HOTEL PALACE LUCERA & SPA

Kami berada di kamar pada hari Sabtu yang lalu untuk acara dansa malam. Pemanasan dengan meriam gas dan ventilasi sama sekali tidak mengakibatkan kondensasi di lantai, air kental menetes dari lemari besi dan dua orang tergelincir ke tanah, udara pengap yang tidak dapat dihirup di penghujung malam. Saya benar-benar tidak berpikir itu, hari ini, bintang 4.

Staf tidak sopan, untuk makan kami harus menunggu orang lain bahkan jika kami berada di pesta pernikahan. Tidak pernah lagi pengalaman untuk tidak dilakukan..

Lokasinya indah, dan memiliki tempat parkir di dalam bangunan.Ruangan itu bersih, dan saya juga menyukai perabotannya, sangat bagus.Pemanas bekerja.Cacatnya mengalami masalah dengan wifi, saya tidak pernah bisa terhubung ke jaringan.Layanan di meja depan cukup efisien, tetapi sangat dingin.Adapun restoran, ada hal-hal yang saya tidak suka sama sekali, hal pertama adalah meja terlalu banyak berdekatan satu sama lain, kemudian ketika salah satu dari dua pelayan membawakan saya antipastino gratis dia meninggalkannya di sana, bahkan tanpa memberitahu saya apa adanya dan tanpa sopan santun. Untuk yang pertama saya pesan, sangat enak (selamat untuk koki!), Tetapi ketika saya meminta pelayan untuk nanas, dia juga membawakan saya melon (yang tidak saya minta dan yang saya tidak suka, Anda bisa lihat bahwa dia tidak lagi memiliki nanas, tetapi Anda memiliki kewajiban untuk mengatakannya).0 poin untuk layanan di restoran.Dan saya membayar 22 euro untuk hidangan pertama, segelas anggur dan 3 iris kecil nanas dan 3 melon lagi. Aku masih tidak tahu bagaimana menjelaskannya.Sarapan tidak terlalu banyak dalam produk, tetapi ada sedikit manis dan sedikit asin.Sayangnya saya tidak dapat mengalami layanan spa.

Saya merekomendasikan Hotel ini. Kami menghabiskan akhir pekan yang panjang dari jam makan siang hari Jumat hingga waktu sarapan hari Senin. Nilai uang yang luar biasa. Staf yang sangat ramah dan efisien. Kamar bersih dan spa yang lengkap: kolam renang semi-Olimpiade dengan air panas, kolam hydromassage dengan air yang sangat panas, area relaksasi dengan sauna fungsional dan pemandian Turki, ruang ganti yang bersih dan efisien. Selama kami tinggal, kami dapat menggunakan Spa di pagi dan sore hari tanpa batas waktu, jelas memperhitungkan jam buka pusat. Jubah mandi, sandal, dan headphone disediakan oleh hotel dengan biaya awal 10 euro per orang, yaitu hanya untuk pertama kali, tetapi itu sepadan karena setiap kali Anda kembali ke spa, Anda diberikan perlengkapan kesehatan yang bersih. Putri saya yang berusia 3 tahun, Claudia, diperlakukan dengan sangat baik oleh Meter Tony dan koki serta semua staf. Memperhatikan setiap kebutuhannya. Akhirnya, masakan yang luar biasa. Kita hanya perlu sedikit merenovasi langit-langit kolam. Selebihnya luar biasa. Kami pasti akan kembali.

Pengalaman burukPada tanggal 4 Agustus kami memesan program kesehatan pasangan termasuk pijat. Mereka menyuruh kami datang 15 menit lebih awal.Kami tiba pagi ini 20 menit lebih awal dan mereka memberi tahu kami bahwa kami harus menunggu sampai jam 10 karena mereka buka jam 10 (mengapa meminta kami datang lebih awal?).Pada jam 10 kami turun ke pintu masuk Spa di mana seorang gadis di resepsi memberi tahu kami bahwa hari ini kami tidak dapat melakukan pijat dan bahwa reservasi kami tidak terdaftar. Kita bisa pijat pada jam 1 siang.Cara yang bagus untuk memasuki suasana relaksasi.Kami kembali ke resepsi di mana mereka memberi tahu kami bahwa kami dapat melakukan pijat pada pukul 11. Jujur mereka mencoba menemui kami, tetapi kami pergi karena jika pagi yang baik dimulai di pagi hari, saya tidak tahu apa lagi yang bisa muncul.Reservasi tidak dipahami apakah ternyata atau tidak. "Gadis di bawah", kata mereka di resepsi, "dia tidak diberi tahu" ... Jadi ... Jadi mengapa mengizinkannya untuk berinteraksi dengan pelanggan dengan memberikan informasi yang salah?Kami memiliki segala sesuatunya dengan sempurna, menyerahkan anak-anak kepada nenek, salah satunya berusia 8 bulan, tetapi kami tidak ingin mengambil risiko.Kesimpulannya: tempat yang menyenangkan, staf tidak teratur dan bahkan tidak profesional. Saat kami pergi, mereka terus berbicara di belakang kami, cekikikan dan memutar mata.Banyak, tapi banyak penyesalan. Harapan relaksasi diberkati. Dan untuk berpikir bahwa kami punya banyak teman yang menunggu pendapat kami untuk pergi ke sana juga.