Castel Monastero

Lokasi adalah bintang 5. Bangunan tua adalah bintang 5. Tetapi layanan dan kamar adalah yang terbaik bintang 1, yang paling penting, dan inilah alasannya. Mereka menempatkan kami di kamar yang harganya sekitar $1000 per malam yang berada di atas pintu masuk jalan masuk. Karena kami harus membuka jendela untuk mendinginkan kamar kami karena fakta bahwa hotel mewah ini menutup unit AC-nya mulai pertengahan September (!!!!??? Apa? Tidak pernah tahu itu saat reservasi), kamar kami sangat bising dari cadangan bip kereta golf dan hanya orang-orang biasa yang mengobrol. Jadi saya meminta kamar yang berbeda. Setelah banyak usaha, manajer setuju untuk memindahkan saya dan mengklaim telah memindahkan saya ke kamar yang ditingkatkan. Ruangan baru itu mungkin ruangan teraneh yang pernah kulihat. Sebuah dua lantai panjang dan sangat sempit seperti lorong. Saya menutup mulut dan menerimanya sehingga saya tidak terlihat seperti pengeluh. Ruang lorong lebih baik daripada ruang yang bising. Tetapi saya tidak akan datang ke sini lagi meskipun kami adalah pecinta Tuscany yang besar. Lihat di tempat lain. Tempat ini tidak layak. Jangan biarkan lokasi mempengaruhi Anda untuk menginap.

Tidak menginap di hotel tetapi datang untuk makan siang dan menikmati makanan yang luar biasa! Mengambil tur singkat properti dan kamar dan pasti akan kembali untuk menginap beberapa malam di perjalanan lain! Resor yang benar-benar cantik. Kebun-kebun anggur di sekitarnya indah.

Itu tinggal yang sangat bagus di resor. Kecil tapi terasa sangat pribadi. Layanan pramutamu sangat baik, mereka membantu kami memesan beberapa tur dan kami tidak perlu khawatir tentang apa pun. Kami menikmati layanan spa juga.

Pengalaman menginap yang luar biasa! Staf pergi keluar dari jalan mereka untuk wisata anggur kami. Dan Manuela adalah tuan rumah yang hebat di restoran! Terima kasih banyak untuk seluruh tim!

Hotel ini di daerah yang benar-benar indah dekat Siena.Lokasi dan bangunan yang bagus adalah satu-satunya hal yang layak mendapat 5 bintang di hotel ini.Stafnya buruk atau tidak terlatih sama sekali. Benar-benar tidak akomodatif dan Anda mendapatkan layanan yang lebih baik di restoran yang benar-benar turis di Siena.Bar kolam renang menyajikan Aperol dalam gelas plastik seharga 18 euro. Tidak ada buah zaitun atau makanan ringan lainnya. Itu bukan masalah besar, tetapi untuk harga di atas CHF 600,00 per malam, itu tidak sesuai.Petugas itu sendiri tidak tahu apa yang mereka lakukan, tetapi ada lima dari mereka yang berdiri di depan hotel.Sebenarnya, saya tidak ingin menulis ulasan, tetapi karena kami sudah duduk di bar di halaman kastil yang indah selama 10 menit dan masih belum disajikan, saya menggunakan waktu dengan bijak.Jika hotel ini adalah hotel bintang 3 untuk CHF 150,00 per malam saya akan menilai setidaknya 5 bintang.Tapi jelas tidak seperti itu.