Relais Mont Blanc Hotel & SPA

Kami telah menjadi pelanggan selama bertahun-tahun. Pada kunjungan terakhir, kami menelepon untuk memesan, dengan tegas meminta untuk dapat makan siang di bistro untuk makan siang ringan. Kami diberitahu bahwa untuk beberapa waktu hanya tamu hotel yang memiliki kesempatan untuk makan siang di bistro, keputusan yang, meskipun tidak dibagikan, kami hormati sepenuhnya. Oleh karena itu kami meminta kemungkinan makan siang di restoran dengan kartu bistro dan setelah beberapa telepon memantul mereka "sangat" mengizinkan kami untuk melanjutkan dengan cara ini.Sesampainya di restoran (kosong) mereka bersikeras bahwa tidak mungkin untuk memiliki menu bistro tetapi hanya memesan beberapa hidangan yang lebih ringan tetapi masih dari restoran.Mungkin konsep keramahan mewah yang benar-benar fleksibel dan akomodatif terhadap klien tidak begitu jelas dalam struktur ini.Kekecewaan setelah bertahun-tahun.TANGGAPAN TERHADAP PESAN ANDA:Saya Arianna Zappa dan saya bukan profil palsu! Ini adalah pertama kalinya situasi seperti ini terjadi pada saya dan saya benar-benar harus melaporkannya.Kerabat saya ditinggalkan sendirian dan hanya karena anak-anak yang baru berusia 1, dan 4 tahun benar-benar lapar! Anjing kecil saya selalu datang ke fasilitas Anda (lihat foto profil instagram saya atas nama saya selama bertahun-tahun!)Kami TIDAK PERNAH bertanya atau berpikir untuk menggunakan POOL Anda! Kami juga tidak pernah menggunakannya di masa lalu! Kami hanya pernah datang untuk makan siang. Makan siang sederhana di bistro (sandwich klub dan hamburger) telah berubah menjadi pengalaman yang tidak menyenangkan: dia menawari kami hamburger dengan sandwich di sampingnya! Dan sama sekali tidak mungkin makan sandwich klub!Juga kerabat saya mengatakan kepada saya bahwa dia kasar dan juga menyebabkan masalah untuk hidangan pasta untuk anak-anak karena dia mengklaim bahwa dapur akan segera ditutup.Restoran yang benar-benar kosong! Dan bistro hanya 2 meja. Ini menjelaskan banyak hal!Saya, suami dan anak-anak saya tidak terbiasa diolok-olok atau diperlakukan begitu buruk oleh orang yang memiliki tanggung jawab untuk melakukan yang terbaik untuk struktur yang dia kelola untuk kliennya.Itu sebabnya keluarga saya dengan sopan meninggalkan restoran!Responsnya yang kasar dan kasar menyampaikan frustrasi, ketidakpuasan, dan berbicara sendiri.P.s. bagi mereka yang ingin bukti dari apa yang saya katakan di masa depan, saya telah membuat cerita di profil Instagram saya sebagai bukti dengan video dan foto tahun 2019 dan 2020 ketika strukturnya masih berlaku dan ramah.

Saya merasa senang makan malam di restoran relais La Fentre. Lokasinya sangat elegan dan sugestif. Hidangannya dirawat dengan baik dan ada menu darat dan laut, serta pilihan vegetarian dan vegan. Daftar anggur memiliki 400 label, tentu tawaran yang bagus. Dan staf yang penuh perhatian dan baik hati.

Halo saya melamar untuk melakukan musim dingin sebagai ahli kecantikan di spa hotel yang tentu saja megah dan menakjubkan, tetapi saya menemukan staf kasar terutama manajer spa Sara. Dia menelepon saya dua hari yang lalu untuk menjamin saya kamar dan makan (seperti yang dia setujui) dan semuanya akan siap untuk mengikuti ujian praktik dan kemudian dipekerjakan. Dua hari kemudian dia menelepon saya mengatakan bahwa "akomodasi tidak lagi tersedia". Saya menemukan sedikit rasa dan kurangnya profesionalisme sebelum mengatakan sesuatu dan setelah dua hari berubah pikiran. Maaf agak palsu dan aneh saya akan mengatakan tidak terlalu kredibel. Saya lebih suka ketulusan.Saya tentu tidak merekomendasikan hotel ini untuk ahli kecantikan yang datang untuk melakukan musim.

Kami tinggal selama akhir pekan, lokasi yang luar biasa, kamar dengan pemandangan Mont Blanc, SPA yang sangat baik dan nyaman. Kami memanfaatkan restoran dan bistro, semua layanan yang luar biasa dan luar biasa. Selamat untuk semua staf. Catatan jasaterutama untuk Saladin pria di resepsi, selalu membantu dan ramah. Kami akan kembali!

Dengan senang hati saya menjadi tamu pemasok untuk konvensi dan menginap di hotel ini.Saya menyatakan bahwa harapan yang tinggi diberikan nama dan ketenaran dari struktur dan sebenarnya lokasi dan ruang yang digunakan sebagai SPA pantas disebutkan.Di sisi lain, kamar dan reaksi staf dalam struktur bintang 5 kurang senang. Saya benar-benar menginap di kamar yang disebut "chalettino" masalah utama akomodasi ini justru struktur kamar yang sayangnya tidak kedap suara hampir sama sekali. Mencoba untuk tertidur, pertama-tama saya mendengar kembalinya semua orang yang tinggal di kamar chalet, sebenarnya pintunya terlihat tipis dan tidak terlalu menyekat, kemudian dengkuran tetangga yang tak tertahankan di kamar, bersebelahan dengan kamar saya. Jadi, setelah dua jam mencoba tidur dengan sia-sia, saya pergi ke resepsionis untuk menjelaskan masalahnya dan mencari solusi. Selain tawa dan kurangnya kemungkinan pindah dari kamar untuk malam, saya tidak dapat menyelesaikan masalah, terkoyak oleh situasi, saya meminta untuk datang dan memeriksa situasi di kamar dan setelah penolakan staf, saya meminta penyumbat telinga untuk setidaknya kembali ke kamar saya dan mencoba untuk tertidur.Sayangnya mereka tidak ada dan staf kemudian melaporkan bahwa tidak ada yang bisa dilakukan. Saya dapat mengatakan bahwa saya dengan hormat kembali ke kamar saya, mendengar dengkuran sepanjang malam sampai jam 7 ketika tetangga bangun dan saya bisa tidur sekitar satu setengah jam sebelum sarapan dan pulang ke rumah.Saya sangat merekomendasikan meninjau situasi di kamar, juga sangat senang berbagi audio lucu yang direkam pada malam hari untuk menunjukkan hal di atas.Saya sepenuhnya memahami bahwa mendengkur tidak tergantung pada struktur tetapi saya percaya bahwa kedap suara juga merupakan kebutuhan dalam struktur hotel tingkat tinggi, kekurangannya juga dicatat di pagi hari karena setelah sarapan saya dapat mendengarkan percakapan telepon dari tetangga dengan sahabatnya yang sedang merayakan ulang tahunnya (selamat!).Saya berharap di kamar lain situasinya tidak sama sehingga setiap orang juga dapat memiliki privasi di kamar mereka sendiri.Saya tetap siap membantu staf hotel, yang sayangnya tidak repot-repot bertanya kepada saya pagi ini bagaimana hasilnya dan apakah saya bisa beristirahat, untuk informasi lebih lanjut yang mungkin diperlukan.Sayang sekali kesempatan yang terlewatkan untuk bisa membuat saya kembali ke gedung bersama dengan istri saya, saya tidak akan kembali justru karena takut privasi yang bisa "hilang"