Parkhotel Schönblick

Hotel benar-benar kacau. Dengan enggan saya harus meninggalkan ulasan negatif ini. Sampai akhirnya, saya dan istri dihadapkan pada melakukannya atau tidak melakukannya. Pada akhirnya kami memutuskan untuk mengulas hotel ini karena dua alasan: yang pertama (bagi kami yang paling penting) untuk menghindari pelanggan lain yang tidak menaruh curiga merusak liburan mereka; dan alasan kedua untuk memberikan umpan balik kepada manajemen fasilitas dengan harapan mereka adalah orang-orang yang mau menerima. Saya menyatakan bahwa staf selalu ramah dan membantu, meskipun bagian dari ini harus lebih terlatih (beberapa staf bar bahkan tidak tahu cara melayani amaro, staf yang sama dalam peran pelayan di malam hari tidak dapat membawa piring kanan ke meja kanan).Layanan SPA yang banyak diiklankan yang termasuk dalam harga kamar sebenarnya tidak ada. SPA memiliki beberapa fasilitas yang tidak berfungsi, tidak berfungsi atau rusak. Layanan tambahan yang diiklankan (ditunjukkan sebagai termasuk dalam harga) tidak pernah disediakan, bahkan berdasarkan permintaan karena bagian penerima tamu Spa selalu kosong. Sebaliknya, setiap tambahan dibuat untuk membayar sangat tinggi, tetapi tanpa mengiklankan harga di mana pun, kebetulan bahkan air dianggap sebagai tambahan, bahkan ketika makan malam Anda memerlukan penggantian botol yang telah dimasukkan lalat. Lalat-lalat itu hadir di mana-mana, bahkan dan di atas segalanya untuk makan sambil menyantap makanan prasmanan, yang omong-omong bahkan tidak begitu segar. Dapur yang buruk. Dan saya tidak menambahkan apa-apa lagi.Jika sebuah struktur yang membanggakan dirinya sebagai hotel bintang 4 memiliki serangkaian inefisiensi yang tak terhitung banyaknya (di sini saya telah mencantumkan hanya beberapa) akan lebih baik untuk mengurangi kategori untuk lebih jujur mewakili kualitas layanan: maksimal 2 bintang!! !

Pertama kali bagi kami di hotel ini! Saya harus mengatakan bahwa kami sepenuhnya puas. Pria di resepsi memiliki kebaikan yang tidak biasa. Semua orang di ruang makan sangat sopan dan profesional. Sarapan prasmanan dengan pilihan yang baik dan makan malam dengan kombinasi menu prasmanan +.Pusat kesehatan tidak terlalu besar tetapi dengan semua yang Anda butuhkan untuk mengakhiri hari dengan cara terbaik! Apa yang bisa saya katakan, kami pasti akan kembali!

Lokasi yang indah di bawah rencana de corones sepelemparan batu dari Brunico.Masakan gourmet yang sangat halus dan halus.Pelayanan prima.Spa indah.Properti selalu hadir untuk memecahkan masalah.Beberapa kamar (kami memiliki 5) tidak memiliki bidet di kamar mandi dan kamar mandinya agak kecil dan licin.Secara keseluruhan Hebat.... tapi tidak luar biasa!

Kamar kecil, di bawah ukuran yang diterbitkan, loteng, di bawah atap, terkadang panas dan pengap, tanpa AC (tidak ada AC di seluruh struktur), sebuah pilar di tepi tempat tidur yang memaksa Anda naik ke tempat tidur dan melawan yang saya menabrak beberapa malam. Kamar loteng dan kamar mandi dengan ketinggian nano, pemandangan atap yang indah. Seprai tidak pernah diganti dalam seminggu, sabun di dispenser bergaya motel. Lalat juga di mana-mana dan terutama pada makanan, makanan pembuka, dan prasmanan yang didaur ulang selama beberapa hari (bahkan kerang dan salmon dari hari sebelumnya!!), masakan yang terkadang enak tetapi sering tidak dapat dimakan, terlalu matang, mentah atau sangat asin. Tidak ada layanan spa, sauna lembut rusak, aerobik air tidak diterima, aufgus tidak diterima. Kolam kecil dan pengap tanpa jendela, peralatan spa termal tidak berfungsi. Tidak adanya staf sama sekali di spa (kosong) dan di kolam renang (tidak ada seorang pun, bahkan tidak ada penjaga keamanan, bahkan dispenser sabun mandi kolam kosong dan tidak ada yang memeriksa bahwa semua orang mandi sebelum menyelam - seseorang membuat izin langsung dari sauna ke kolam renang). kolam!). Bahkan ada yang terluka karena terpeleset karena tidak ada karet anti selip). Lift rusak dan selama minggu menginap dua kali seseorang terkunci di dalam untuk waktu yang lama. Lift mencapai lantai tiga, di lantai empat Anda pergi melalui tangga dengan koper Anda (tidak ada yang membawanya ke kamar). Sedikit transparansi dalam harga (makan malam yang disertakan tidak termasuk air seharga 4,50 per botol). Tidak ada daftar anggur atau minuman yang diberikan kepada pelanggan sampai setelah beberapa hari permintaan, dan kewajiban untuk memilih menu malam sebelumnya untuk lusa!! Waktu sarapan dan makan malam berkurang, yang pertama terlambat (7.30) yang kedua terlalu dini (19.00), jelas di tengah lalat dan serangga yang hinggap di makanan. Tidak ada permintaan maaf dari staf dapur untuk layanan yang buruk.EDIT: respons struktur dasar mengonfirmasi ulasan saya di seluruh papan sejauh yang saya lihat. Saya tidak tahu siapa pengulas lain (bukan saya, tetapi ternyata pengalaman buruk dibagikan oleh banyak orang). Terutama bagian di mana mereka secara terang-terangan dan tanpa malu-malu mengklaim untuk merekondisi dan memanfaatkan kembali makanan (bahkan ikan yang menurut undang-undang tidak dapat digunakan kembali), bukan untuk menggantikan gulungan tisu toilet yang digunakan oleh pelanggan lain (terutama selama masa pandemi yang masih aktif), bukan untuk menghormati indikasi higienis minimum provinsi pada penggantian sprei, serta memperbarui rasa jijik saya, konfirmasikan seberapa jauh hotel ini dari bayang-bayang hotel bintang 4. Saya tidak menambahkan lebih banyak kebohongan mulai dari tampilan harga, untuk melanjutkan bantuan yang tidak pernah ditawarkan untuk bagasi, dan untuk menyelesaikan dengan ketidakmampuan total untuk menyadari bahwa ketika Anda mengiklankan kamar Anda tidak dapat memberikan kamar yang sama sekali berbeda , atau mengusulkan penggantian dengan kamar yang lebih buruk. Saya berharap manajemen merasa setidaknya sedikit malu.

Akhir pekan panjang yang menyenangkan. Struktur yang sangat ramah, aula yang indah, bar, ruang makan. Sarapan dan makan malam dengan prasmanan yang sangat lengkap, disajikan dengan baik dan hidangan yang enak. Aneh tidak adanya taplak meja. Area kesehatan juga merupakan yang terbaik dengan kolam renang dengan jendela atap dan banyak kursi berjemur yang nyaman, dua jenis sauna, pemandian Turki, dan kabin phisioterm. Staf yang ramah, semua termasuk pengemudi shuttle van ke lift. Optimal. Sangat direkomendasikan