Sans Hotel Alexander Bandung

Maaf banget mungkin saya salah satu orang yang tertipu review disini. Jujur saya happy banget pas dtg kesana karna kamarnya bersih, tapi ternyata handuk kotor, gak ada gelas dan gak bisa minta piring atau peralatan makan lainnya. Untuk harga segini menurut saya harusnya sudah menyediakan fasilitas ini. Front office gak di tempat. Harus kita panggil-panggil dulu baru keluar. Oke gak sampai situ aja pengalaman buruk saya. Saya stay 2 malam di sans. Pagipagi disaat saya dan suami tidur suara anak kecil gedor gedor pintu, berisik bukan main termasuk orang tuanya. Lalu, suami telpon ke front office. Tanggapan front office adalah iya pak kami di bawah juga denger berisik banget ya pak tidak ada kata maaf dan point nya adalah kenapa kalo udah denger ga di tegur? Durasi berisiknya itu bukan 10 atau 15 menit. Lebih dari itu. Oke kami masih sabar. Malam kedua menginap suara pintu dibanting lebih dari 4 kali dan itu ternyata berasal dari staff room. Akhirnya saat check out saya tegur front officenya. Lagi lagi tidak ada kata maaf dan staffnya hanya tertawa sambil main ke komputer. Kepada owner tolong ditindak tegas staff yang seperti ini. 1 lagi, tulisan KAWASAN WAJIB PAKAI MASKER tapi tidak ada satupun staffnya pakai masker :) dari sekian banyak staffnya cuma securitynya yang sangat sangat pantas jadi karyawan.

Saya menginap disini selama 2 malam, booking via booking.com. Proses check in mudah hanya tinggal menyebutkan nama dan bilang reservasinya via aplikasi ga sampe 10 menit, langsung dapat kunci.Lokasinya hotel ini strategis bgt ya, depannya mall istana plaza, ke paskal juga dekat, ke cihampelas dekat, kmana mana lumayan dekat. Banyak kulineran juga di sekitar hotel untuk sarapan atau makan malam.Kamarnya cukuplah untuk berdua, tapi tidak terlalu luas juga sih. Bangunan hotel baru dan desainnya simple. Ac cukup dingin, dan dilengkapi dengan smart tv. Bebas netflixan mantap. Jaringan wifi kurang begitu kencang ya.Staffnya cukup helpful apalagi satpamnya responsif banget mantap deh, ramah banget lagi satpam2nya. Two thumbs up sih buat tim keamanannya.Oiya tersedia kolam renang juga di rooftop, di area rooftop sebenernya masih ada area sedikit yg mungkin ke depannya bisa dimanfaatkan buat nongki2 cantik.Di hotel tersedia vending machine juga yg jual segala keperluan pribadi, murah2 bgt harganya.

Awalnya booking hotel ini pakai Agoda, tapi tiba2 bookingan dicancel secara sepihak oleh Agoda, jadi lebih baik booking pakai Redoorz aaja kalo mau nginap di hotel ini.Hotelnya masih baru, desainnya minimalis dan modern banget. Staff ramah dan helpful. Terdapat kolam renang kecil di rooftop yang bersih tapi hanya sampai jam 6 sore saja. Tidak ada sarapan tapi tiap pagi selalu ada tukang bubur ayam mangkal di depan hotel, tersedia juga vending machine buat jajan.Kurangnya hanya satu, kebersihan di kamar agak kurang, spreinya banyak noda, keset kamar mandi kotor sekali padahal belom dipakai sama sekali tapi udah kotor.

Hotel ini ada nilai positif dan negatifnya.Positifnya1. Harga terjangkau.2. Gedungnya baru, suasananya menyenangkan.3. Area loby bersih.4. Kamar lumayan bersih.5. Respon resepsionis terhadap keluhan cukup baik.6. Smart TV, bisa Netflix dengan akun sendiri.Negatifnya1. Kasurnya ambles. Sudah ganti kamar pun tetap ambles, tipe yang twin. Per pocket springnya kerasa banget. Kayak tidur di atas jelly. Akibatnya, badan rasanya sakit semua. Sangat tidak nyaman.2. Kamar pertama yang dimasuki AC nya bocor, membasahi pakaian yg digantung, sampai menggenang di bawah TV.3. Satpam kurang sigap mengatasi parkiran yang terbatas.4. Lorong dan kamar tidak kedap suara.SaranTolong berinvestasi, gunakan kasur yang baik dan tahan lama. Kalian ini bisnis penginapan. Jangan sampai kelemahan utamanya adalah kualitas kasur yang buruk.

Tempat bagus tapi semalam saya menginap di sana berisik sekali tidak nyaman dan handuk hotel pun tidak di sediakan ada yg sangat gaduh pun tidak ada teguran dari pihak pegawai hotel nya terkesan di biarkan bagi saya no recomend banget