Grand Sae Hotel

Sebenarnya lihat review disni awalnya maju mundur mau menginap di hotel ini, karena cukup banyak ulasan kurang memuaskan. Tapi karena hotel sekitarnya sudah full untuk karena memang disaat ada lomba Mapsi di donohudan, mungkin banyak yang pesan hotel di sekitarnya. Akhirnya awal November kemarin saya berani memutuskan menginap disni.Masuk hotel seperti hotel lainnya, bersih, ac dingin, dan pelayanan baik.Masuk kamar, kamar bersih seperti hotel lainnya, amenities sabun dll komplit, gula teh dan kopi juga ada. AC dingin kok tidak seperti ulasan lainnya. Untuk air mandi memang awalnya tidak hangat, tapi kalau lama kelamaan airnya hangat juga.Paginya breakfast, pilihan menu tidak sebanyak di hotel lainnya. So far so god makanannya enak.Kolam renang ada, tapi kami tidak menggunakannya karena anak lagi malas main air.Kalau dibilang mau kembali gak nginap disni lagi, ya kalau pelayanan dan fasilitas seperti yang saya alami saat menginap ini sama, mau kok nginap disini lagi. Karena memang tidak seburuk itu.

TIDAK RECOMENDASI!!!hanya mau berbagi cerita saja, kalian2 mumpung belum terlanjur boking hotel ini, sebaiknya lihat2 tempat yg lain dl deh drpd nyesel dan nyesek banget sprt sy.Jam 2 siang kurang lebih sy sdh boking kamar lwt apk treviloka, jam 4 sore sy baru mulai masuk, pertama dpt kamar sdh ac gak dingin kolong tempat tidur banyak sampah dan debu, komplain ktnya suruh nunggu perbaikan ac, lah kok dengan santai bilang sprt itu, dmn mn org nginap itu siap pakai, kita bayar pakai uang bos bukan ngutang, ahirnya sy maksa minta pindah kmr dan di setujui, ok klir, besok siangnya dtg masalah lg, ketika mau perpanjang kmr tiba2 repsesonis bilang kamar sudah diboking dan tnp ada pemberitauan dahulu, dlm ht sy ini apa2an. Terjadilah perdebatan kecil ujung2nya malah di arahin tempat yg vip/spek yg mahal dgn alasan semua kamar sdh penuh diboking??? Karna wkt sy bermalam di solo msh 6 hr lg ahirnya sy pindah dan dr sinilah sy scr tidak langsung di sengsarakan oleh managemant grand sae ini, jam 12 siang sy cek out, dan pindah hotel hrs nunggu 2 jam bru bisa masuk kamar tersebut, sy hanya mau bilang menunggu wkt 2 jam itu capek bosss.Saran sy kalau memang mau naikin harga mendingan bilang saja baik2 dan pst sy memakluminya karna sy paham jumat,sabtu minggu itu bnyk wisata yg datng.

Untuk harga reguler termasuk tidak sesuai harga. Awal mula nyari yang bisa merokok karena suami minta yang bisa merokok. Dikasihnya lantai 5 sama sekali kesan pertama mengecewakan. Tempatnya agak kotor, pintu balkon susah dibuka. AC tidak dingin. Mintalah ke resepsionisnya untuk pindah dikasihnya lantai 3 paling pojok kesannya horor gitu karena ada lorong sebelah kamar gelap banget dan jalan ke kamarnya juga agak gelap. Setelah di pindah oke tempat lumayan bersih kasur ada semutnya, gak ada air panas. Udah itu aja siih. Dengan harga segitu siih saran aja untuk kebersihan lebih ditingkatkan lagi, perawatan lift juga.

Dapet smoking room padahal kita ga pesen smoking room, masuk kamar udah bau rokok banget kyk tempat billiard. At the end udah dibersihin juga sama housekeeping nya, tapi meskipun kamarnya "smoking room" harusnya kamar tetep dibersihkan secara proper gak sih? Air gak jalan jadi kita ga ada yang mandi, kamar penuh noda, bed cover kuning", keran air bocor, lantai lengket". Gak lagi nginep disini

Sebenarnya karyawan ramah dan baik. Namun dari segi kamar memang kebersihannya sangat kurang. Kerak kerak dan noda lengket yang sebenarnya masih bisa dibersihkan. Entah salah management yang tidak profesional atau memang karyawan gajinya kecil, yang pasti hal semacam ini yang membuat rating hotel buruk. Model kamar padahal bagus. Terimakasih.