The Pearle Hotel & Spa, Autograph Collection

Saya baru-baru ini tinggal di The Pearle Hotel dan saya harus mengatakan, itu adalah pengalaman yang benar-benar luar biasa. Hotel itu sendiri sangat menakjubkan, dengan pemandangan air yang menakjubkan dari setiap kamar. Kamarnya luas dan tertata apik, dengan tempat tidur yang nyaman dan semua fasilitas yang mungkin Anda butuhkan.Staf di hotel sangat ramah dan membantu, selalu berusaha di atas dan di luar untuk memastikan bahwa kami tinggal senyaman dan semenyenangkan mungkin. Mereka dengan senang hati memberikan rekomendasi untuk atraksi lokal dan pilihan tempat makan, dan selalu tersedia untuk menjawab setiap pertanyaan yang kami miliki.Salah satu yang menarik dari kami tinggal adalah restoran hotel, yang menawarkan makanan lezat dan disajikan dengan indah. Sarapan sangat mengesankan, dengan berbagai pilihan segar, berkualitas tinggi untuk dipilih.Secara keseluruhan, saya sangat merekomendasikan hotel depan air yang indah ini kepada siapa pun yang mencari liburan mewah dan santai. Perpaduan antara pemandangan yang menakjubkan, layanan terbaik, dan fasilitas berkualitas tinggi menjadikan pengalaman yang benar-benar tak terlupakan.

Akhir pekan ini kami sangat bersemangat untuk menghadiri pernikahan keponakan kami di The Pearle. Kami telah menantikan pernikahan dan kami menginap di The Pearle selama hampir satu tahun. Kamar king dengan pemandangan danau kami dipesan pada September 2021.Pengantin itu bersinar.Sayangnya The Pearle benar-benar kurang. Ini adalah hotel yang indah, tetapi dengan masalah yang harus diatasi.1. Dukungan manajemen pernikahan (atau haruskah saya katakan kurangnya dukungan). Pertama, saya ingin menjelaskan bahwa staf yang memberikan layanan luar biasa - mereka yang menyajikan makanan, kamar bersih, menyediakan layanan kamar, dll.Di pagi hari pernikahan keponakan kami, ketika kamar akan dihias, kotak dekorasi belum dibawa ke ruang acara pada waktu yang dijanjikan, ruang acara belum dibersihkan dari acara malam sebelumnya - dengan meja lengket, makanan remah-remah, potongan bunga, dll di lantai, dan beberapa kursi (yang memiliki kursi putih) dengan noda di atasnya. Seiring berjalannya waktu dan tidak ada manajemen yang datang untuk menjawab pertanyaan, keluarga dan teman-teman mulai membersihkan meja, dan mengerjakan penyiapan. Dengan pernikahan pada pukul 3, sekitar pukul 13:30, dengan banyak bantuan dari keluarga dan teman, ruangan itu hampir siap. Staf layanan yang akhirnya berada di ruangan itu bekerja keras dan benar-benar bangga dengan pekerjaan mereka.2. Kamar king view danau kami dipesan September lalu.Saya pikir saya tahu secara umum kamar apa yang kami dapatkan dan apa fasilitasnya. Tidak begitu banyak.Saya memesan kamar dengan pemandangan danau karena saya tahu kami akan meminta anggota keluarga lain mengunjungi kamar kami dan kami ingin pemandangan yang menyenangkan dan kamar untuk duduk; deskripsi kamar king view danau menunjukkan sofa dan kursi. Jadi saya tahu kami akan memiliki ruang.Kamar kami cukup kecil, memiliki satu kursi meja bergulir, dan pemandangan danau kami sebagian besar adalah tempat parkir dan bangunan dengan danau di luar itu.Saya kecewa dengan pemandangannya, tetapi bisa menerimanya, jika kami setidaknya memiliki sedikit tempat duduk.Seperti yang diharapkan, banyak keluarga yang mampir, dan hampir semua duduk di tempat tidur sehingga kami bisa mengobrol.Ruangan itu menyenangkan, tetapi pemandangannya hampir tidak seperti yang diharapkan dan seperti yang digambarkan dalam pemasaran, dan kurangnya hampir semua tempat duduk sangat mengecewakan. Juga, kamar mandi kami hampir tidak memiliki ruang counter, meskipun saya melihat kamar lain dengan counter yang lebih luas.Dalam beberapa menit setelah memasuki ruangan, saya kembali ke meja depan dan memberi tahu mereka tentang kekecewaan saya dengan pemandangan dan kurangnya tempat duduk. Mereka bersaing dengan parkir valet, yang merupakan sesuatu, tetapi tidak menyelesaikan masalah apa pun.Ini bisa menjadi tempat yang indah, tetapi beberapa perubahan diperlukan, kemungkinan di tingkat manajemen.

Karyawan hotel sangat akomodatif, sehingga kami dapat mengubah tipe kamar berdasarkan ketersediaan. Ketika kami pergi ke kamar kami, kami bertemu dengan pembantu rumah tangga. Dia memperhatikan kami memiliki dua anak kecil, jadi dia dapat mengantisipasi kebutuhan kami dan memberi kami handuk tambahan dan beberapa makanan ringan buatan lokal yang lezat. Anak-anak saya menyukainya. Hotel ini juga memiliki pemandangan danau yang indah. Terakhir, kunci kamar terbuat dari kayu yang sangat unik, jadi saya simpan satu sebagai kenang-kenangan.

Saya dan suami saya tinggal di Pearle untuk bulan mini kami dan pengalaman itu benar-benar spektakuler. Dari saat kami memasuki gedung, Shane menyambut kami dengan senyuman dan menjelaskan semua yang perlu kami ketahui. Setiap kali dia berada di meja depan, dia memastikan untuk menyapa dan bertanya bagaimana hari kami saat kami lewat. Dia membuat kami merasa sedikit istimewa. Suite kami besar dan kamar mandi dengan bak berendam menakjubkan. Kami sangat terkejut dengan layanan valet yang cepat, seprai halus, dan semua detail kecil seperti layanan merapikan tempat tidur, jubah dan sandal mewah, makanan ringan di kamar kami (yang diisi ulang setiap hari), dan cermin rias yang menyala di kamar. kamar mandi. Kedekatan dengan semua toko dan restoran yang indah (dan tepi laut!) Benar-benar sempurna. Ini benar-benar tempat menginap yang SEMPURNA.

Saya memiliki pengalaman menginap yang luar biasa di properti yang lebih baru ini. Setiap detail telah dipikirkan dan dipilih dengan tangan. Dari tempat tidur yang luar biasa dan pencahayaan otomatis di bawah tempat tidur, keripik kentang buatan lokal gratis dan air berkarbonasi hingga tata letak rumah pantai yang super canggih dan menenangkan. Layanan ini luar biasa dan kepribadian dari meja depan ke pelayan. Gym dilengkapi dengan baik dan modern. Sangat merekomendasikan menikmati properti ini dengan pemandangan yang indah.