Serela Cihampelas Hotel

Pelayanan terburuk. Pertama datang kesini karpet depan kotornya monta ampun, masih positif mungkin kamr kn bersih, ternyata zonkkk. Kmar bau kaos kaki apek dan kotor. Akhirnya ganti kamr karena ba ga kuat walau suda dibersihkan dengan memambah dana ke pihak hotel untuk ganti type kamar. Kamar kedua pun masih bau apek, kamar mandi ada kecoa kecil terpaksa kami tidur, beaok paginya asma saya kambuh. Sanst tidak nyaman sudah rugo berkali kali

Maaf ya sebelumnya ini hotel gak bisa berbenah dari review nya padahal banyak yg negatif tapi tetap tidak ada perubahan, saya coba nginep disini karena sy berfikir positif kalian berubah, tapi sepertinya dari manager nya dan yg punya hotel TIDAK MEMBACA REVIEW INI DAN BERFIKIR HOTEL SAYA MASIH TETAP LAKU DENGAN KEADAAN SEPERTI INI.KALIAN HANYA MENANG DI LOKASI AJA , SELAIN LOKASI NILAI KALIAN * 1 COBA DEH MULAI BERBENAH HARGA 485 K GAK WORTH IT KALAH SAMA HOTEL BINTANG 3 LAINYA YG MAU NGINEP DISINI PIKIR 2X DEH MASIH BANYAK HITEL BAGUS SEKITAR SINI YG BINTANGNYA 3.THANKS.
PERTAMA MASUK SAYA CEK
SLIMUT KOTOR ,SPREI KOTOR
HANDUK BAU
KARPET KOTOR GAK DI VACUM
WASTAFEL MAMPET
AIR PANAS BAGUS
INTERIOR GAK DI RAWAT
KAMAR 220 CEK AJA.

Secara lokasi sangat bagus dan dekat dengan ciwalk, namun perlu banyak yang perlu diperhatikan. Hotel sekelas bintang 3 serasa bintang 2 di daerah, mungkin lebih bersih hotel yang di daerah.
sprei dan selimut yang kotor, handuk juga kotor dan robek penampakannya hampir sama dengan keset.
di kamar saya ada kecoa kecil kecil lumayan banyak, setelah saya lihat di kolong sepertinya tidak dibersihkan dengan maksimal. komplain ke reception hanya di lakukan penyemprotan setelah penyemprotan pun masih tetap ada kecoa.
mohon maaf untuk kedepannya saya tidak akan datang dan menginap kembali ke hotel ini, saya berkomentar bukan untuk menjatuhkan semoga ada perbaikan kedepannya

bener2 hotel terparah yg pernah gue datengin. kotor bgt kayak gapernah dibersihin, apalagi spreinya udh bukan putih lg butek kuning gt , bed cover jg ada noda2nya. emang katanya udah banyak yang complain tp tetep aja ga berubah, ditanyain spreinya ada warna putih apa engga katanya semuanya gini. ini manajemennya gimana ya masa sprei berapa ratus ribu aja gamampu beli si padahal rame loh. tolong dong ditindak lanjutin

Parkiran super sempit, masuk duluan dijamin susah keluar. Lewat sela-sela mobil utk ngambil barang aja susah. Masuk kamar aroma apeknya langsung berasa.
Lihat bed cover dekil ada ada noda.
Sarung bantal juga dekil.
Lihat dinding dan gorden ada noda merah kayak bekas darah.
Kunci pintu balkon jebol.
Tidak tersedia sandal hotel.
Menu sarapan kurang variatif.
Lokasi strategis seberang ciwalk. Tapi kondisi kamar gak recommended.