Boutique Pueblo Lindo

Hotel indah baik untuk pergi sendiri dan dengan keluarga, di kota yang memungkinkan Anda untuk pergi keluar dan menjelajahinya tanpa menggunakan transportasi. Pemandangan kotanya spektakuler dan terlebih lagi di malam hari dan makanannya sangat lezat. Kamar terpelihara dengan baik dan masih memungkinkan Anda untuk memiliki pemandangan kota yang indah. Kolam renang baik-baik saja untuk anak-anak. semuanya hebat di sini

Saya pergi 4 tahun yang lalu dan sekarang saya kembali dengan keluarga saya. Hotel dari luar nyaman dan memiliki pemandangan kota yang indah, namun saya pikir kamar dan terutama kamar mandi harus direnovasi dan mengganti bantal dan handuk. Sepertinya saya belum dirawat dan direnovasi sejak pertama kali saya pergi. Pekerjanya ramah dan restorannya makan enak.

Setibanya di sana, saya diberi tahu bahwa mereka memesan terlalu banyak kategori kamar sehingga mereka memberi saya kamar tanpa balkon tetapi dengan tempat tidur yang lebih besar (saya benar-benar tidak peduli dengan ukuran tempat tidur, jadi itu benar-benar downgrade) resepsionisnya kasar dan menyatakan bahwa dia akan membatalkan reservasi saya melalui pemesanan dan membuatnya tampak seperti kartu saya telah ditolak dan membuat yang baru di sana, untuk kategori yang berbeda ketika saya menolak dia mengatakan bahwa saya dapat mengambil apa yang dia tawarkan atau saya dapat pergi ke tempat lain, hotel ini berada di area yang sulit untuk diakses jadi setelah perjalanan panjang saya memutuskan untuk menginap, tepat setelah menagih kartu kredit saya, resepsionis mencoba menjual beberapa tur pribadi kepada saya.. sungguh berani.Malam itu saya tidak dapat menonton TV karena sinyal kabel sangat buruk, saya harus mengirim beberapa email kantor yang tidak dapat saya lakukan karena tidak ada wi-fi. Saya menelepon meja depan dan resepsionis (yang lebih baik) mencoba dan membantu tetapi tidak bisa setelah mencoba dengan sinyal wi-fi yang berbeda, kemudian di pagi hari saya mandi tetapi teman perjalanan saya tidak dapat menyelesaikan mandi karena layanan air terputus. (sekali lagi saya menelepon meja depan dan mereka tidak dapat untuk memperbaikinya) Ketika saya memutuskan untuk berbicara dengan manajer seorang wanita bernama Melissa Hernandez tentang semua kesulitan dia samar-samar meminta maaf dia menerima email saya dan menawarkan untuk memberi saya tarif khusus untuk tinggal di masa depan. informasinya tidak lain, dia meminta saya untuk menghubunginya jika saya ingin kembali ... TIDAK ADA KOMPENSASI YANG DITAWARKAN SAMA SEKALI ... sarapan adalah kopi atau teh dengan roti panggang dan bahkan tidak bisa saya dapatkan karena saya kehilangan kertas yang mereka berikan kepada saya mendaftar. sejauh ini ini adalah hotel terburuk yang pernah saya tinggali di Meksiko.

Perubahan tarif pada menit terakhir untuk membuat reservasi di situs web lain, kamarnya agak gelap dan kurang ventilasi, yang membuat banyak hal yang diinginkan tanpa diragukan lagi adalah sarapan yang sudah termasuk, yaitu SUPER LITTLE dan jika Anda menginginkan sesuatu yang lebih dari apa Mereka memberi Anda krim untuk kopi atau sesuatu yang lain, mereka menagih Anda untuk itu, benar-benar sarapan di tempat lain, itu tidak sepadan.

Hotel yang sangat bagus, tetapi layanan yang sangat buruk, kami tiba lebih awal dan tidak ada tempat untuk mobil, kami harus membayar $200 peso di tempat parkir di depan, mereka juga tidak ingin memeriksa kami, karena "itu 10 menit sebelum jam tiga (seolah-olah bahasa Inggris), sesuai dengan apa yang dikatakan wanita itu kepada kami, karena kamar belum siap (check out jam 12, dan dalam tiga jam belum siap?).Kami sampai di kamar dan bau rokok (oke, lumayan, tapi kami tidak bisa mengubahnya karena tidak ada lagi yang tersedia), kemudian ketika menggunakan kamar mandi ada kebocoran di toilet.Air kolam setidaknya harus suam-suam kuku, tidak bisa digunakan di musim hujan.Di kamar tempat ibu mertua saya menginap tidak ada air panas dan kunci kamar mandi lepas. Kami juga meminta kamar tingkat karena ibu mertua saya tidak bisa naik turun tangga sebanyak itu dan tidak pernah ada yang tersedia, mereka harus meningkatkan akses untuk orang tua.Selain itu, mereka menahan $4.300 peso di kartu sebagai "jaminan" untuk apa yang bisa "rusak" di kamar dan mereka tidak pernah memberi tahu kami sampai mereka memberi kami voucher.Di restoran, mereka termasuk "sarapan kontinental", tetapi mereka hanya menawarkan jus atau teh atau buah atau kopi, Anda tidak dapat memesan jus dan buah, mereka menagih Anda secara terpisah untuk krim kopi (saya mengerti bahwa layanan ini terpisah dari hotel, tetapi Mereka harus lebih memperhatikan detail ini saat menawarkan "sarapan").Sore itu hujan dan kami ingin naik untuk makan di restoran dan salah satu karyawan tidak mau menawari kami payung agar kami bisa naik dengan ibu mertua saya dan tidak basah, kami menunggu sampai hujan berhenti.Pengalaman yang sangat buruk, kami tidak akan merekomendasikannya dan mudah-mudahan administrasi memperhitungkan ini.Kami mengetahui tentang hotel ini berkat seorang youtuber dan itu tidak ada hubungannya dengan apa yang dia katakan di videonya, itu menunjukkan bahwa itu adalah promosi berbayar.Kasihan.