Aziza Paradise Hotel

Singkatnya, hotel ini indah tetapi benar-benar membutuhkan pemeliharaan, memang, penutupan untuk pemeliharaan seluruh bangunan. Staf sangat ramah, tidak ada yang perlu dikatakan, staf menjadikan tempat ini surga tetapi penduduk setempat belum memiliki modernisasi sejak didirikan. Sarapan sudah termasuk, biasa-biasa saja, staf di sini juga untuk dipuji. Selebihnya, dekat Mall, Palengke tapi terletak di pinggir jalan. Bepergian dapat menghabiskan banyak biaya jika Anda bukan penduduk lokal atau tidak dapat menawar dengan sepeda roda tiga. Saya berharap lebih banyak.

"Mati dengan seribu luka"
Kabar baiknya pertama: hotel ini memiliki suasana dan arsitektur yang bagus, staf yang ramah, musik live di malam hari, kolam renang yang bagus, makanan adalah harga yang wajar untuk sebuah hotel.
TETAPI
pengalaman itu dirusak dengan terus-menerus gagal memperhatikan detail.
Tidak ada kertas toilet di kamar. Tidak masalah, saya akan menelepon resepsionis. Oh! teleponnya rusak, tapi ada tanda dengan nomor yang bisa saya hubungi dari ponsel saya. Tapi tidak ada yang menjawab.
Wifi yang tak tertahankan. Kolam renang ditutup ketika kami tiba (ini adalah hotel yang relatif mewah di kota pantai, tidak ada tempat di dekat pantai ... Kolam harus berfungsi!)
Memesan makan malam, bertanya 25 menit kemudian... Pelayan lupa memasukkan pesanan.
Bell boy lupa membawa es yang diminta ke kamar.
Saya tidak pernah mengalami begitu banyak hal kecil yang salah dalam waktu sesingkat itu. Semua dapat dicegah dengan pelatihan keramahtamahan yang baik, perhatian pada pengalaman pelanggan.
Agar adil, manajer responsif, staf ramah & ramah.

Kami tinggal di sini selama 3 malam. Pintu masuknya sangat mengesankan tetapi kamarnya sangat bau seperti jamur. Ada banyak kelabang yang keluar masuk ruangan. Kertas dinding terkelupas, sprei dan handuk terlalu tua, penerimaan TV terlalu buruk, pemanas tidak berfungsi, kulkas kotor. Stopkontak tidak dapat diakses, pintu tidak diamankan. Saya belum pernah melihat penggantian air di kolam, terlalu banyak ubin yang pecah di mana salah satu tamu anak terpotong kakinya dan perlu dikirim ke klinik mereka. Terdapat lampu kolam yang rusak dimana kabelnya tergantung dan dapat menyebabkan kematian jika seseorang menendang lampu dan mengekspos kabel hidup. Resor ini membutuhkan renovasi besar. Kami akhirnya mencari hotel yang lebih baik bahkan saya sudah membayar kamar kami karena kekecewaan. Foto jauh berbeda dengan kondisi resor saat ini. Sarapannya enak, stafnya akomodatif tetapi mereka memiliki satu personel yang selalu batuk di dalam restoran bahkan mereka memiliki tamu yang makan.

Kami bertemu saat check-in oleh Marc sang GM. Dia dan stafnya segera membuat kami merasa seperti kami satu-satunya tamu di sana. Makanannya enak dan birnya sedingin es.
Akomodasi luas, bersih, dan nyaman.
Setelah bepergian secara luas ke seluruh Dunia, Marc dan timnya layak mendapatkan 6 bintang karena menjalankan Aziza dengan sangat baik.
Terima kasih semuanya. Todd & Maree (Australia)

Hotel yang bersih dan bagus, restorannya juga enak, dan sarapannya luar biasa Ini adalah pilihan lokal terbaik di Palawan. Itu juga merupakan hotel nomor satu di Puerto Princesa.