Palacio Borghese

Lokasi bagus di pusat, staf luar biasa, dan sarapan ringan yang enak. Kamar hotel dapat menggunakan sedikit TLC tetapi tidak mengambil dari apa yang mereka tawarkan dalam fasilitas dan nilai. Semua staf yang profesional, sopan, dan bermanfaat. Jika Anda ingin tinggal tepat di pusat Oaxaca di hotel yang bagus dengan staf yang luar biasa maka inilah langkahnya.

Meskipun kami memiliki masalah yang tidak menguntungkan dengan gerbang depan yang tidak dapat diakses menyebabkan kami melewatkan tur kami, Seor Manuel dan stafnya mendengarkan rasa frustrasi kami, sangat menyesal, dan membantu menyelesaikan masalah kami untuk kepuasan kami. Kami berterima kasih atas tanggapan proaktif dan kepeduliannya yang tulus dan dia meyakinkan kami bahwa dia akan memastikan hal itu tidak akan terjadi lagi.Meskipun terkadang hal-hal dapat terjadi, mendapatkan tanggapan positif dan empatik dari manajemen adalah satu-satunya yang dapat Anda harapkan dalam situasi ini. Ini memungkinkan kami untuk menikmati sisa liburan kami.Terima kasih, Senor Manuel atas semua bantuan Anda!

Sangat sangat kecewa, ini bukan hotel butik. Dekorasinya selain jelek kualitasnya jelek, tempat tidurnya tidak nyaman dan kamarnya juga tidak nyaman. Mereka benar-benar perlu merombak atau menurunkan harga

Hotel ini adalah hotel termurah yang pernah saya kunjungi dan mereka mengiklankannya sebagai pengalaman mewah dan menagih pelanggan sebagai hotel mewah.Pertama-tama, kami diberi kamar di atap yang bahkan bukan bagian dari istana, itu adalah kamar murah yang ditambahkan ke gedung nanti, dengan langit-langit rendah dan bak mandi yang bahkan tidak mengalirkan air. (seperti tenda di atas gedung).Sehari setelah kami menghabiskan satu jam dari kunjungan singkat kami di sana mengeluh, memberi tahu mereka apa yang kami pesan memiliki deskripsi berbeda di situs web dan mereka setuju untuk mengubah kamar kami.Di kamar baru, suami saya menemukan kecoa, dan seperti yang ada di kamar sebelumnya, air di kamar mandi atau bak mandi tidak mengalir.Tenggelam.Di situs web hotel, Mereka secara khusus mengiklankan bahwa setiap kamar memiliki perlengkapan mandi Hermes; Ini adalah tingkat kemewahan yang mereka iklankan yang tidak benar, tidak ada satu pun perlengkapan mandi Hermes di mana pun. Mereka menaruh satu sampo pada kami berdua setiap hari. Saya memiliki rambut panjang, dan ketika saya meminta sampo tambahan, mereka mempertanyakan permintaan saya.Sama dengan tas laundry, mereka memiliki tas sampah, bukan tas laundry dan saya telah ditanyai untuk meminta yang kedua! Kami hanya mendapat satu botol air setiap hari dan bahkan tidak ada teh atau kopi di kamar.Sarapan disajikan sepiring kecil buah dan kopi dengan roti kecil. Segala sesuatu yang lain sesuai pesanan dan dengan biaya tambahan.Sarapan ini disajikan setelah jam 9:00, yang sangat terlambat untuk hotel mana pun terutama jika Anda berada di Oaxaca dan harus meninggalkan hotel pagi-pagi untuk sampai ke situs arkeologi.Ada seorang pria muda, yang merupakan resepsionis, server, dan meja pramutamu.Singkat cerita, hotel ini telah disalahartikan dan dilewatkan oleh tuan rumah, hati-hati!

Hotel butik 12 kamar yang menyenangkan. Lokasi sempurna hanya beberapa langkah dari segala sesuatu di Colonial Oaxaca. Sarapan profesional yang luar biasa. Layanan meja. Dihilangkan. Bantuan yang menyenangkan. Kamar besar dan sangat bagus. Mandi sangat modern. Sangat disarankan.