Travelodge London Excel Hotel

Goog

Nyaman untuk pusat Excel - dekat dengan pintu masuk Timur tetapi satu mil berjalan kaki ke pintu masuk Barat. Ada restoran Cina yang bagus, tapi sibuk di seberang hotel.Kamar dasar dan tidak besar, tetapi melakukan pekerjaan mereka dan bersih. Itu mandi, bukan mandi, tapi saya lebih suka itu dan tekanan airnya bagus. Makanan sangat mendasar, banyak dari menu. Kami memiliki beberapa masalah dengan kartu pintu tetapi mereka menyortirnya dengan cukup mudah.

Staf penerimaan yang ramah dan membantu, penjelasan yang jelas dari staf tentang prosedur evakuasi untuk pengguna kursi roda dan tempat perlindungan lemari ke kamar yang dialokasikan meluangkan waktu untuk mengetahui kebutuhan khusus, membersihkan ruang keluarga yang disajikan dengan baik, sarapan prasmanan yang enak.Tidak mengganggu kami tetapi kebisingan di pagi hari dari jalur kereta yang sangat dekat dan kedekatan jalur penerbangan

Hotel ini menawarkan kamar yang bagus tetapi segera setelah kami pergi untuk mengambil minuman panas tidak ada soket listrik yang berfungsi.. (hanya port USB di dekat tempat tidur) Wanita dari lantai bawah dengan ramah datang dan menyelesaikan masalah & semuanya berfungsi kembali .Kami meminta bantal tambahan tetapi tidak ada yang tersedia..Dudukan toilet di kamar mandi terlihat seperti belum dibersihkan secara menyeluruh karena masih ada tanda kuning yang tidak menarik..Secara keseluruhan ini adalah pengalaman menginap yang menyenangkan di hotel ini.

Meminta ruang lantai dasar dan diakomodasi. Staf ramah, dan bekerja ekstra untuk membantu Anda. Layanan dan perawatan selalu lebih dihargai daripada kamar untuk saya. Staf menyediakan ini! Kamarnya bersih dan Anda mendapatkan apa yang Anda bayar. James (anggota staf), pertahankan standar layanan pelanggan Anda yang luar biasa