Hotel Novotel Genova City

Hotel ini menyambut. Ini memiliki resepsi 24/7. Sebuah kenyamanan besar bagi kita yang tiba setelah tengah malam di stasiun. Ruangan itu layak dan bersih. Kemungkinan makan di hotel memungkinkan kami untuk menikmati masakan yang lezat dan bervariasi. Gurita yang luar biasa, fettuccine dengan saus putih, sup labu.Sarapan yang benar-benar berlimpah baik bagi mereka yang terbiasa dengan sarapan manis tradisional maupun bagi mereka yang lebih menyukai sarapan "Amerika" dengan telur dan bacon, telur rebus, potongan daging dingin, keju, dan bahkan panekuk.Meja foosball, dua PC dan piano di resepsi menarik baik tua maupun muda. Bar dan koktailnya luar biasa.Kesopanan dan kebaikan staf resepsi, selalu siap memenuhi setiap kebutuhan dan memenuhi setiap permintaan.Saya tidak meninggalkan maksimum bintang karena alasan berikut saja:1) sayangnya karpet tetap ada di hotel yang memberikan rasa debu dan sedikit kebersihan, tidak adil untuk pekerjaan karyawan yang sengit;2) kurang diperhatikannya handuk yang tertinggal di kamar yang jumlahnya jauh lebih rendah dari penghuni kamar;3) sarapan di pagi hari, mungkin karena kerumunan besar, tampak seperti serangan terhadap senjata putih dengan meja pientanze yang dikosongkan dengan cepat dan yang sangat lambat dipulihkan. Bahkan akses ke lounge dan mungkin pengaturan dispenser minuman akan mengaturnya secara berbeda.

Pasti hotel standar yang bagus, dengan kekuatan dan kelemahan!Kekuatan: staf yang sopan, selalu tersedia, sangat sopan dan selalu tersenyum. Penerimaan yang sangat bagus menurut saya dan saya telah melihat banyak hotel sejauh ini dan saya harus mengatakan bahwa saya menyukainya dengan sangat baik, gaya hotel New York .Sarapan sangat berlimpah dan bervariasi dengan lompatan sarapan dan makanan penutup berkualitas sangat tinggi. bagus!Kamar modern cukup bersih (dapat ditingkatkan) sangat menghargai serum tubuh, yang tidak dimiliki semua orang! Di sisi lain !Cacat: parkir agak mahal 2 euro per jam TV di kamar lama dengan kualitas video yang buruk Seharusnya diganti dengan yang lebih modern dengan kualitas lebih baik.Singkatnya, saya sangat merekomendasikan tinggal di hotel ini, saya pribadi pasti akan kembali di musim panas sehingga saya dapat memanfaatkan kolam renang luar ruangan.

Memalukan.Kami tiba di hotel dan saya sudah melihat bahwa itu tidak akan menjadi pengalaman menginap yang baik pada kenyataannya segera setelah saya tiba di resepsi untuk pertanyaan saya, saya menerima jawaban yang kasar.Kami tiba di kamar, kami berempat, saya istri saya (cacat) dan dua putri kami dan kami sudah menyadari bahwa kamar untuk orang cacat memiliki bathtub dengan pegangan tetapi tanpa akses kecuali jika tidak diambil dan di kasus apapun tanpa kursi untuk meletakkannya duduk.Selain itu, hanya ada satu set handuk dan kami berempat, kami harus menelepon resepsionis untuk mendapatkan 3 set handuk lainnya. Ketika petugas membawakannya, kami menyadari bahwa bidet hilang.Tanpa mandi kami pergi makan di restoran hotel, makanan yang layak, harga tinggi untuk jumlah porsi tetapi staf yang sangat baik.Pukul 11 malam kami kembali ke kamar dan akhirnya kami menyadari bahwa tempat tidur sofa kecil anak perempuan belum dibuat dan saya harus pergi ke resepsionis untuk mengambil seprai dan bisa merapikan tempat tidur sendiri. Hari berikutnya kami pergi untuk sarapan dan di sana drama tampaknya berada di stasiun pada jam sibuk dengan hidangan dingin tertentu (croissant) bahkan jika sebagian besar hidangan dibuat dengan sangat baik.Mereka mungkin merasa terkejut dengan kenyataan bahwa istri saya cacat, bahkan jika dari hotel bintang 4 saya mengharapkan organisasi, efisiensi, dan perlakuan yang sesuai dengan kategori mereka. Untuk meminta maaf, mereka memberi saya diskon 30 euro dan tidak mengenakan biaya untuk parkir mobil meskipun saya diberitahu pada saat pemesanan bahwa saya tidak akan membayar parkir berkat izin parkir penyandang cacat.Saya marah dan kecewa

Seperti ulasan lain katakan, harapkan lebih dari hotel bintang 4. Saya berada di hotel ini untuk konferensi. Karena itu saya tidak tinggal di sini dan saya akan memberikan penilaian hanya berdasarkan layanan yang saya gunakan pada siang hari. Mari kita mulai dengan mengatakan bahwa di dalam aula dan bar sangat dingin, pemanasnya sepertinya tidak ada. Di ruangan tempat konferensi diadakan, karpet tampak kotor, rusak serta tirai, singkatnya, tidak seperti yang diharapkan dari hotel bersertifikat SGS pada tingkat tertentu. Hal yang paling serius, menurut saya, di luar pengabaian adalah bau tidak sedap di kamar, benar-benar memuakkan. Untuk toilet, saya menemukan mereka bersih. Menjelang jam makan siang, sebuah minuman beralkohol sedang menunggu kami di bar yang terdiri dari keripik hambar, pizza beku dingin, bruschetta tanpa keburukan dan tanpa pujian, zaitun dan Parmesan, semuanya disertai dengan jus ace yang, menurut saya, tampak encer. Ada juga beberapa minuman kaleng. Lokasi hotel sangat bagus, selangkah dari lentera dan terminal feri, sayang sekali tentang pengalaman buruk ini

Dari properti bintang 4 bersertifikat SGS saya akan mengharapkan sesuatu yang berbeda. Novotel di Genoa ini sangat bagus dari sudut pandang lokasinya: dekat dengan pusat kota. Kamar dengan kamar mandi tua dan tidak higienis meninggalkan sesuatu yang diinginkan. Kami harus meminta handuk karena yang disediakan hanya untuk 2 orang. Kasur tidak memiliki topper dan seprai, termasuk bantal, tidak berbau harum. Sayangnya kolam renangnya baru buka jam 12 jadi kalau ada yang mau memanfaatkan berenang di pagi hari tidak bisa. Tidak cukup kursi saat sarapan untuk tamu, Anda harus menunggu, juga hidangannya tidak cukup untuk para tamu: sendoknya hilang dan diganti dengan sendok plastik, alat makannya hilang sehingga orang harus menunggu sebelum duduk di meja . Lantai kotor dan lengket di mana-mana di kamar. Staf muda tetapi tidak cukup terlatih dan tidak mampu menangani peristiwa arus pelanggan yang luar biasa pada hari-hari hujan ketika pelanggan cenderung menginap di hotel lebih dari biasanya termasuk sarapan. Itu bisa ditingkatkan