SAVANA HOTEL & CONVENTION MALANG

Hotel Dengan pelayanan yg Ramah. Semua Staff hotel yg ramah. Mulai dr Front office, Food and beverage, Door man, House keeping nya pun sigap. Saya menginap d hotel Savana CI tgl 27 dan CO tgl 28. Waktu itu saya booking 3 kamar. Karena bw anak2 sama nenek nya jg. Beberapa hr sebelum nya saya telpon hotel untuk memastikan bookingan saya sdh masuk apa belum. Dan d terima dgn ramah oleh mb April. Trus sehari sebelum nya sy jg tlp hotel lg dan di terima oleh mb Putri untuk menanyakan slice cake buat ultah apakah free. Karena kebetulan anak saya yg no 2 ultah tgl 21 Agustus. Dan kita nginap hotel jg untuk refreshing dan sebagai surprised buat anak no 2. Alhamdulillah bs dpt free slice cake. Dan yg paling membuat saya sangat senang adalah.... Kami dpt connecting room buat ketiga kamar di sana. Dan bukan sembarang connecting room loh.... Masyaallah, baru kali pertama ini tahu ada hotel yg connecting room nya di bagian belakang kamar. Sehingga memudahkan semua penghuni kamar terhubung. Waktu itu kita dpt kamar d lantai 2 (Room 233, 234 & 235) Tepat di atas lobby hotel. Dr depan kamar kita bs lihat bag receptionis, lobby dan resto nya. Untuk Breakfast jg banyak varian menu. Tinggal pilih saja. Untuk rasa makanan mungkin bisa di tingkatkan lg. Supaya performance hotel Savana bisa makin luar biasa. Waktu itu saya jg sempat meminta ganti bedsheet yg d kamar no 233. Karena terlihat seperti ada noda. Meskipun kata HK nya bersih. Untuk room 234 mungkin AC nya bs di perbaiki karena AC nya Panas. Sehingga bau ruangan nya lembab dan tidak nyaman. Waktu itu saya minta d ganti jg untuk sarung bantal nya. Krn bau. Sama HK lsg d ganti dan jg d beri parfum ruangan. Buat semprot2 kalo bau. Overall nyaman dan enak menginap d hotel Savana. Selain Staff hotel yg ramah, sigap dan cekatan. Hotel Savanah dekat dengan bakso presiden, mall dan jg tempat makan lain nya. Terimakasih Buat hotel Savana.... Terimakasih dan tetap Semangat buat semua Staff nya

Hotel yang sangat mewah. Saat menghadiri acara pernikahan keponakan. Ballroom sangat luas sehingga dapat menampung undangan keluarga besar yang sangat banyak. Parkiran cukup luas, namun tidak cukup luas di dalam, jadi kalau pakir di dalam penuh, harus parkir di tempat yang tidak terlalu jauh. Meski begitu pelayanan yang diberikan sangat memuaskan, para petugas hotel mengarahkan dengan ramah. Lokasi hotel juga sangat strategis terletak di jalanan utama Surabaya-malang

yang bagus dari hotel ini, lokasi nya, dan kamar nya luas, serta staf nya ramah dan sigap.Sarapannya juga cukup bervariasi.area parkir juga besar.
Yang perlu di tingkatkan adalah :
1. koneksi internet nya dikamar baik wifi yang lemot dan sinyal internetnya juga tidak maksimal
2. TV , gambar nya tdk clear. bikin sakit mata.
kebayangkan mati gaya dikamar, mau nonton TV gak nyaman, mau internetnya juga lemot ( pakai data kita aja sinyal nya susah, apalagi pakai wifi hotel )
3. hari pertama gelas yang sdh dipakai dikamar tidak di ganti yang baru.
4. walaupun ada balkon, ternyata tidak ada area terbuka, karena atap nya ditutup. pengap jadi nya.
5. ada bau tidak enak dari luar kamar, seperti bau got. untung nya tidak masuk ke dalam kamar .( di lantai 2 )

Plus:
• Lokasi strategis
• Kamar luas
• Kamar mandi bersihnya sampai detail. Tidak ada bercak air.
• Sarapan lengkap.

Minus:
• WiFi putus-putus
• Agak berisik bila ada event. Mungkin karena aslinya ini pertokoan, pemasangan kedap suaranya kurang baik.

Secara umum: Memuaskan.

Saya datang ke hotel ini karena urusan pekerjaan. Ruang meetingnya nyaman dan luas, makanannya enak. Tapi sayang, nggak ada taman di depan hotel, jadi ketika keluar lobi langsung disambut dg udara panas Kota Malang , musholanya sempit dan agak kotor. Letak strategis karena berada di jalan utama yg menghubungkan Malang-Surabaya sehingga mudah diakses dari pusat kota.