SSR Fern Suites

Itu salah satu pengalaman mengerikan yang saya alami bersama mereka. Saya memesan untuk dua kamar dan membayar penuh di fabhotels dan begitu saya di sini di venue, manajer meminta kami untuk menunggu dan memberikan jawaban panjang tentang pemesanan hotel yang diminta oleh pelanggan yang menginap berulang kali. Seberapa keren?Dan mereka tidak menawarkan pengembalian uang atau memberi Anda hotel pengganti yang sama baiknya. Mereka ingin saya menginap di hotel yang memiliki begitu banyak ulasan negatif.Sangat disarankan untuk tidak menggunakan layanan ini dan konfirmasikan sekali atau dua kali sebelum Anda berencana untuk check-in.Saya benar-benar sakit dan tidak diberi perhatian atau akses kamar kecil untuk digunakan sementara itu.

Saya memesan 2 kamar untuk 4 orang dewasa melalui Oyo setidaknya 2 minggu sebelumnya. Namun, hanya beberapa menit sebelum check-in saya menerima telepon dari manajemen Hotel yang mengatakan bahwa ada beberapa arus pendek, dan kamar kekurangan dan meminta saya untuk membayar jumlah yang tersisa segera atau kamar akan dibatalkan. Karena pemesanan dilakukan untuk keluarga saya dan saya tinggal di dekatnya, saya pergi ke hotel dalam beberapa menit dan manajer hotel melanjutkan dengan mengatakan bahwa tarif kamar lebih tinggi dan jumlah pemesanan Oyo jauh lebih rendah. Dan diminta untuk membayar 5000 ekstra atau saya akan ditolak check-in. Saya berdebat dengannya dengan mengatakan bahwa jika ini masalahnya, mereka seharusnya memberi tahu saya setidaknya beberapa hari sebelumnya dan saya akan membuat pengaturan alternatif, tetapi itu seperti tipu muslihat mengetahui permintaan pelanggan pada menit terakhir mereka meminta lebih banyak uang. Saya juga menjelaskan kepada mereka bahwa tanpa ikatan Oyo dan pemesanan pengetahuan mereka tidak akan mungkin, dan sebagai pelanggan, saya akan memilih platform yang menawarkan harga lebih rendah. Meskipun hotel mungkin memiliki alasan mereka, itu bukan salahku. Ini menyedihkan dan saya berkata, saya tidak akan membayar sepeser pun lagi. Akhirnya, saya harus memeriksa pengaturan lain, sekarang Oyo belum siap untuk mengembalikan uang, dan saya harus berjuang untuk mendapatkan pengembalian dana. Untungnya, saya tidak membayar jumlah yang tersisa, jika tidak, saya akan kehilangan jumlah itu juga. Benar-benar tidak profesional dan tidak adil.

Lokasi sangat bagus, staf yang kooperatif dan sopan, makanan enak, dan layanan kamar.Lingkungan bersih dan higienis. Layak untuk apa yang Anda bayar!

Kecuali untuk lokasi, tidak ada yang baik tentang tempat ini. Kamar bersih dan fasilitasnya baik-baik saja tetapi staf tidak sopan pada hari kedua saya menginap karena beberapa masalah tidak ada listrik selama 2 jam dan ketika saya bertanya kepada mereka tentang situasi mereka ada di sana dan tidak ada ' bahkan permintaan maaf.Pada harga itu jika bukan karena lokasi saya tidak akan tinggal di sana.

Orang-orang ini memberikan kamar secara offline, ketika kami tiba memesan di luar biasa atau Oyo mereka menolak memberikan kamar dengan mengatakan kamar di atas atau kami tidak dapat memberikan kamar dengan harga yang diberikan Oyo atau luar biasa, menyedihkan