Element Vaughan Southwest

Hotel itu sendiri sangat bagus. Kamar memiliki dapur yang berfungsi di dalamnya, tergantung pada ukuran kamar yang dipesan. Salah satu kekurangannya adalah meskipun Anda memesan waktu check-in lebih awal secara online, itu mungkin tidak dijamin. Kami memesan satu blok kamar untuk tamu pernikahan kami, dan sayangnya waktu check-in sama dengan upacara pernikahan kami, dan tamu kami tidak dapat diakomodasi untuk check-in lebih awal. Meskipun saya tiba sedikit setelah waktu check-in, saya masih harus menunggu setidaknya 20 menit lagi agar kamar kami siap. Saya yakin sebagian besar hotel sama dalam hal waktu check-in, tetapi ketika Anda memiliki tamu yang datang untuk pernikahan Anda dan mereka tidak dapat check-in terlebih dahulu untuk bersiap-siap, itu cukup merepotkan. Ada sarapan bergaya prasmanan yang disajikan di lobi, yang memiliki berbagai macam makanan. Hotel dan kamar bersih dan hotel itu sendiri indah. Satu-satunya alasan saya tidak memberikan hotel ini bintang lima adalah karena ketidaknyamanan waktu check-in, dan kurangnya mengakomodasi tamu kami.

Menemukan ini di tempat tidur kami pagi setelah kami menginap. Kami diberitahu bahwa kami pasti dapat berpindah kamar karena apa yang kami temukan oleh karyawan hotel. Turun untuk diberi tahu bahwa mereka sudah penuh dipesan dan mereka tidak memiliki kamar untuk kita. Jadi Anda membuat kami berkemas, dan pada dasarnya mengatakan kembali ke kamar Anda dengan kutu busuk atau pergi?! Kami kemudian diberi tahu bahwa manajer tidak masuk karena saat itu hari Minggu pagi, dan seseorang pasti akan menghubungi kami di minggu mendatang. Butuh waktu hingga hari Rabu bagi saya untuk menelepon mereka dan petugas meja depan yang kasar untuk memberi tahu saya begitu saya memberi tahu dia situasi mereka, bahwa "profesional" masih harus datang untuk mengakses situasi dan bahwa mereka akan menelepon saya begitu mereka melakukannya. Pada dasarnya panjang cerita pendek, mereka memiliki tempat tidur bug dan mencoba untuk membuang kotoran di atasnya. Saya akan membiarkannya pergi tetapi cara mereka berpikir mereka dapat mengabaikan pelanggan yang membayar mahal pada Sabtu malam tidak dapat diterima. Manajer seharusnya menghubungi saya. Saya tinggal adalah Sabtu 16 April 2022. Menemukan bug tempat tidur tanggal 17. Tidak pernah memberi kami voucher atau diskon dan mengira kami akan menghilang begitu saja. Menginap di Novotel atau holiday inn, orang-orang ini tidak menghargai pelanggannya.

Memesan blok hotel untuk pernikahan saya dan ada miskomunikasi besar-besaran dan kami akhirnya dikenakan biaya untuk 2 kamar pada malam pernikahan kami. Mencoba menelepon dan bernalar dengan mereka, melihat apakah kami bisa mendapatkan semacam pengembalian dana dan mereka tidak dapat membantu kami. Itu sangat mengecewakan.Ruangan sebenarnya itu bagus meskipun.

Sekadar informasi, konverter Katalitik kami dicuri dari sumur kendaraan kami yang tinggal di sini. Tidak ada kamera di properti. Juga terjadi pada keluarga lain yang menginap di hotel. *cerdaslah saat memarkir kendaraan anda. Tidak ada bantuan dari hotel.

Saya bertemu dengan seorang anggota staf selama bersantai yang memberikan layanan yang luar biasa. Namanya Mankomal. Dia benar-benar melakukan pekerjaan yang hebat dalam menyambut kami