The Declan Suites San Diego

Ruangan itu sangat luas dan bersih. Saya hanya menginap satu malam dan tidak mendapatkan kesempatan untuk menggunakan fasilitas apa pun, jadi saya tidak bisa mengomentarinya. Staf adalah ramah dan membantu. Struktur parkirnya canggung untuk masuk dan keluar karena memaksa Anda naik dan turun di jalur pembuka botol yang sempit. Lokasi sangat bagus. Secara keseluruhan, itu adalah pengalaman yang menyenangkan, mungkin lebih jika Anda berencana untuk menghabiskan banyak waktu di sekitar hotel untuk memanfaatkan penawaran mereka.

Kami tinggal di suite Declan selama lima hari di bulan Juli. Saya sama sekali tidak terkesan oleh staf. Kami memiliki suite di sudut yang membuat ruangan lebih kecil.Kami punya lima orang (tiga anak). Karena ada 5 dari kami, kami membutuhkan beberapa handuk ekstra. Kami meminta mereka pada malam pertama, berpikir bahwa itu pasti pertanda bahwa kami membutuhkan handuk ekstra selama kami tinggal. Hari berikutnya kami kembali ke hotel dan harus meminta handuk lagi. Kami meninggalkan catatan dan tip pada dua hari berikutnya dan diberi handuk ekstra. Tapi kami tidak memberikan tip pada hari keempat dan kami tidak mendapatkan handuk tambahan. Saya menelepon meja depan dan membiarkan telepon berdering 20 kali. Tidak ada yang menjawab. Saya menelepon petugas dan membiarkan telepon berdering 20 kali; tidak ada Jawaban. Saya akhirnya pergi ke meja depan untuk melihat apakah mereka sibuk memeriksa orang dan meminta handuk. Orang-orang yang bekerja di sana semua hanya berbicara dengan beberapa orang. Mereka mengatakan akan mengirim handuk. Empat puluh lima menit kemudian belum ada yang membawa handuk dan saya harus menelepon untuk mengingatkan staf.Kamar kami tidak disedot selama kami tinggal. Ada begitu banyak debu di lubang di kamar mandi yang akan menimpa kami. Pintu saku juga memiliki banyak kelinci debu di bagian atas.Salah satu tirai yang menghalangi cahaya di kamar tidur hilang. Mesin es di aula dicabut sehingga kami harus pergi ke lantai lain untuk mengambil es. Kamar memiliki pendingin minuman daripada lemari es, yang tampak seperti sampah. Kami tidak pernah tinggal di restoran suite yang tidak memiliki lemari es dan kami telah melakukan perjalanan dari pantai ke pantai.Toiletnya rusak dan kami minta diperbaiki. Pria yang memperbaikinya memberi kami layanan terbaik dari salah satu staf. Dia memperbaiki masalah dan sangat baik.Suami saya telah tinggal di hotel ini sebelum jadi merasa nyaman untuk kembali. Namun, saya tidak akan merekomendasikan hotel ini kepada teman-teman yang bepergian dengan keluarga mereka.

Sangat senang tinggal di sini. Kamarnya bersih dan saya suka di kamar kami, itu bukan hanya kamar dengan tempat tidur, tetapi pada dasarnya adalah apartemen satu kamar tidur dengan ruang tamu dan kamar tidur. Pemandangannya sangat indah dan toko-toko dan semacamnya hanya beberapa blok jauhnya. Kami menggunakan bak mandi air panas mereka. Ketika jet dihidupkan, itu akan BANYAK berbusa (terlalu banyak klorin?) Dan gym mereka sangat kecil.

Hotel ini memiliki daya tarik tepi jalan yang bagus. Petugas valet yang penuh perhatian dan membantu. Ketika kami sampai di lobi saya melihat itu sangat panas. Cek di itu cepat dan mudah. Kami diberitahu bahwa kami menerima upgrade dan kamar kami berada di lantai 27 (lantai atas) Saya pikir wow itu akan menjadi kamar yang sangat bagus, anak laki-laki apakah saya salah!!!!!Saya dan istri saya sangat kecewa untuk sedikitnya. Kamar telah benar-benar tanggal dekorasi, karpet bernoda dan membutuhkan renovasi ekstrim. Kami baru saja melakukan perjalanan dari California Utara dan telah berada di jalan selama 6,5 jam. Kami berdua benar-benar lapar dan memutuskan untuk tidak membongkar dan pergi mencari sesuatu untuk dimakan. Sebelum saya lupa, izinkan saya mengatakan tidak ada AC di lobi dan lorong Hotel. Sangat panas, saya berkeringat saat berjalan dari kamar ke lift (sekitar 50 kaki).Ketika kami kembali dari makan malam dan memeriksa kamar lebih dekat, kami menemukan itu dalam kondisi yang lebih buruk daripada yang kami kira. Tempat tidur tampak seperti berusia tiga tahun, hanya ada dua handuk dan satu kain lap di kamar mandi dan tempat tidur hanya memiliki tiga bantal yang tidak memiliki tubuh untuk mereka dan sangat tipis. Kami menemukan dua gelas plastik bekas dan kotor di kamar bersama dengan kaleng minuman energi kosong. Sampah belum diambil dari tamu sebelumnya. Saat ini saya cukup kesal, hotel ini tidak murah dan untuk apa yang kami bayar, saya berharap lebih dari ini. Saya mencoba menelepon meja depan untuk mengeluh tetapi ketika saya mencoba menggunakan telepon di kamar saya menemukan bahwa itu tidak berhasil jadi saya harus menggunakan ponsel saya untuk menelepon. Setelah sekitar 5-7 menit dan dua upaya panggilan telepon yang gagal untuk menghubungi seseorang di meja depan, seseorang akhirnya menjawab telepon.Saya mencoba untuk mendapatkan kamar lain tetapi mereka semua dipesan. Saya akan memberi mereka kredit, mereka memberi saya handuk dan bantal tambahan dan sangat menyesal tentang seluruh situasi. Resepsionis mengatakan kepada saya bahwa dia akan berbicara dengan manajernya dan menelepon saya kembali. Dia menelepon saya kembali dan menawarkan untuk mengurangi harga salah satu malam saya menjadi 50%. Mereka benar-benar harus meningkatkannya di hotel ini agar tetap berjalan. Sebelum saya selesai, izinkan saya mengatakan ketika saya pergi tidur, saya mencoba menyalakan TV hanya untuk menemukan bahwa itu tidak berfungsi (yang segera mereka perbaiki). Saya akan tinggal di hotel ini selama empat hari. Ini semua terjadi pada malam pertamaku. Semoga sisa masa tinggal saya akan lebih baik. Jika tidak saya pasti akan memposting ulasan lain. Sejauh ini hubungan saya dengan Staf Hotel baik tetapi selain itu tidak ada yang menyenangkan selama saya tinggal di sini sejauh ini. Saya tidak akan tinggal di sini lagi. Saya tidak suka meninggalkan ulasan negatif tetapi ini tidak dapat diterima.

Hotel yang lebih buruk yang pernah saya tinggali. Saya telah tinggal di motel yang lebih baik dari ini. Lantai bernoda, kulkas rusak, dan jika Anda meminta apa pun di meja depan, jangan berharap. Saya meminta mereka untuk pembuka anggur 1 jam yang lalu, dan masih belum menerimanya. Kolam renang, spa, dan gym semuanya rusak untuk diperbaiki, namun kami masih membayar harga penuh untuk kamar. Kami memesan kamar selama 6 hari, dan hanya akan menginap satu malam. Kami telah menemukan hotel baru untuk membawa bisnis kami. Dan bersiaplah untuk membayar jumlah yang konyol untuk parkir.