The Apurva Kempinski Bali

Dari pertama checkin staff checkin berbelit-belit meminta setiap tamu harus menunjukan sertifikat vaksin padahal sudah kami berikan KTP kami. Lalu disaat menunggu u/ masuk ke kamar, sangat lama sekali sehingga memakan lebih dari 1 jam, padahal kami checkin pukul 16.30 dan baru masuk kamar pukul 18.00 dan kondisi membawa anak kecil. Dan alasannya menunggu buggie yg ternyata pun jarak dari lift utama ke lift kamar tidak jauh.

Lalu disaat kami akan breakfast, ternyata dikarenakan hujan, area breakfast menjadi sangat penuh dan kesulitan mengakses k area breakfast dikarenakan tidak disediakannya payung yg mencukupi. Dan dikarenakan bnyknya orang yg sedang mengantri, kami akhirnya mendapatkan perlakuan yg sangat tidak sopan dri salah satu breakfast reception. Sungguh mengagetkan karena hotel sekelas Kempinski tidak mempedulikan servis pelanggan dan terlalu mementingkan keglamoran bangunan. Hotel Kempinski lupa bahwa kami adalah manusia yg menginap dan servis pelanggan adalah satu satunya alasan kami mau spend uang u/ menginap selama 3 malam dan membooking 5 kamar.

Terima kasih apurva kempinski Bali, we dont think we will set our foot in your place ever again.

Semoga traveler lain yg mengharapkan servis baik di hotel bintang 5, dapat mencari hotel lain seperti Hilton/Mulia yg dapat menawarkan hal yg lebih baik yg tidak kami terima disini.

Hotel bintang 5 dengan kualitas kamar dan fasilitas bintang 5, khusus untuk hospitality masih ada room of improvement dr segi hospitality. WCnya cukup hi tech (ada pemanas, dryer, dll), fasilitas pantainya ada kayak, sepak bola, bola voli, pantainya juga bersih tapi ombak agak besar tapi bearable karena ada penghalang ombaknya. Sewaktu memancing di pantainya ada ketemu ular laut juga jadi extra hati2. Kolamnya ada yang di dekat reef beach club (agak hangat dan bisa untuk one day pass guest), ada juga yang di center hotel (suhu normal dan khusus tamu hotel).
Untuk anak anak ada fasilitas playground tpi suggest minimal 5 tahun ke atas karena bentuknya yg unconventional.
Ada juga tur anak2 ke koral resto yg harus booking 1 hari sebelumnya.
Bad thing saat hari H menginap lift ke kamar mati, very unexpected.
Tapi overall okay untuk repeat terutama enjoy reef beach clubnya.

Dikelilingi oleh tanaman hijau subur yang menghadap ke laut, The Apurva Kempinski Bali menawarkan penginapan mewah di Nusa Dua. Menawarkan kolam renang outdoor sepanjang 60 meter, resor ini juga memiliki spa. Parkir gratis dan Wi-Fi gratis disediakan.

Didekorasi dengan elegan, setiap unit dilengkapi dengan baik dengan fasilitas modern dan perabotan kayu. Anda dapat menikmati pemandangan taman atau laut dari balkon pribadi. Kamar mandinya memiliki bak mandi dan shower terpisah. Unit tertentu memiliki kolam renang pribadi dan pemandangan laut.

Berbagai hidangan lokal dan internasional ditawarkan di Pala Restaurant. Makanan ringan tersedia di Selasar Deli.

Orang dewasa dapat bersantai di tepi kolam renang sementara anak-anak bermain di kolam renang anak-anak. Kegiatan dan fasilitas keluarga juga ditawarkan. Staf pramutamu akan dengan senang hati membantu Anda dengan layanan antar-jemput bandara, pemesanan restoran, dan wisata di sekitar area. Terdapat juga galeri seni di tempat.

Apurva Kempinski Bali berjarak 2,7 km dari Bali National Golf Club dan 5,5 km dari Bali Collection. Bandara Internasional Ngurah Rai berjarak 15 km dari resor.

saya nginep di grand deluxe, semua personilnya benar2 responsif dan cepat tanggap. Resepsionisnya mau mempercepat waktu checkin dan nganterin kartu kamar ke kids club pas kami nunggu, dan kamarnya sengaja dipilih deket dengan kids club dan kolam anak. Kids clubnya gede, dan dpt free tour coral restaurant klo daftar h-1 di kids club. Trus ada 2 resto, rekomen di coral reef krn abis nyarap bisa langsung main di pantai.

Paling untuk perbaikannya, sarapannya mungkin perlu lebih variatif dan rasa yang lebih enak, serta aktivitas tambahan seperti unta, fotografer, becak, peminjaman ban renang dipermudah dan dibuat tiap hari. Kelapa batoknya juga diperbanyak masak tiap pesen habis terus.

Hotel terbaik di Indonesia yang pernah saya kunjungi hahaha sejak datang, masuk pintu, jalan menuju lobby, arsitekturnya sangat luar biasa. Interiornya juga amat istimewa.

Kalau pelayanannya jelas super ramah ya. Kalau dimintai tolong juga sat set memberi bantuan.

Untuk makanan, tidak ada yang tidak enak. Hehe semua beneran enak gitu. Jadi bikin pengen nambah terus.

Fasilitas hotelnya istimewa. Baik yang ada di kamar yang super nyaman. Maupun fasilitas umumnya.

Sehari kurang kalau di sini. Baiknya minim 2 hari.

Kalau mau keliling, bisa pakai shuttle. Tp, jalan kaki keliling di sini amat nyaman. Termasuk pantainya yang asyik. Bisa dinikmati baik pagi, siang, sore, maupun malam.

Fasilitasnya komplit.

Kalau ke sini, bisa nyoba naik unta ya, keliling pantai sekitar. Penyedia jasanya Bali Camel, beda dengan manajemen hotel. Super ramah juga mereka ini.

Agendakan waktu dan siapin uangnya ya untuk nyobain hahaha