Hotel Tschurtschenthaler

Pembersihan kamar yang baik bahkan jika tempat tidur seharusnya ganda, malah menjadi ganda dengan pemisahan di tengah (di kartu nama ada foto-foto yang dengan jelas menunjukkan bahwa kamar-kamar ini ada). Kami telah memesan sepeda untuk hari berikutnya tetapi mereka tidak siap pada waktunya dan harus menunggu lebih jauh. Wanita di resepsi tidak menunjukkan kepada kami layanan apa pun yang ada di fasilitas. Saya tidak berpikir kami akan kembali

Kami tinggal di hotel ini selama seminggu dan kami memilihnya untuk posisi yang benar-benar menguntungkan untuk keberangkatan berbagai kunjungan dan juga karena, berkonsultasi dengan situs web mereka, tampaknya menawarkan banyak hal dan bersikap baik sehubungan dengan harga yang diminta. Tapi sayangnya pada kedatangan kami "kejutan". Kami diberikan kunci kamar yang saya pilih.. "standar" yang sayangnya tidak mencerminkan yang diiklankan di situs. Agar tidak membuang waktu di deskripsi saya hanya mengatakan bahwa akomodasi di hostel pemuda jauh lebih baik. Kami segera pergi ke resepsi dengan gambar-gambar situs untuk meminta penjelasan dan setelah beberapa upaya konyol menurut saya, kami diberitahu bahwa kami akan menerima jumlah yang dibayarkan sebagai imbalan dan bahwa kami dapat mencari hotel lain. Saya harus jujur ... Saya belum pernah menerima jawaban seperti itu. Setelah protes kami, kami ditawari junior-suite (saya akan menyebutnya kamar normal), yang setelah melihat kami memutuskan untuk menerima dengan harga yang lebih tinggi. Hari kedatangan kami dilanjutkan dengan sore hari di SPA yang buka dari jam 4 sampai jam 7 malam karena kami datang terlambat dan tidak memungkinkan untuk berwisata. Lingkungan tidak terlalu panas. Kolam renang tidak cukup panas. Area kesehatan terpelihara dengan baik meskipun sayangnya sauna bio rusak sehingga hanya ada satu sauna dan dua pemandian Turki yang tersisa. Area kesehatan lama belum dioperasikan bahkan jika menurut saya itu bisa mendukung untuk memiliki sauna tambahan karena selama seminggu banyak tamu harus berganti pakaian untuk sauna. Pukul 18.50 seorang wanita tua (yang kemudian kami pahami adalah ibu pemilik) memberi tahu kami bahwa SPA tutup. Kami benar-benar basah, kami menuju ke area relaksasi untuk mengambil handuk, berpakaian dan keluar (waktu yang dibutuhkan 5 menit), dan begitu kami tiba di pintu keluar, kami menyadari bahwa kami telah dikunci di dalam oleh wanita itu. Kagum kami mulai mengetuk dan memanggil sampai wanita itu membukakan kami, menyapa kami dengan cara yang sangat kasar.Untungnya, mulai hari berikutnya keadaan menjadi lebih baik. Tidak ada yang perlu dikatakan tentang makanan. Sarapan berlimpah dan makan malam selalu sangat baik dan bervariasi. Staf ruang makan sopan dan siap (terima kasih kepada Edy ... benar-benar atas) bahkan jika pemilik tua mengganggu kehadiran di ruang makan membuat tidak sedikit rasa malu karena dia memeriksa dan meneliti apa pun yang memanggil staf ... dan pelanggan. Pembersihan kamar baik dan akurat. Menyimpulkan ini adalah hal-hal yang kami percaya perlu ditingkatkan:- akurasi dalam mengelola reservasi dan akomodasi- perawatan sepeda yang, meskipun ditawarkan sebagai sewa gratis, tidak dapat digunakan kecuali untuk tur blok (rem tidak berfungsi dengan baik, ban sudah aus dan kering sehingga tidak mungkin untuk mengembang)- aturan perilaku yang akan ditampilkan di SPA sangat penting karena saya telah melihat semua jenis perilaku di pihak tamu dan selain handuk (ketersediaan terbatas jika tamu turun sedikit kemudian), penting untuk menyediakan jubah mandi- wanita tua harus benar-benar peka pada perilaku untuk menjaga tamu .... risiko membuat pelanggan melarikan diri.Setelah keberangkatan kami, kami memberikan keseimbangan yang meningkat bahkan jika menurut saya, mengingat ketidaknyamanan awal, kami harus diatur ulang tanpa biaya tambahan, sementara hanya ada 4 sandwich yang kami isi sendiri saat sarapan untuk makan siang di perjalanan.

Sarapannya positif, begitu juga dengan kebersihan kamar.Manajer hotel juga membantu dan berorientasi pada solusi (kami menerima voucher untuk pembatalan jangka pendek karena sakit).Kamar saya sangat, sangat kuno dan membutuhkan renovasi, jadi tidak cukup sesuai dengan rasio harga-kinerja. Kamar-kamar lain dalam grup itu bagus.Sayangnya sedikit fleksibilitas yang ditampilkan, biarkan sauna berjalan beberapa menit lebih lama (alasan dijelaskan, masih sangat disayangkan) sehingga sauna/kolam renang tidak dapat dinilai.Bos senior tidak bekerja sama sekali, reaksi di sini sangat tidak ramah dua kali, berbatasan dengan kurang ajar

Hotel kecil yang indah berlokasi ideal untuk menjelajahi The Dolomites. Marlies adalah tuan rumah yang hebat, tidak ada permintaan masuk akal yang pernah ditolak. Pemandangan dari kamar kami sangat menakjubkan. Spa di ruang bawah tanah sangat bagus. Sadarilah bar dijalankan pada jadwal yang lebih ketat daripada yang diharapkan di Italia, tidak ada orang terakhir Anda di tengah malam yang biasa kami lakukan di Irlandia.

Nyonya rumah yang hebat dan hangat menunggu kami di sini. Sarapan dan area kesehatannya luar biasa! Kamar fungsional dan sangat bersih. Tetap bagus!