The Charles Hotel

Yang baik, staf yang sangat baik dan sayangnya hanya itu yang baik. Kami memesan kamar "Premium Queen" seharga $ 325 per malam dan ketika kami pergi ke kamar kami, kami sangat kecewa. Anda harus berjalan masuk dan keluar karena itu sangat kecil. Sama sekali tidak ada area untuk membuka koper karena sangat kecil. Ini bukan Ratu mungil atau mewah mereka, itu adalah Ratu premium. Ada beranda luar di sisi ruangan namun perabotan rotan rusak dan hanya memiliki bantalan kursi dapur, bukan bantalan biasa. Hotel terbaik di Niagara tidak lain adalah ini. Situs web mereka sangat menyesatkan dan nilai kamar mengerikan. Kami meminta kamar lain dan diberitahu bahwa tidak ada kamar lain yang tersedia sehingga mereka memindahkan kami ke salah satu properti mereka yang tidak begitu bagus, Shaw. Kami diberi kamar di gedung terpisah yang masih kecil namun bisa diterapkan untuk ukuran. Kamar di Shaw memiliki unit AC gaya pengocok jendela yang sangat keras sehingga kami harus mematikannya di malam hari. Kami tidak bisa menutup gorden di jendela karena unit AC mencuat melalui jendela terlalu jauh. Untuk bisnis dan kesenangan, saya menghabiskan lebih dari 100 malam setiap tahun di kamar hotel dan hotel terbaik di Niagara minggu ini telah menjadi nilai terburuk untuk uang saya. Mudah-mudahan manajemen akan mengambil hal-hal serius dan memperbaiki tindakan bisnis dan pemasaran kreatif mereka. Hal yang baik tentang ini adalah bahwa kita semua memiliki pilihan dan pilihan saya adalah tidak pernah menginap di hotel Niagara Finest lagi!

KAMAR HOTEL KOTAK ES MAHALKami menelepon dulu untuk check-in lebih awal dan atau meninggalkan barang bawaan kami. Kami diberitahu tidak ada masalah meskipun pada saat kedatangan tidak ada kamar yang siap dan mereka tidak memiliki ruang penyimpanan untuk bagasi. Ketika kami dapat check-in ke kamar kami, itu sangat kecil tidak seperti gambar-gambar di situs web mereka dan KEBEBASAN. Kami mencoba menyalakan pemanas tetapi hanya karyawan hotel yang bisa mengontrol termostat. Ruangan itu di bawah 60 F. Kami pergi untuk makan malam ketika kami kembali ruangan itu masih dingin. Mereka membawakan kami pemanas kecil, dalam beberapa jam ruangan sedikit menghangat tetapi bukan kamar mandi. Cara hotel menangani masalah ini lebih merupakan masalah bagi mereka daripada pelanggan mereka. Kami tidak akan merekomendasikan hotel ini, sangat kecewa dan tidak bernilai uang.

Menarik, tapi terlalu mahal untuk rumah tua yang dingin. Anda tidak dapat menyesuaikan ruangan. suhu sendiri, dan itu terlalu dingin untuk bercinta. AC menyebabkan angin konstan saat Anda tidur. Banyak selimut di tempat tidur membantu, tetapi kami bangun dengan sakit meskipun penutup atas bantal. Itu juga cerah di malam hari karena semua pencahayaan di luar jendela. Staf yang ramah, tetapi kami tidak akan kembali.

Singkatnya: check in, melihat kamar dan pergi.Kamar (dengan $385/malam) memiliki pemandangan tempat sampah (saya akan segera menambahkan foto). Ini benar-benar menjijikkan dan tidak sopan kepada para tamu. Staf meja depan tampaknya tidak peduli sama sekali.P.S. Harap tidak menanggapi dengan standar "tolong hubungi nomor ini untuk mendiskusikan pengalaman Anda". Fakta bahwa Anda menawarkan kamar ini kepada tamu Anda berbicara banyak tentang hotel.

Siapa pun yang berencana tinggal di sini harap perhatikan ulasan bintang 1 dan 2. Mereka semua benar. Hotel ini sudah tua, apak, dan kamar yang kami tempati (tempat tidur queen) mungkin adalah kamar terburuk yang pernah kami tinggali. Itu sangat kecil, apak, dan suram. Itu sekitar 1-2 kaki antara tempat tidur dan dinding. dan sekitar 6 kaki dari ujung tempat tidur ke pintu. Itu dicat abu-abu kapal perang dan langit-langitnya berlubang karena kerusakan air. AC nyaris tidak berfungsi dan tv memiliki kabel dasar dan tidak ada HD. Dindingnya lecet dan tergores. Semua untuk harga $500.0 per malam. Saya mengeluh sehingga mereka memberi kami potongan harga $80,00. Saya pikir tempat ini scam, mengambil keuntungan dari lokasi yang baik dan permintaan yang tinggi di NOTL.