Hotel Henry's House

Hotel yang indah! Sangat dianjurkan. Itu di tempat yang paling sempurna, menghadap ke laut dan memiliki teras yang sempurna untuk sarapan dan aperitivo malam. Itu indah ditunjuk, sangat 'sekolah tua' dan banyak sentuhan Sisilia tradisional yang indah. Staf juga semua fantastis.

Staf tidak bisa berbuat lebih banyak untuk kami terutama resepsionis. Sarapan yang baik dengan banyak pilihan. Lokasi sempurna untuk berjalan dan jalan-jalan. Kamar tidur memiliki semua yang Anda butuhkan dengan kenyamanan tambahan AC dan tempat tidur yang sangat nyaman.

Saya membayar lebih untuk mendapatkan kamar Panoramic Sea View. Kami diberi kamar di lantai pertama. Ketika saya membuka jendela saya, ada 3 baris meja bar, orang-orang yang berisik dan bau asap rokok. Orang-orang dari bar luar bisa melihat langsung ke kamar kami. Tidak mungkin untuk menikmati pemandangan karena kami harus menutup jendela dan tirai untuk meminimalkan kebisingan, bau asap rokok dan kurangnya privasi. Ini bukan kamar Panoramic Sea View yang kami yakini berasal dari gambar dan deskripsi. Staf hotel tidak dapat mengganti kamar kami.

Bagian dari hotel tidak memiliki lift dan naik dengan koper bahkan berbahaya. Kamar mandi sangat kecil dan bau apek. Saya pikir nilai untuk uang tidak baik.Sewa tur pribadi berpemandu dalam bahasa Spanyol melalui hotel. Menjadi pribadi, biayanya cukup besar, tetapi karena kami hanya punya satu hari di Syracuse, kami memutuskan untuk membayarnya. Kami bertemu pemandu di pintu situs arkeologi dan setibanya kami menemukan pemandu yang hanya berbicara bahasa Italia. Pria itu sangat kompeten tetapi orang tua saya terutama melewatkan hampir semua penjelasan selama 3 jam kunjungan itu berlangsung. Memang benar bahwa kami dapat menolak kunjungan tersebut tetapi kami tidak memiliki pilihan atau kemampuan untuk berubah. Itu atau tidak sama sekali, tidak ada yang memperingatkan kami sampai saat itu dan itu adalah satu-satunya sore kami di kota. Ketika kami meminta penjelasan kepada hotel karena mereka adalah satu-satunya perantara kami, mereka memberi tahu kami bahwa mereka telah membantu kami dengan mencari kunjungan dan seolah-olah Anda pergi ke teater dan Anda tidak menyukai pertunjukan itu, itu itu bukan salah mereka. Jelas semua orang tahu bahwa itu bukan contoh yang baik dan ketika Anda memesan layanan di hotel, mereka bertanggung jawab untuk itu. Setiap klien akan memahaminya seperti itu. Mereka mengatakan bahwa kami seharusnya tidak melakukan kunjungan atau membayar. Kami memilih untuk tidak memiliki masalah atau konfrontasi dengan siapa pun, membayar layanan dan kemudian mengklaim. Kami percaya bahwa hotel seharusnya mengatasi masalah tersebut dan ternyata tidak. Oleh karena itu pengalaman kami buruk. .

Gaya dan suasana unik dengan lokasi yang spektakuler. Perawatan dan layanan yang luar biasa.