Hotel Palazzo San Niccolo & Spa

Saya kurang puas dengan pelayanan struktur atau pelayanan yang ditawarkan untuk sarapan pagi yang disajikan dari jam 08.00 sampai jam 10.00 karena nampan yang berisi brioches, kue, salad buah dll.. setelah kosong tidak disimpan, begitu juga dengan mangkuk dan piring untuk disajikan. Fakta yang mencolok adalah dicopotnya baju istri saya dari lemari oleh beberapa petugas kebersihan yang langsung dilaporkan ke resepsionis yang tidak bisa menyelesaikan masalah. Saya menyatakan bahwa di kamar kami juga memiliki tablet dan laptop yang, setelah menyadari dan memverifikasi di atas, kami bertanya-tanya bahwa jika mereka dicuri, kami akan mengalami kerusakan yang lebih besar tanpa solusi yang diperlukan.

Tidak sebanding dengan harga yang diminta. Kamar yang sangat besar tetapi tidak dirawat dengan baik. Pengaturan suhu tidak optimal (panas neraka, meskipun kami telah mematikan pemanas). Sarapan standar disajikan di restoran yang berjarak 150 meter dari hotel

Tunangan saya dan saya tinggal di sini selama satu minggu. Anggota staf sangat fantastis. Semua orang sangat membantu dan ramah. Tempat tidurnya sangat nyaman, dan saya suka betapa gelap kamarnya di malam hari. Mereka juga memesan kopi untuk sarapan. Terima kasih khusus kepada anggota staf Aiman yang bekerja sangat keras untuk mendapatkan kami taksi ke luar kota meskipun dia sangat sibuk dan tidak ada taksi yang tersedia. Ini benar-benar pengalaman menginap bintang 5 yang tak terlupakan.

Poin plus:- ruangan bersih;- Sarapan yang baik dan berlimpah;Poin minus:- Tempat tidur yang sangat tidak nyaman;- Penerimaan dalam struktur terpisah;- Lokasi di mana hotel berada terisolasi dan tidak praktis untuk perjalanan, dalam hal basis dukungan untuk mengunjungi kota-kota terdekat;- Spa kecil dengan penawaran perjalanan terbatas (hanya satu bak), dengan pintu masuk ke spa dengan nomor yang tidak sesuai dengan ruang, merugikan penggunaan peralatan yang sudah terbatas.- Parkir pribadi yang dinyatakan sebenarnya tidak berada di dalam struktur, tetapi mengacu pada tempat parkir bergaris putih yang terletak di sekeliling kota.

Sebuah kekecewaan nyata. Kami membayar untuk layanan yang benar-benar kurang dalam layanan dan perhatian pelanggan. Struktur yang jauh terdiri dari 3 bangunan bersejarah yang telah dipugar dengan baik tetapi sayangnya tidak terhubung satu sama lain. Suite keluarga kami sangat rendah dan tempat tidur (1 sofa dan 1 bermerek) sama sekali tidak membenarkan harga tinggi yang harus dibayar. Sayangnya, saya menunjukkan bahwa kebersihan kamar tidak sangat baik, saya menunjukkan bahwa jika saya tidak memintanya, tidak ada yang akan menyarankan saya untuk menggunakan kolam renang. Tidak menyenangkan episode di mana kami turun untuk sarapan dan mereka membuat kami duduk di ruangan yang tidak dipanaskan di mana semua tamu dengan jaket mengeluh bahwa itu tidak benar untuk mengalokasikan begitu sedikit ruang ke ruang sarapan yang penuh dengan orang bahkan jika mereka dekat satu sama lain.Perhatikan bahwa antena TV tidak menangkap sinyal dengan baik dan bahkan Italia 1 pun tidak dapat terlihat dengan baik.Perhatikan bahwa remote control velux rusak dan radiator tidak mungkin berfungsi dengan baik (antara lain, seluruh apartemen yang dipanaskan dengan koil kipas angin tidak masuk akal, bahkan di dalam ruangan itu dingin dan juga berisik) . Di ruang loteng, saya lebih suka hidup berdiri di sana tanpa terus-menerus berpikir untuk tidak membenturkan kepala saya ke balok yang sangat rendah yang melintasinya.Kami tidak puas bahwa kami tidak diberitahu bahwa tambahan 80 dipotong dari Bonus Liburan yang kami bayarkan secara teratur (tetapi jika kami memiliki bonus 500, dibandingkan dengan pemesanan 390, karena properti mempertahankan tambahan 80, setidaknya mereka seharusnya memberi tahu kami saat memesan, saya tidak ingin mencari tahu di akhir masa inap.)Radiator kamar mandi mati dan ternyata dingin dan tidak ada cara untuk memanaskannya.Kualitas sarapan tidak layak untuk bintang empat, croissant yang dicairkan dengan buruk, dan empat yogurt tentu saja tidak seperti yang saya harapkan, bahkan cappuccinonya buruk!Sayang sekali karena tempat dan strukturnya sangat khas, tetapi pengelolaannya benar-benar diserahkan kepada hotel bintang 1! Sangat disesalkan !!!