St Paul Hotel

Hotel yang nyaman dijangkau dengan metro. Kamar bersih dan nyaman. Kamar mandi luar biasa dengan pemanas di bawah lantai. Staf yang ramah, Alex, di ruang penerima tamu dan ruang sarapan tupai. Seribu terima kasih. Kami akan segera kembali

Hotel terletak cukup baik dalam Hammersmith, 5 menit berjalan kaki ke pusat. Tidak ada parkir di tempat yang menambah kesulitan tetapi hotel adalah hotel karakter yang bagus, staf yang ramah dan kamar, meskipun tidak besar (meskipun saya telah meminta upgrade karena istri ke-40 & diberitahu itu akan dilakukan) memiliki kualitas yang baik. Kami tidak makan malam tetapi memanfaatkan sarapan prasmanan, Anda harus membayar lebih untuk tambahan di luar ini, yang sekali lagi saya pikir sedikit mengecewakan mengingat biaya menginap satu malam. Secara keseluruhan bagus tapi beberapa masalah kecil

Sunday roast sebenarnya tidak buruk! Tempat indah dengan suasana Natal yang menyenangkan. Tepat di sebelah Kensington dan sekitar 20 menit berjalan kaki ke taman Hyde. Tempat yang bagus untuk makan siang dan terus menjelajahi sekitarnya. Bangunan terlihat indah juga. Menyarankan

Lokasinya benar-benar megah dan menggugah, terutama saat Natal. Hotel ini berjarak sekitar 10 menit berjalan kaki dari stasiun Hammersmith. Harus dikatakan bahwa pengalaman kami meningkat berkat kehadiran Alex, yang membuat kami merasa disambut dan dimanjakan dalam semua permintaan kami. Tindakan pencegahan yang pasti akan meningkatkan masa tinggal Anda. Saya pasti akan merekomendasikan!

Saya benar-benar marah dengan cara pacar saya dan saya diperlakukan di hotel yang disebut "bintang 4" di London ini. Kami telah memesan satu malam menginap untuk Malam Tahun Baru, yang juga merupakan hari jadi kami, dan menantikan malam yang romantis dan istimewa di kota.Tetapi ketika kami tiba di hotel pada jam 3 sore, harapan kami dengan cepat hancur ketika kami diberitahu bahwa kamar kami telah penuh dan tidak ada kamar lain yang tersedia. Alih-alih menawarkan untuk memesan kami ke hotel lain (yang mereka terikat secara hukum) atau kompensasi atau bantuan apa pun, staf hanya mengatakan kepada kami untuk memesan kamar hotel lain secara online. Mereka menolak untuk membayar selisih harga, meskipun itu adalah kesalahan mereka yang membuat kami tidak memiliki kamar di salah satu malam tersibuk dalam setahun.Lebih buruk lagi, manajer tugas, Elizabeth, adalah alasan yang paling tidak membantu dan buruk bagi seorang manajer tugas yang pernah saya hadapi. Dia kasar dan meremehkan, dan sepertinya senang dengan kesusahan kami. Cerita mengapa kamar kami sekarang tidak tersedia berubah setiap kali saya mempertanyakan alasannya - semua bohong.Hampir tidak ada kamar hotel yang tersedia pada Malam Tahun Baru, dan staf di hotel St Paul, yaitu Elizabeth, rela membiarkan kami tidur di jalanan London. Ini adalah perilaku yang keterlaluan dan sama sekali tidak dapat diterima dari hotel "bintang 4" yang seharusnya.Kurangnya kasih sayang dan layanan pelanggan dari staf di hotel ini tidak tercela. Mereka bahkan tidak memberi kami maaf atau permintaan maaf atas kesalahan mereka. Mereka baru saja meninggalkan kami terdampar dan sendirian di jalanan pada salah satu malam tersibuk dalam setahun.Saya benar-benar muak dan tidak akan pernah menginjakkan kaki di hotel ini lagi. Saya akan memberikan peringkat bintang negatif jika saya bisa. Kepada siapa pun yang mempertimbangkan untuk tinggal di tempat ini, saya mohon Anda untuk mencari di tempat lain. Jangan biarkan mereka merusak acara spesial Anda seperti yang mereka lakukan pada acara kami. Jangan berharap kamar hotel siap untuk Anda jika Anda memesan di sini. Lihatlah bangku-bangku di Hammersmith karena ke sanalah Anda akan dikirim.