Palazzotto Residence&Winery

Pohon luas yang sangat khas. Kamar diukir di batu dan sangat besar. Kami tinggal di suite, itu adalah ruangan yang sangat besar, diatur di bawah lemari besi barel dengan batu terbuka dan bak mandi. Kamar mandi tanpa pintu di dalam gua. Kami sangat terkejut. Sarapan sangat enak dengan manisan yang tersedia juga seperti kulit Matera. Staf yang sangat baik dan membantu, segera setelah kami tiba, kami disambut oleh seorang pria di resepsi yang memberi kami peta Matera dan memberi kami banyak saran, serta keingintahuan, tentang kota. Pengalaman sugestif, terutama karena ruangan itu terletak di jalan dengan dua pintu pemisah dari luar, salah satunya berciri khas dan kuno.

Saya senang menghabiskan akhir pekan di bebatuan Matera, saya memilih lokasi yang strategis ini untuk berpindah antar bebatuan dengan mudah.Ruang gua yang fantastis, sangat luas, diterangi dengan lampu lembut dan diperlakukan secara detail.Ruang sarapan yang unik(Spektakuler adalah harus melihat)Sarapannya kaya dan sangat bervariasi.Staf selama menginap menyambut kami dengan cara yang sangat akrab.Saya merekomendasikan untuk mencoba pengalaman ini setidaknya sekali di lokasi ini.

Hotel yang bagus & unik di Matera. Lokasi sempurna. Mudah berjalan kaki untuk menjelajahi kota tua atau mengikuti jalan ke daerah yang lebih baru. Sarapan sangat baik, disajikan di gua besar, dan kamarnya juga bagus. Kami juga mencicipi anggur dengan antipasti lokal yang lezat. Sangat disarankan. Staf indah dan sangat membantu. Ada teras yang bagus di depan juga untuk duduk dan bersantai setelah seharian menjelajahi.

Kami datang untuk mencicipi anggur pada waktu yang aneh dan karyawan masih membuat akomodasi. Sommelier itu sangat baik, profesional, berpengetahuan luas dan murah hati. Kami bersenang-senang dengannya! Terima kasih telah menyambut kami bahkan tanpa reservasi yang tepat. Saya berharap untuk kembali untuk tinggal suatu hari di salah satu kamar Anda yang indah!

Kami tidak mendapatkan kamar yang kami bayar dan stafnya kasar, tidak mau membantu dan menolak pengembalian uang kami. Kami telah memesan kamar di hotel ini yang menentukan itu memiliki balkon, persyaratan yang sangat spesifik dari kami dan merupakan inti dari pemesanan karena matera memiliki pemandangan kota yang indah di perbukitan, tetapi ketika kami tiba di hotel kami diberi kamar di dalam gua tanpa jendela. Stafnya meremehkan dan hampir agresif, memberi tahu kami bahwa kamar di gua tanpa jendela sama dengan kamar dengan balkon dan pemandangan kota (serius?) karena keduanya mewah sehingga mereka tidak akan mengembalikan uang kami. Itu merusak pengalaman kami di Matera, hindari hotel ini dengan cara apa pun, ada begitu banyak hotel yang lebih bagus di daerah ini dengan pemandangan kota yang menakjubkan dan kemungkinan besar staf yang lebih kompeten dan profesional.Selain itu, sarapannya cukup mengecewakan dan tidak layak untuk hotel bintang 4.