite" mereka sangat tua, furnitur menjijikkan dan lengket, hanya tidak menghormati pelanggan dan terlepas dari balkon ke laut, tidak ada apa-apa di sini, kolam kotor, semuanya rusak, sikap tidak sopan dari karyawan, terutama dari resepsionis cewek-cewek. Selain itu, telepon di kamar tidak berfungsi, butuh waktu lama sampai kami mendapat resepsionis untuk meminta pembuka kamar karena ada segelas anggur tetapi tidak ada pembuka untuk sesuatu yang mendasar di "suite" dan mereka menuntut selain jumlah tinggi kami membayar 17 NIS lagi, hanya delusi, mengejutkan, tidak merekomendasikan sama sekali, tidak dapat menjelaskan perasaan saya dan suami saya dari kami tinggal setelah dua jam di tempat itu.

Kami pergi sebagai keluarga untuk merayakan Rosh Hashanah di Island Hotel Netanya.Ketika kami tiba di hotel, kami menemukan bahwa dua kamar yang kami pesan dengan uang terbaik kami ditetapkan untuk dua lantai (kami berbicara tentang orang tua dan empat anak). tidak ada pilihan lain, setelah kami meminta untuk berbicara dengan orang yang bertanggung jawab (Sharon, yang tidak memiliki rasa pelayanan) dan setelah beberapa saat mereka tiba-tiba menemukan solusiLobi hotel terlihat mengerikan, langit-langitnya mengelupas, bau jamur sangat menjijikkan.Kami melanjutkan ke kamar dan menunggu sekitar 20 menit untuk liftDua lift ke 28 lantai, jadi selama menginapdi hotel.Setiap permintaan dari lobi membutuhkan banyak waktu dan hanya setelah kami berbicara, semuanya tiba.Ruang makan: makanan dingin dan hambar, para pelayan bertengkar di antara mereka sendiri dan tidak ingin mengosongkan piring, tidak ada cukup makanan dan ketika kami bertanya, kami diberitahu bahwa kami kehabisan. Hampir setiap permintaan makanan habis.. .::Ketika kami menoleh lagi ke Nyonya Sharon, yang satu-satunya perhatiannya adalah duduk di mejanya dan makan, dia memberi tahu kami - mengeluh.Kesimpulannya:Layanan yang sangat buruk!Ruang makan kotor dan tidak siap menampung orang!!!Kemampuan untuk pindah di hotel yang buruk!Layanan kamar yang sangat buruk!Sayangnya, kami tidak dapat merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun!Sayang sekali bahwa hotel diwakili oleh manajer seperti Sharon! ! ! !Liburan yang seharusnya menjadi hari libur yang bahagia hancur untuk kita!Sayang sekali.