Swiss-Belhotel Sorong

Pelayanan sangat tidak baik.. kamar tidak dibersihkan dengan baik, sabun saya sudah 3 hari tidak direfill dan saya checkin kamar sabun sudah dalam kondisi kosong. Makanan yang disajikan ada yang basi, dan makan siang serta snack untuk meeting sangat asin sehingga tidak bisa dimakan. Ruang meeting juga tidak dibersihkan, sampah-sampah dilantai dibiarkan saja.. saya menelepon meminta handuk juga baru 20 menit kemudian datang, setelah saya menelepon kedua kalinya. Ada kamar yang dapat gelas 1, ada yang 2. Very bad. Not recommended.

Sudah sering beberapa x menginap di swissbell sorong tp baru kemarin rasanya dikecewain, mulai dari check in cm dikasih 1 kunci dan itu saya memesan untuk twin yg dimana kl twin itu ada 2 org yg gk selalu kami kemana pun selalu masuk hotel bersama minta kunci buat 2 aja gk boleh itu 1 hal yg buat kecewa, lalu malamnya wifi gk bisa terconnect ya saya tlp ke bagian resepsionis dan resepsionis malah blg sedang on call dg tamu, lah saya ini apa? Kan tamu hotel jg yg di dlm kamar udh gt langsung dimatiin kejadian aneh dan kecewa ke-2, dan terakhir pas mau check out begitu jg kami penerbangan pagi jam 8 dan kami sudah memesan dari selagi check in untuk bill hotel sudah ready jam 6 pagi tp lagi dan lagi resepsionis entah ganti shift atau gmn slalu jwbn dr resepsionis gk ada bill nya lalu ditanya dicek gk ada yg infonya menyanggupi bill akan ready jam 6, ah terlalu panjang kami jelaskan dan waktu trus berjalan dan akhirnya kami jg gk mendapatkan bill yg kami inginkan hingga kami harus men save nomor dr pihak hotel agar kami bisa mengejar pesawat kami krn mau nunggu sampai kapan mencari bill yg tdk pasti sedangkan kami sudah terburu" penerbangan pagi trsebut, ah parah menginap disini jangan buat yg buru" lah krn akan merugi di kitanya

Gak salah pindah ke swiss bell dari first hotel I booked before landed in town. Superb delighted service as always from accord group. Lokasi hotel yg menurut aku enak kemanan2, kamarnya nyaman, breakfast nya juga banyak opsi, tapi cmn pas mo kluar makan lantainya basah jem 7an padahal dan hampir jatoh. Tapi overall i love this hotel. Oyah thanks juga buat mbak Fatin for your warm hospitality, glad to seeing u. Sukses terus swissbell hotel sorong

Bersih, luas, rapi, tapi kadang ada yang delay waktu minta handuk yang tidak sediakan sehabis kamar dibersihkan, menu sarapaj agak monoton dan setiap hari hampir sama menu utamanya

Makanannya lumayan enak, tempatnya bersihYang kurang hanya di kamar mandi , showernya aga rusak airnya mencar kemana mana, dan ga ada tutup di tempat mandinya jadi becek di bawah wastafel