Htel Palace Royal centre-ville

Tidak apa-apa sebagai tempat, tapi saya merasa mahal untuk kamar yang ditawarkan. Saya mengerti bahwa lokasi ada hubungannya dengan itu, dalam hal pariwisata, tetapi karena saya datang terutama untuk bisnis, itu tidak akan menjadi pilihan pertama saya untuk lokasi tersebut. Kamarnya bersih dan kasurnya bagus. Staf melayani saya dengan sangat baik. Makanannya juga enak.

Ok untuk waktu yang singkat...Tempat tidur utama nyaman tetapi tempat tidur sofa tenggelam di tengah yang membuat lebih sulit bagi anak-anak untuk tidur...Udara sangat lembab di seluruh hotel, AC/ventilasi di kamar meninggalkan sesuatu yang diinginkan, tidak ada saluran udara independen untuk kamar mandi dengan pancuran. Restoran hotel menawarkan prasmanan makan siang dengan biaya tambahan ($25/dewasa dan $15/anak)... sangat mahal untuk sedikit pilihan, tanpa daging! dan rambut di makanan: / Catatan positif, staf hotel sangat menyenangkan! dan lokasi geografis yang sempurna untuk mengunjungi kota tua!!!

Kamar rapi, bersih. Staf hotel sangat ramah.Di sisi lain, AC di kamar dan di hotel agak buruk. Lembab dan dingin.Kolam renang indoor yang bagus tapi dingin.Saya masih merekomendasikan hotel ini.

Hai, kami hanya tinggal di hotel selama dua malam untuk merayakan ulang tahun pernikahan kami yang ke-20 dan sementara hotel ini terletak di lokasi yang sangat nyaman untuk berjalan kaki ke kota tua, memiliki fasilitas yang sangat bagus (kolam renang, jacuzzi, dan restoran) dan ukuran yang lumayan. kamar dengan tempat tidur dan balkon yang nyaman, layanannya kurang! Hotel mengirimi saya email untuk meningkatkan dan membeli layanan tambahan sebelum kami menginap, jadi saya menambahkan paket cokelat dan anggur bersoda seharga 58 CAD untuk membantu kami merayakan hari jadi kami. Karena kami mengubah kamar pada saat kedatangan, paket harus dibawa dari satu kamar ke kamar lain. Setelah dibawa, kami hanya mendapatkan sepiring kue kering, dibungkus dengan baik tetapi bukan sampanye. Ketika saya menyampaikannya ke petugas, saya tidak dapat mengomunikasikannya karena dia tidak bisa berbahasa Inggris. Rupanya tidak ada manajer yang bertugas malam itu. Baik. Saya mengungkitnya keesokan paginya dan wanita itu tidak menyenangkan dan sama sekali tidak peduli. Dia menawari saya diskon CAD $20 karena memang mengantarkan kue-kue! Tetapi tidak sekali pun dia mengatakan "maaf atas ketidaknyamanannya" meskipun saya mengatakan kepadanya bahwa itu untuk perayaan ulang tahun. Dia membuatku merasa murahan karena aku harus mengejar sebotol sampanye bodoh itu. Ini bukan tentang uang, ini tentang pengakuan bahwa mereka mengacau. Seandainya dia mengatakan saya minta maaf atau bahkan menawari saya beberapa minuman gratis di bar hotel untuk merayakan hari jadi kami, saya bahkan tidak akan mengungkitnya. Kesalahan terjadi. Tapi dia kasar dan ini meninggalkan sedikit kegelisahan dalam pikiran saya tentang kunjungan ini. Saya pasti akan memilih hotel yang berbeda lain kali.

Saya terkejut bahwa kamar saya ditingkatkan. Itu bersih tempat tidur yang sangat nyaman. Masalah kecil, tirai buram di ruang tamu kecil terlepas, jadi tidak mungkin untuk menutupnya sepenuhnya. Karena bagian dari Capitol di seberangnya sangat terang, kami tidak memiliki kegelapan yang diinginkan. Saran kecil, saya akan menghargai memiliki 2 gelas tambahan untuk minum, daripada menggunakannya di kamar mandi. Peredup di kamar mandi akan memungkinkan pencahayaan yang kurang agresif di malam hari.Tapi secara keseluruhan, hotel terletak dengan baik dan staf yang tersenyum dan sopan.