Serela Riau letaknya sangat sempurna baik untuk keperluan bisnis maupun berwisata di Bandung. Hotel ini menawarkan berbagai fasilitas untuk memastikan Anda mendapatkan pengalaman yang luar biasa. Layanan kamar 24 jam, WiFi gratis di semua kamar, satpam 24 jam, toko serbaguna, resepsionis 24 jam ada untuk kenikmatan para tamu. Beberapa kamar dirancang dengan baik dengan adanya fasilitas televisi layar datar, rak pakaian, cermin, sandal, ruang keluarga terpisah. Pulihkan diri Anda setelah berkeliling seharian dalam kenyamanan kamar Anda atau manfaatkan fasilitas rekreasi di hotel, termasuk pusat kebugaran, sauna, spa, pijat, klub anak-anak. Apa pun alasan Anda mengunjungi Bandung, Serela Riau akan membuat Anda langsung merasa seperti di rumah.
Nama Hotel |
Serela Riau
|
Star Rating | |
Jaringan Hotel | Kagum Group |
Brand | Serela |
Alamat | Jl. LLRE. Martadinata (Riau) No. 56 |
Kota | Bandung |
Negara Bagian / Provinsi | West Java |
Negara | Indonesia |
Tahun Dibuka | 2005 |
Tahun Direnovasi | 2010 |
Jumlah Kamar | 82 |
Jumlah Lantai | 6 |
Check In | 02:00 PM |
Check Out | 12:00 PM |
Harga mulai | IDR 328,279 |
Serela Riau adalah sebuah hotel bintang 3 yang berada di bawah brand Serela dan jaringan hotel Kagum Group. Hotel ini didirikan pada tahun 2005 dan telah mengalami renovasi pada tahun 2010. Serela Riau memiliki 82 kamar yang tersebar di 6 lantai.
Check-in di Serela Riau dimulai pada pukul 02:00 PM dan checkout pada pukul 12:00 PM. Harga kamar mulai dari IDR 328,279.
Bandung selalu menjadi destinasi favorit bagi wisatawan, baik dalam skala kecil maupun besar. Tidak hanya menyajikan panorama alam yang indah, Bandung juga memiliki banyak penginapan dengan berbagai fasilitas yang menawan. Satu di antaranya adalah Serela Riau, sebuah hotel yang terletak di Riau Street, pusat kota Bandung.
Serela Riau telah menjadi bagian dari jaringan Kagum Group sejak lama. Hotel ini juga termasuk ke dalam jajaran brand Serela yang terkenal akan layanannya yang ramah dan memuaskan. Serela Riau memiliki reputasi sebagai salah satu penginapan dengan pelayanan dan fasilitas yang mumpuni di Bandung.
Salah satu keunggulan Serela Riau adalah lokasinya. Terletak di pusat kota Bandung, Serela Riau berada sangat dekat dengan objek wisata, pusat perbelanjaan, serta banyak tempat makan dan kuliner khas Bandung. Selain itu, Serela Riau juga menawarkan pemandangan kota Bandung yang memukau dari kamar hotel maupun fasilitas pemandangan lainnya.
Serela Riau memiliki 82 kamar yang terbagi dalam 6 lantai. Setiap kamar dilengkapi dengan fasilitas yang lengkap, seperti AC, TV, kamar mandi dalam, dan akses internet gratis melalui Wi-Fi. Serela Riau juga menawarkan beberapa tipe kamar, mulai dari Superior Room hingga Suite Hotel yang luas dan mewah.
Untuk harga kamar, Serela Riau menawarkan tarif yang terjangkau, yaitu mulai dari Rp 328,279 per malam. Harga tersebut sudah termasuk sarapan pagi sekaligus memanfaatkan seluruh fasilitas yang terdapat di hotel. Selain itu, Serela Riau juga memberikan promo menarik baik untuk tamu individu maupun bisnis.
Selain fasilitas kamar yang lengkap, Serela Riau juga menawarkan fasilitas umum yang memadai. Anda bisa menikmati fasilitas kolam renang yang asyik dan menyegarkan atau memanfaatkan fasilitas gym dan spa untuk memanjakan diri. Serela Riau juga menyediakan beragam pilihan restoran dan kafe yang menyajikan berbagai hidangan yang lezat.
Selain itu, Serela Riau juga memiliki fasilitas parkir yang aman dan gratis untuk kendaraan pribadi maupun bisnis. Serela Riau juga menawarkan layanan pengantaran tamu dari dan ke bandara dengan biaya yang terjangkau.
Dengan lokasinya yang strategis di Riau Street, Serela Riau memudahkan tamu untuk menikmati berbagai objek wisata Bandung, seperti Pusat Belanja Ciwalk, Rumah Mode, dan Trans Studio Bandung. Anda juga bisa menjelajahi keunikan kota Bandung dengan mudah.
Bagi Anda yang ingin merasakan pengalaman kuliner khas Bandung, Serela Riau juga dekat dengan banyak pilihan tempat makan seperti Raja Sunda, Batagor Kingsley, dan Cireng Salju.
Secara keseluruhan, Serela Riau adalah penginapan yang sempurna bagi Anda yang ingin menikmati pengalaman berlibur atau berbisnis di kota Bandung. Dengan lokasinya yang strategis, layanan yang memuaskan, fasilitas yang lengkap, serta harga yang terjangkau, Serela Riau akan membuat Anda merasa nyaman dan puas selama penginapan di Bandung.
Saya juga bekerja di bidang jasa service pelayanan. Dan seharusnya secara kerjasama dan complain konsumen adalah prioritas.
Dan sudah pasti pengalaman seperti ini :
SAYA KECEWA DAN TIDAK AKAN KEMBALI KE HOTEL SERELA
Karena saya merasa dibohongi dari fasilitas yang tertera di aplikasi maupun web.
Hotel Serela Riau Bandung
1. Kamar no Smoking ( tulisannya ada tapi nyatanya semua kamar jadi smoking room karena bau rokok sangat menyengat dan tidak nyaman )
2. Bau tidak sedap dari karpet, gorden, dan lemari2 kayunya. Jadi kamar bercampur baunya. Dan hotel tidak memiliki fasilitas cleaning yg memadai hampir semua bahan2 pembersih di kemas dengan botol bekas minum air mineral sungguh joroknya.
3. Ada debu di setiap sudut ruangan. Kasur sprei sarung bantal handuk berwarna putih kusam dan ada bekas2 noda kotor.
4. Kebijakan Hotel yg sangat tidak memihak ke konsumen. Bagaimana pelanggan mau nyaman jika selalu diputuskan tidak bisa refund atau cancel dll.
5. Parkir mobil terbatas, hanya belasan mobil dan parkirnya bayar. Setiap keluar hotel bayar 3000 kalau menginap 24 jam bayar juga 6000.
Anehhh.....?????
Jangan mau dirugikan.....
Terima kasih.
Lokasinya berada di jalan riau...
Menginap 2 malam di hotel ini dan booking booking 5kamar,, sebenernya harga hotel ini juga ga murah² amat 400K/mlm bs lebih mahal ketika weekend,,
Fasilitas kamarnya ada ada pemanas air & brankas,,
Interiornya jadul, banyak engsel lemari terlepas,, sepertinya hotel ini perlu renovasi design & interior,, krn kalau seperti ini terus akan kalah dg hotel² baru disekitarnya yg menawarkan harga lebih murah dg interior baru..
Karpetnya lusuh banyak bercak² genangan air dan bolong² dr puntung rokok., bbrp kamar ada yg msh menggunakan handuk lusuh, kamar yg saya tempati air ac nya bocor,,
Utk fasilitas kamar mandi tidak disediakan sabun cair utk mandi, hanya ada sabun batang, sampo, & sikat gigi,.
Untuk menu sarapannya jg kurang menarik dan rasanya agak asin,.
Semoga hotel ini bs kembali menjadi hotel favorit, krn sayang bngt loh lokasinya yg strategis,,
Hotel nyaman, murah dan lokasi sangat strategis. Sarapan enak tp sayang sangat sedikit variasi makanannya. Kamar saya sdh note untuk kasur dan bantal jgn sampe ada debu karna saya alergi, dan overall nyaman. Tp di sudut kamar debunyaaa byk bgttttt. Sayang bgt bersihinnya ga total. Keran air, anduk, dan interior harus diperbarui, karna overused dan terlihat sdh tidak layak.
Linen ada bercak darah,potongan kuku,dan yg lebih parah ada bekas kondom tersisa di bawah kasur,
AC sentralnya super duper berisik, gabisa dikecilin,toilet bowl kotornya mashallah..
Telpon ke resepsionis sambungan sibuk,housekeeping apalagi.
Harus turun ke bawah,katanya tunggu aja dikamar,10 menit gak ada housekeeping yg dateng,terpaksa turun lagi dan FO nya ternyata lupa kasih tau housekeeping.
Astagaaa..
Harganya gak murah lho 300k an lebih.
Sangat tidak rekomen.
Seperti hotel murahan.
Very bad experience.
Menginap semalam ditambah extend setengah hari smp jam 18.00 krn urusan paksu blm selesai.
Kamar biasa aja, air panas unt mandi hrs nunggu bbrp menit baru panas.
ada meja kerja, sofa 1 seat, hair dryer,
karpet spt byk kena sundut rokok gitu sih, pdhl sy minta yg no smoking room..
smg bs diperbaiki buat kenyamanan customer...
lokasi strategis...saya suka lokasi di sini