Pendry San Diego

Aku tinggal di sini di Agustus dengan pacar saya dan anjing kami, dan itu adalah pengalaman bintang 5 yang benar-benar. Ini adalah pertama kalinya kami di Pendry & kami terpesona. Semua orang yang berinteraksi dengan kami dari meja depan, valet, hingga restoran sangat ramah dan membantu. Kami benar-benar merasa disambut. Ruangan itu indah, cukup ruang, dan tempat tidur yang sangat nyaman. Saya sangat terkesan dengan cara pintu kamar memblokir semua suara dari lorong. Kami dirawat dengan sangat baik dan saya tidak bisa merekomendasikan masa inap yang lebih baik.

Kami menerima sambutan hangat di meja depan saat check-in. Lift besar yang bagus dengan dinding kulit, gym besar yang bersih dan terang dengan fasilitas yang baik, desain kamar yang ramping, menyukai kepala tempat tidur dari kulit, saya cukup terkesan dengan pilihan produk shower. Kolam bagus dan layanan hebat di cabana. Satu hal yang perlu saya tunjukkan adalah permukaan dasar bak mandi air panas cukup kasar sehingga saya menguliti lutut dan kaki saya. Pilihan bersantap yang bagus di hotel dan kami tidak memiliki apa pun yang tidak kami sukai.

Tinggal di sini berlibur bersama istri saya, hotel yang indah di lokasi yang bagus. Salah satu pilihan yang lebih baik di kota. Berjalan kaki ke semua restoran dan toko di pusat kota. Staf sangat membantu dan kamar sangat bersih dan nyaman. Fasilitas yang bagus juga. Kami pasti akan tinggal di sini waktu berikutnya kami kembali!

Kami merasa senang tinggal di Pendry Hotel untuk pernikahan kami di bulan September, dan izinkan saya memberi tahu Anda, itu adalah mimpi yang mutlak. Dari saat kami check in, staf luar biasa dan layanan terbaik.Manajer acara kami, Shannon, melangkah lebih jauh untuk memastikan bahwa semua 50+ tamu kami memiliki pengalaman VIP. Dia sangat terorganisir dan memastikan semuanya berjalan lancar di hari besar itu.Hotel itu sendiri menakjubkan dan kamarnya mewah dan nyaman. Kami telah tinggal di Pendry hampir setiap kali kami mengunjungi San Diego dan dengan cepat menjadi hotel favorit kami. Lokasi di Gaslamp sempurna dan fasilitasnya terbaik. Kami tidak sabar untuk kembali dan menginap di Pendry lagi.Secara keseluruhan, saya sangat merekomendasikan Pendry Hotel untuk setiap acara khusus. Staf luar biasa dan hotel itu sendiri adalah permata sejati di jantung San Diego. Ini benar-benar tempat bintang 5.

Secara keseluruhan, hotel yang bagus di lokasi yang bagus.Seandainya ini adalah hotel bintang 4, kami akan sangat senang dengan kunjungan kami, tetapi sebagai salah satu dari satu-satunya hotel bintang 5 di San Diego, itu pasti tidak sesuai dengan peringkatnya.Yang baik:1) Lokasi2) Dekorasinya, sedikit tahun 1920-an memenuhi gaya industri3) Tempat tidur bagus, kamar mandi bagus, dan suite berukuran bagus.Yang tidak begitu baik:1) Setelah berbicara dengan petugas yang sangat baik untuk mengatur layanan balon untuk suami saya, saya tidak pernah menerima tanggapan atau konfirmasi email. Saya harus menjadi orang yang menelepon kembali dua hari kemudian untuk mendengar dari petugas yang berbeda bahwa semua sudah diurus.2) Setelah kedatangan kami, kami menggunakan layanan valet Anda untuk mobil kami. Saat kami check-in, kami melihat petugas valet mengenakan topi kami (yang tertinggal di kursi depan) dan mengambil foto satu sama lain sambil duduk di mobil kami dengan atap di bawah. Sepertinya mereka bersenang-senang, yang tidak saya lawan, tetapi ini adalah perilaku yang tidak pantas di hotel seperti itu.3) Saya kecewa melihat bahwa hotel tidak bekerja ekstra untuk kami tinggal karena itu untuk acara yang sangat istimewa, tidak ada kartu, tidak, sentuhan khusus, tidak ada Prosecco gratis di kamar untuk membantu merayakan. Ini semua akan menjadi gerakan kecil tapi signifikan yang akan berjalan jauh.4) Dua hari setelah check out, saya menerima tagihan terakhir kami dan harus menelepon karena kami telah ditagih hampir $ 50 untuk barang-barang yang tidak kami beli melalui mini bar. Sekali lagi, bukan kesalahan hotel per-katakan, hanya gangguan sial yang harus saya tangani setelah akhir pekan kami dengan Anda.Sekali lagi, sebagai hotel bintang 4, tidak satu pun dari hal-hal ini akan terlalu mengganggu, tetapi hotel ini tidak memenuhi peringkat bintang 5 itu.Pembaruan: Hotel telah menjangkau dan melampaui permintaan maaf dan tanggapan mereka. Saya sangat terkesan dengan bagaimana mereka menerima umpan balik saya dan sangat profesional dan ingin tahu pada saat yang sama. Kami akan senang tinggal bersama mereka lagi karena saya pikir mereka dapat memberikan layanan yang layak untuk 5 bintang mereka.